2013年10月20日在東莞海大橡塑有限公司講授《柔性生產(chǎn)計劃與排程管理》的課題，該公司資材課、營業(yè)課、生管課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課和行政課六個部門的同事一起參加。開篇主要講解日資企業(yè)的文化、人與人的工作風格，對照戴明管理循環(huán)圈PDCA內(nèi)容導入PMC之內(nèi)容，再將PC和MC有機分開的定義進行講解。其實我們有時看PMC就是可以俗稱為生產(chǎn)計劃與排程管理。

首先與我在企業(yè)管理的工作經(jīng)驗，將整個企業(yè)人、才、物和公司流程從頭到腳進行講解。使同學明白原來PMC會貫穿到整個公司的流程中，做生產(chǎn)計劃與排程管理不可缺少的內(nèi)容是5W2H，即：

（1） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（2） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

（3） WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造成這樣的結(jié)果為什么？

（4） WHEN——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？

（5） WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？

（6） WHO——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？

下午結(jié)合學員提出的問題進行分析和解決以下幾個問題：

1、供應(yīng)商經(jīng)常反饋設(shè)備故障，而導致無法按時交貨。

2、營業(yè)課對市場訂單預(yù)測不準導致內(nèi)容生產(chǎn)計劃差距很大。

3、原材料異常多，經(jīng)常要在上線挑選或發(fā)現(xiàn)不良，使得生產(chǎn)比較被動。

4、供應(yīng)商多次出現(xiàn)的問題沒有及時改善，幾次交貨都是類似的異常。

5、供應(yīng)商送貨數(shù)量經(jīng)常有不夠的現(xiàn)象，導致內(nèi)部發(fā)料不準。

6、客戶插單頻繁，打亂內(nèi)部的生產(chǎn)秩序。

在以上六個問題中，學員參加的積極性非常高，各抒己見、百家爭鳴。最后老師課程總結(jié)是：不管是哪個部門，哪個同學我們的觀念應(yīng)該是，以生產(chǎn)為核心，其他部門協(xié)助生產(chǎn)想盡一切辦法來解決生產(chǎn)中遇到的各種問題，這樣我們生產(chǎn)計劃與排程自然而然就順暢了。