定義：相互關(guān)系圖法，是指用連線圖來(lái)表示事物相互關(guān)系的一種方法。它也叫關(guān)系圖法。

適用場(chǎng)景：整理問(wèn)題

定義：是日本川喜田二郎提出的

大量創(chuàng)意，然后找關(guān)系，同類的放在一起；屬于群體創(chuàng)新技術(shù)

在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制時(shí)，統(tǒng)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，而親和圖則主要用事實(shí)說(shuō)話，靠“靈感”發(fā)現(xiàn)新思想、解決新問(wèn)題。

適用場(chǎng)景：整理問(wèn)題

定義：系統(tǒng)圖、家譜圖、組織圖

樹狀圖由方塊和箭頭構(gòu)成，形狀似樹枝，又叫系統(tǒng)圖、家譜圖、組織圖等等，是系統(tǒng)地分析、探求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最好手段的方法。

適用場(chǎng)景：展開(kāi)方針目標(biāo)

定義：矩陣圖法，是指借助數(shù)學(xué)上矩陣的形式，把與問(wèn)題有對(duì)應(yīng)關(guān)系的各個(gè)因素列成一個(gè)矩陣圖；然后，根據(jù)矩陣圖的特點(diǎn)進(jìn)行分析，從中確定關(guān)鍵點(diǎn)（或著眼點(diǎn)）的方法。

適用場(chǎng)景：展開(kāi)方針目標(biāo)

定義：優(yōu)先矩陣圖也被認(rèn)為是矩陣數(shù)據(jù)分析法，與矩陣圖法類似，它能清楚地列出關(guān)鍵數(shù)據(jù)的格子，將大量數(shù)據(jù)排列成列陣，能夠容易地看到和了解。與達(dá)到目的最優(yōu)先考慮的選擇或二者挑一的抉擇有關(guān)系的數(shù)據(jù)，用一個(gè)簡(jiǎn)略的雙軸的相關(guān)關(guān)系圖表示出來(lái)，相關(guān)關(guān)系的程度可以用符號(hào)或數(shù)值來(lái)代表。它區(qū)別于矩陣圖法的是：不是在矩陣圖上填符號(hào)，而是填數(shù)據(jù)，形成一個(gè)數(shù)據(jù)矩陣，它是一種定量分析問(wèn)題 的方法，應(yīng)用這種方法，往往要借助計(jì)算機(jī)來(lái)求解。

適用場(chǎng)景：適展開(kāi)方針目標(biāo)

定義：尋找各種可能的途徑，保持方案的靈活性。

流程：自由討論、擬定方案、理想連接。

示例：

在制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程加以全面分析，估計(jì)到各種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計(jì)劃，保持計(jì)劃的靈活性。這種方法屬于過(guò)程決策程序圖法。

適用場(chǎng)景：安排時(shí)間進(jìn)度

定義：質(zhì)量管理人員在安排時(shí)間進(jìn)度時(shí)，為了能夠從全局出發(fā)、抓住關(guān)鍵路徑、統(tǒng)籌安排、集中力量，從而達(dá)到按時(shí)或提前完成計(jì)劃的目標(biāo)，可以使用活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。

適用場(chǎng)景：安排時(shí)間進(jìn)度

“老七種工具”---因果圖、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、排列圖和控制圖；“新七種工具”---相互關(guān)系圖、親和圖、樹狀圖、矩陣圖、優(yōu)先矩陣圖、過(guò)程決策方法圖（PDPC）和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。

一般說(shuō)來(lái)，“老七種工具”的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，重視對(duì)制造過(guò)程的質(zhì)量控制；而“新七種工具”則基本是整理、分析語(yǔ)言文字資料（非數(shù)據(jù)）的方法，著重用來(lái)解決全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)的P（計(jì)劃）階段的有關(guān)問(wèn)題。因此，“新七種工具”有助于管理人員整理問(wèn)趣、展開(kāi)方針目標(biāo)和安排時(shí)間進(jìn)度。整理問(wèn)趣，可以用相互關(guān)系圖和親和圖；展開(kāi)方針目標(biāo)，可用樹狀法、矩陣圖和優(yōu)先矩陣圖法；安排時(shí)間進(jìn)度，可用PDPC法和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖法。