2014年4月26至27日在寧夏回族自治區(qū)銀川市講授《生產(chǎn)運營管理保交降本八大利器》公開課，

參加本次的公開課來自寧夏回族自治區(qū)銀川市12家企業(yè)的學員共計35人。開篇講了生產(chǎn)現(xiàn)場精細化管理概述，首先把相關(guān)學員的角色認知和定位清楚，包括的內(nèi)容是：

1、老板和員工眼中的質(zhì)量/生產(chǎn)主管

2、質(zhì)量/生產(chǎn)主管的煉金術(shù)

3、什么是生產(chǎn)現(xiàn)場管理？

4、什么是現(xiàn)場精細化管理？

5、現(xiàn)場精細化管理的基本理念--細節(jié)決定成敗

6、現(xiàn)場精細化管理的基本流程—PDCA循環(huán)

接著利器一5S管理和利器二打造目視化管理現(xiàn)場。現(xiàn)場精細化管理的基礎(chǔ)通過我輔導的一家汽車機械制造企業(yè)5S的推行現(xiàn)場取得的成果進行圖文并茂的講解，同學們學習向帶到了自己企業(yè)的一個環(huán)境中，90%的同學反饋很受用。這樣講解打破了傳統(tǒng)的5S管理培訓老師講解的風格。

對于保交降本的內(nèi)容，我25日下午追加了《生產(chǎn)成本控制六大法》的內(nèi)容，保交和降本分開講，從市場需求、客戶下單、設(shè)計開發(fā)     物料需求、采購下單、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、物流管理、產(chǎn)品交付全過程進行剖析。在農(nóng)村家庭出生的我什么都精力過，經(jīng)營好家庭其實工作和同事之間的關(guān)系就經(jīng)營好了，同學們聽著聽著不約而同的想起了激烈的鼓掌聲和歡呼聲。保交降本的內(nèi)容足足花了一個小時講解，得到了同學們對此塊內(nèi)容的高度認同。

26日因環(huán)境不適的原因著涼了有點發(fā)燒的感覺，不管如何我都會堅持的，開篇對昨天講解知識內(nèi)容復習一遍，接著分組選組長，根據(jù)不同員工年齡段談員工管理的問題。

35歲以下的員工：年輕員工對于企業(yè)的忠誠度遠低于老員工。他們希望馬上就能負起責任并且期望得到任用，相對應(yīng)地，老員工卻期望他們通過自己的努力得到提升。年輕員工敢于決策，并且如若你能在工作中創(chuàng)建一個堅固的社交結(jié)構(gòu)，你就能影響、權(quán)衡好他們以關(guān)系網(wǎng)為中心的態(tài)度了。

公司應(yīng)該迅速讓年輕的員工擔任一個負起責任的角色，以便在他們“跳槽”前發(fā)揮最大的作用。并且鑒于他們和目前上司的關(guān)系比他們和公司組織的關(guān)系更加重要，公司有必要使企業(yè)各層次的經(jīng)理人明白留住員工也是他們主要的責任。預(yù)見到這些年輕員工可能會離開(為了學習、旅游或換另一份工作)，所以當對雙方的利益都有好處時，隨時歡迎他們回來工作。     

35到54歲的員工：會員限時特惠最后一天，文檔免下載券特權(quán)立即送這中間的一群人有反權(quán)威和追求完美的傾向。他們胸懷大志、隨機應(yīng)變、富于創(chuàng)造、自給自足，并且以人為本。從另一方面來看，他們不相信領(lǐng)導、反復改變他們繁忙的生活方式，并要求有一種衡量人的價值的標準和參與管理。使他們的工作能夠充分發(fā)揮，他們就會取得卓越的成績；如若他們不信任這個團隊，他們將離開而不再給公司帶來任何效益——正如康克斯的研究表明，71%的這個年齡層的人都這樣。中間的這群人，即當今的中層管理人，可能會在他們的職位上待得很久，因為他們的上司不久將退休而他們的下級可替代他們的人少之又少。但是如果他們始終停滯不前的話，就會對公司很不利了。他們可以通過新的任務(wù)，或出于經(jīng)驗和知識借鑒的需要，甚至是公司內(nèi)部職位的變化而再次被雇傭。應(yīng)當考慮補償和福利政策使這些員工在經(jīng)濟上不受到影響，因為企業(yè)仍舊需要他們能夠處在一個特定的崗位。職位的橫向移動應(yīng)是一種獲取更多經(jīng)驗的機會，而不是諸如：“不過”一個升遷和慶祝。莫里森說：“關(guān)鍵在于——企業(yè)內(nèi)部需要提供一種恢復生機的機會，你想留用的員工才不會想要另謀高就?！?nbsp;      非常重要的一點是，這些員工必須有個可以信任的傾訴自己工作的人——特別是對于那些不愿直言表達的中間的這群人——越來越多的公司在著力于在內(nèi)部培養(yǎng)這種才能。按照紐約主體的家庭和工作協(xié)會的艾倫格林斯基的看法，這個人應(yīng)該是有目共睹的優(yōu)秀的關(guān)系網(wǎng)紐帶、解決問題的能手。那類人可以幫助人們在企業(yè)中發(fā)掘他們從來沒想到過的機會。     

55歲以上的員工：而55歲及以上的員工就會有完全不同的觀點。參照康克斯的研究，他們往往相信權(quán)威，遵守規(guī)則，忠誠于制度。他們認為得權(quán)之前必定要“付學費”。他們非?？粗刎斦踩?，并且會對當今很普遍的含糊的生意手法感到不適。他們也大多有強于年輕競爭者的社會能力。比如他們非常適合做接線工作和其他一些聯(lián)系重要客戶的職位。

其他的六個利器分別為利器四：TPM、利器五：動作經(jīng)濟原則：提升現(xiàn)場作業(yè)效率、利器六：KYT危險預(yù)知訓練：深化生產(chǎn)現(xiàn)場安全、利器七：OEC日清管理法：日常精細化現(xiàn)場管理、利器八：精益生產(chǎn)：生產(chǎn)制造精細化管理都是聯(lián)系起來一起講解。

本次培訓學員們都很認真聽講，對于老師講解的知識學員反饋同時易懂，回去就可以在工作中使用，最后有兩個企業(yè)準備邀請我去做內(nèi)訓。

課程結(jié)束因為趕飛機的時間比較倉促，一個學員幫我提行李把我送到的士車上，我被寧夏學員的熱情被深深地打動。