在羅蘭貝格做管理咨詢的時(shí)候，經(jīng)常問客戶方員工一個(gè)小問題來了解這個(gè)企業(yè)面臨的問題：“你最想對老板說的一句話是什么？”每一次，這都是一個(gè)非常有用的技巧，能讓我很快得到真實(shí)和有用的回答。人就是這樣：如果你作為一個(gè)中立者逼迫他只說一句，大部分人選擇說真話，說有用的話，而不是說假話，說套話。

幾個(gè)月前，我在xing網(wǎng)上的易中高級(jí)社區(qū)里做了一個(gè)小調(diào)查，問的就是這個(gè)問題：“你最想對老板說的一句話是什么？”下面是大家給出的一些答案：

－“老大，請相信我們，不要做無謂的猜疑?！?/p>

－“首先信任我，然后幫助我．”

－“信任，放權(quán)，充分并真誠的交流?！?/p>

－“工作之前：擅于鼓勵(lì)、信任、權(quán)利下放。工作完畢：做出能幫助提升我經(jīng)驗(yàn)的談話總結(jié)”

－“用人不疑! 疑人不用. 相信我請支持我....”

－“你給予什么你就得到什么，請相信我們、我們會(huì)做的更好?！?/p>

－“對員工的不信任,就是對自己沒信心”

在線下，我也問了一些朋友這個(gè)問題。最讓我錯(cuò)愕的是一個(gè)大公司的白領(lǐng)員工的回答。聽到這個(gè)問題，他想了一分鐘之久，然后對我說：“我對他無話可說”。而在上述社區(qū)里一個(gè)朋友的回復(fù)同樣耐人尋味：“老板,...您什么時(shí)候出差?...”他的期望居然是見不到老板。

我相信，大部分企業(yè)最大的問題是上下之間的信任問題。員工最在乎的其實(shí)是老板或上司是否真正信任自己。老板僅僅口頭上說信任最沒有用。老板僅僅做一點(diǎn)培養(yǎng)相互信任的事沒有用。老板僅僅做一段時(shí)間也沒有用。老板必須真心誠意，必須時(shí)時(shí)反省自己，是不是真正努力了。反過來，員工也應(yīng)該反?。何抑档美习逍湃螁?？信任象膽小的野鹿，非常容易被一些小危險(xiǎn)嚇跑。雙方都必須努力才能留著彼此的脆弱的信任。

我自己也打過工?；叵肽嵌谓?jīng)歷，我對我過去的老板最想說的是：“謝謝。因?yàn)槟憬o了我信任，機(jī)會(huì)和培訓(xùn)?！?/p>

宋新宇博士，xue24.com首席設(shè)計(jì)師

PS1: 請告訴我，你最想對你的老板說的一句話是什么？做法很簡單：請?jiān)谖业纳鐓^(qū)直接回復(fù)此文章。也請你把我的文章轉(zhuǎn)發(fā)給你的老板，也許對他有些幫助。但這可能需要點(diǎn)勇氣J

PS2: 如果你自己是老板，你可能關(guān)心“老板最想對員工說的一句話是什么”。對這個(gè)問題，在我的社區(qū)也有一個(gè)討論，請點(diǎn)擊這里加入討論。