可從以下五個方面來考評:
1、培訓機構(gòu)的背景資料:
培訓機構(gòu)成立的時間(時間能說明一切問題,成立在三年以上的機構(gòu)相對信任度會好一些。一家
機構(gòu)和你說我們在十年的時間里堅持做好了一件事情?。?;
培訓機構(gòu)以前的發(fā)展歷程(機構(gòu)的出身和走過的歷程是最好的見證);
培訓機構(gòu)所擁有的師資資源量(不是簡單的羅列一些人名,而是有沒有實質(zhì)性的合作證明。比如
能夠提供曾經(jīng)合作過的講師照片、影音資料等等);
培訓機構(gòu)是否能夠提供全案解決(全案是能力也是水平,不是簡單的買賣一個老師或課題)。
2、機構(gòu)品牌知名度:
行業(yè)中的知名度(關(guān)注機構(gòu)以前曾經(jīng)做過的事情以及行業(yè)中的重大事件參與度)
網(wǎng)絡搜索量數(shù)值(不能僅僅關(guān)注在一個事件上的點擊量數(shù)值)
與其合作的機構(gòu)知名度(強強才能更好聯(lián)合,強勢也可聯(lián)合,要看優(yōu)勢是什么?)
機構(gòu)在全國范圍或區(qū)域的影響力度(是地區(qū)區(qū)域性質(zhì)還是全國性質(zhì),這取決于實力和能力)
客戶對于這家機構(gòu)的評價可能是所有的最真。
3、機構(gòu)現(xiàn)有會員的層次:
吸引力法則在這里一定是對的(近朱者赤近墨者黑,只有一路人才會走到一起)
向會員單位了解詳情(客戶見證不是別人說的,是需要你一個電話即可求證的)
參加一次培訓看看坐在你周邊的人群,是不是和你一樣,包括你的感受!
調(diào)查反映,會員層級落差越大,越會造成員工離職。
4、課程設置體系完善與企業(yè)自身是否匹配:
會員制學習最重要的是全員、全崗制學習,不是單純的迎合一小部分人的需求,尤其是買單者的
需求,企業(yè)未來的競爭一定是組織中全員的競爭力;
課程體系的設計是否合理?是否具有落地性、實用性和可操作性;
課程質(zhì)量考評是重中之重,參加一次培訓問問其他學員的考評即可。
培訓課程中是否販賣其他產(chǎn)品也是最重要的考核之一(如果販賣后延課程,其一是本課程一定存
在不完整性,需要后延支付才能講解清楚。其二由于存在功利性,難免會出現(xiàn)其他特殊問題。其三嚴
重的機構(gòu)只是為了賺取金錢,現(xiàn)場的感受非常好而回家后確不知感受何在);
5、機構(gòu)產(chǎn)品的性價比:
價格競爭雖然不是上策,但客戶也要考慮性價比之間的關(guān)聯(lián)。好產(chǎn)品未必貴、爛產(chǎn)品未必便宜,
這是一個辯證的關(guān)系,我們更多的要關(guān)注在性價比的合理性層面。
是否能夠提供后延服務,尤其是客戶服務支持?會員卡購買后能否提供后續(xù)培訓的各項支持這是
最核心的問題。
如果機構(gòu)提供的年度培訓產(chǎn)品大部分鎖定在高層,而且采用低價策略,那要小心后期的產(chǎn)品陷
阱。領導每次學習后都被刷卡,遲早有一天你也會被刷掉!
以上五點說明僅供企業(yè)HR部門參考,不代表培訓機構(gòu)建議與引導,HR需辯證理解對待!