洛克忠告：沒(méi)有有效的監(jiān)督，就不會(huì)有滿(mǎn)意的工作績(jī)效。明智的管理者會(huì)利用監(jiān)督這把利劍，促使員工們既心有緊迫感，又滿(mǎn)懷熱情地投入到工作中去。
    洛克忠告：規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下之后，便得嚴(yán)格遵守。 
　　提出者：英國(guó)教育家洛克。 
　　點(diǎn)評(píng)：簡(jiǎn)則易循，嚴(yán)則必行。 
   在管理中，把事情程序化、制度化，讓各職能部門(mén)有章可循，員工按部就班，可以提高管理效率。要做到這些，制定各種各樣的規(guī)定就不可避免。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。如何制定規(guī)定，從而使企業(yè)能以最好的狀態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，是每個(gè)管理者都不能忽視的問(wèn)題。過(guò)多的規(guī)定會(huì)使員工們無(wú)所適從，規(guī)定應(yīng)該少定。少定規(guī)定會(huì)給員工們以較大的個(gè)人發(fā)展空間，在工作中充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的產(chǎn)出效率。但是，規(guī)定要是不能?chē)?yán)格得到執(zhí)行，那就會(huì)比沒(méi)有規(guī)定還差。適當(dāng)?shù)囊?guī)定，然后嚴(yán)格的得到執(zhí)行是成功的保證。 

故事：分粥

   有一個(gè)分粥的故事，說(shuō)的是有7個(gè)人一起居住，他們每天都須面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題：怎樣將一鍋粥平均分配。他們嘗試通過(guò)制度來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，想出了以下方法：大家選舉一個(gè)品德高尚的人負(fù)責(zé)分粥。開(kāi)始時(shí)，這個(gè)德高望重的人還能公平地分粥，但沒(méi)多久，他卻開(kāi)始為自己及拍他馬屁的人徇私。大家于是要求換人，但換來(lái)?yè)Q去，負(fù)責(zé)分粥的人碗里的粥仍是最多。沒(méi)辦法，只好采取了另一個(gè)方法：大家輪流分粥，一星期每人負(fù)責(zé)一天。但他們馬上就發(fā)現(xiàn)，每人在一星期中都只有負(fù)責(zé)分粥那一天才吃得飽，其余6天都要挨餓。于是大家對(duì)新方法仍然不滿(mǎn)意。最后，大家想出了一個(gè)方法：7人輪流值日分粥，每人一天，但這次分粥者要最后才可領(lǐng)粥。令人驚異的是，在這制度下，無(wú)論誰(shuí)來(lái)分粥，7個(gè)碗里的粥都一樣多!因?yàn)榉种嗾呙靼?，如?/span>7碗粥并非一樣大，他無(wú)疑只能領(lǐng)到最小的一碗﹙因?yàn)樗钸t領(lǐng)粥﹚。  

　　同樣是7個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作風(fēng)氣，一定是機(jī)制問(wèn)題。只有機(jī)制健全了，才能使各項(xiàng)工作按部就班地進(jìn)行。  

　　分粥的故事告訴我們規(guī)定的重要性。但有了規(guī)定，要是不能?chē)?yán)格地執(zhí)行也不妙，規(guī)定也起不到應(yīng)有的效果。只有令出必行，才能收到應(yīng)有的效果。  


寓言
    春秋時(shí)期，有一次孫武去見(jiàn)吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨?。吳王?jiàn)他說(shuō)得頭頭是道，心想我得看看他說(shuō)的實(shí)效如何。于是吳王要求孫武替他訓(xùn)練宮女。孫武答應(yīng)了，并挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，有板有眼地操練了起來(lái)。 
　　孫武先將列隊(duì)訓(xùn)練的要領(lǐng)清清楚楚地講了一遍，但正式喊口令時(shí)，這些女人笑成了一團(tuán)，亂作一堆，誰(shuí)也不聽(tīng)他的。孫武再次講解了要領(lǐng)，并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿(mǎn)不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道："這里是演武場(chǎng)，不是王宮。你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女。我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令訓(xùn)練，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首!"說(shuō)完，便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。 
　　場(chǎng)上頓時(shí)肅靜，宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲，當(dāng)孫武再喊口令時(shí)，她們步調(diào)整齊，動(dòng)作劃一，真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而惋惜，再?zèng)]有心思來(lái)看宮女訓(xùn)練，只是派人告訴孫武："先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗。"孫武沒(méi)有說(shuō)什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。

