需求的構(gòu)成
一般情況下,對產(chǎn)品或服務(wù)的需求可以分解為六個組成部分:一段時期內(nèi)平均需求、需求趨勢、季節(jié)因素、周期因素、隨機(jī)誤差及自相關(guān)。
周期性因素是很難確定的,因為周期時間可能未知,或者周期的原因可能為考慮到。對需求的周期影響還可能來自于政治大選、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)條件或社會壓力等等。
隨機(jī)誤差是由于偶發(fā)時間造成的。從統(tǒng)計學(xué)角度來講,當(dāng)需求的所有已知成因(平均值、趨勢、季節(jié)、周期和自相關(guān))都從總需求中排除后,剩余的就是需求的不可知部分。如果人們無法確定這些剩余部分的成因,就假定其為純隨機(jī)原因。
自相關(guān)表明了事件的持續(xù)性。細(xì)言之,即某一數(shù)據(jù)的期望值與其自身的歷史值高度相關(guān)。例如在排隊理論中,所排隊列的長度就是高度自相關(guān)的。即,如果某一隊列在某一個時刻較長,則在這之后較短的一段時間內(nèi),該隊列仍將是長隊列。
如果需求是隨機(jī)的,則各周期的需求變化可能非常大。如果存在高度自相關(guān),則此需求變化就不會很大。
需求通常呈一定的趨勢性,常見的趨勢有:線性趨勢、S型趨勢、漸進(jìn)趨勢和指數(shù)趨勢等。對需求趨勢的分析即趨勢分析通常是預(yù)測的起點,然后根據(jù)季節(jié)效果、周期和可能影響最終預(yù)測結(jié)果的其它事件,對這些趨勢曲線加以調(diào)整。
獨立需求
獨立需求是指企業(yè)的與其它產(chǎn)品或服務(wù)的需求無關(guān)的對某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求。獨立需求不能直接從其它產(chǎn)品的需求中派生出來。典型的獨立需求如:公司在一定時期內(nèi)的銷售量等。
對于獨立需求,企業(yè)可以有以下管理辦法:
一、 發(fā)揮積極作用,影響需求。企業(yè)可以實行增加銷售人員壓力、獎勵員工、對顧客進(jìn)行有獎促銷、將工資與銷售額掛鉤、降價等活動,這些行為會使需求增加。反之,抬高價位都會使需求減少。
二、 被動、簡單地相應(yīng)市場需求。由一些原因?qū)е缕髽I(yè)可能不是試圖去改變需求狀況,而只是簡單地接受所發(fā)生的一切。如果企業(yè)正滿負(fù)荷運營,它也許就不想去改變需求狀況。其它可能的原因包括:廣告費用過高,企業(yè)無力改變需求;市場規(guī)模一定且處于穩(wěn)定狀態(tài),需求超出其控制范圍(例如只有唯一的供應(yīng)商)。此外,諸如競爭、法律、環(huán)境、道德倫理等因素也是企業(yè)只能被動地接受市場需求的原因。