 
五種分粥的辦法 
   把社會(huì)財(cái)富比做一鍋粥，一群人來(lái)分粥，可能有五種分粥的辦法： 
　　一、指定一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)分粥。但很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人為自己分的粥最多。于是又換了一個(gè)人，結(jié)果還是一樣，負(fù)責(zé)分粥的人碗里最多最好。 
　　二、大家輪流坐莊，每人一天。每個(gè)人一周里總有一天脹得嘴歪眼斜，其余六天都是饑餓難耐。這種方法不僅不能消除不公平，還造成資源的巨大浪費(fèi)。 
　　三、大家選舉一個(gè)信得過(guò)的人。開(kāi)始這位品德高尚的人還能公平分粥，但不久他便給拍馬溜須的人和自己多分，分粥又變得不公平了。 
　　四、成立分粥委員會(huì)和監(jiān)察委員會(huì)，形成分權(quán)和制約。這樣，公平基本做到了，可是由于監(jiān)察委員會(huì)經(jīng)常提出種種質(zhì)疑，分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭(zhēng)，等到粥分完畢，早就涼透了。 
　　五、在沒(méi)有精確計(jì)量的情況下，無(wú)論選擇誰(shuí)來(lái)分，都會(huì)有利己嫌疑。解決的方法就是第五種——分粥者最后喝粥，要等所有人把粥領(lǐng)走了，“分粥者”自己才能取剩下的那份。因?yàn)樽尫种嗾咦詈箢I(lǐng)粥，就給分粥者提出了一個(gè)最起碼的要求：每碗粥都要分得很均勻。道理明擺著——倘若分得不勻，最少的那碗肯定是自己的了。只有分得合理，自己才不至于吃虧。因此，分粥者即使只為自己著想，結(jié)果也是公正、公平的。 
　　一些關(guān)系國(guó)計(jì)民生的社會(huì)公共行業(yè)的規(guī)矩，不僅要管社會(huì)公眾，更要管住業(yè)內(nèi)人，內(nèi)外統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)生活才能有序而不致亂套。由于壟斷著公共資源，“分粥者 ”就應(yīng)當(dāng)對(duì)行內(nèi)外一視同仁，不得厚此薄彼。比如，每到春運(yùn)和節(jié)假日，鐵路售票窗口有時(shí)連一張票也買(mǎi)不到，但人們卻可以很容易地從票販子手里拿到高出票面價(jià)格一倍以上的票。票販子的票有些就來(lái)自車(chē)站職工。“火車(chē)票就是我們的節(jié)日‘概念股票’，不搞白不搞。”一位鐵路職工如是說(shuō)。針對(duì)這種現(xiàn)象，我們的監(jiān)督管理措施，就是讓“分粥”者無(wú)權(quán)最先“領(lǐng)粥”。 
　　上述五種分粥制度假設(shè)的前提是所有的“分粥者”個(gè)個(gè)都是自私鬼，沒(méi)有一個(gè)是大公無(wú)私的。正因如此，他們一有機(jī)會(huì)便會(huì)“以權(quán)謀私”。美國(guó)《獨(dú)立宣言》起草人之一托馬斯·杰斐遜說(shuō)：“自由的政府不是以信賴(lài)，而是以猜疑為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。因此，在權(quán)力問(wèn)題上，不是建立在對(duì)人性的信賴(lài)上，而是要用法律加以約束，防止其行為不端。”所以制度至關(guān)重要，制度是人選擇、交易的結(jié)果。好的制度清晰而精妙，既簡(jiǎn)潔又高效，令人為之感嘆。 
　　作為管理人員，我們更應(yīng)該時(shí)時(shí)提醒自己，我們所制定的各種制度是否渾然一體，簡(jiǎn)潔高效，是否處在激勵(lì)與制約之間的平衡點(diǎn)上。 

洛克忠告的啟示
古語(yǔ)云：慈不掌兵！一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你同樣沒(méi)有前途。這就是機(jī)會(huì)成本，它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論：博弈論。其實(shí)，只要你是真正客觀公正地執(zhí)行規(guī)定，而不是關(guān)注自己的私利，你是會(huì)得到員工們的尊重的。