一、現(xiàn)代成本理論 1、管理者期望： （1）看得懂、能活用成本情報 （2）我們還能做什么 （3）尋找影響價值的關(guān)鍵成本要素 2、成本控制分析意義 （1）成本與企業(yè)競爭力關(guān)聯(lián)度分析 （2）成本與長期價值關(guān)聯(lián)度分析 （3）成本具體是什么？利潤、風(fēng)險、高回報？ 3、現(xiàn)代成本分類 （1）戰(zhàn)略成本 （2）戰(zhàn)術(shù)成本 （3）任意成本 （4）風(fēng)險成本 4、整合性策略成本管成本觀念與理財文化理 5、管理層與成本管理中的角色定位 （1）高層——戰(zhàn)略成本管理與控制 （2）中層——戰(zhàn)術(shù)成本管理與控制 （3）基層——顯性成本管理與控制 6、成本控制與價值鏈分析 7、成本管理循環(huán) 8、成本管理必需轉(zhuǎn)變的第二要素 （1）到底由誰來做合適？-WHO （2）指揮中心是誰（哪個部門）？-WHERE （3）指揮中心的工作職責(zé)是什么？-WHAT 9、成本控制的最佳時機 二、成本管理控制常見32策略 1. 通用管理戰(zhàn)略——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2. 成本領(lǐng)先的經(jīng)營戰(zhàn)略分析 3. 成本控制的最佳時機選擇 4. 成本控制常見31種策略 （1）策略之一，關(guān)照行業(yè)特點，鎖定成本控制要點 （2）策略之二：文化先行，策略在后 （3）策略之三：構(gòu)筑成本壁壘，獲取持久競爭優(yōu)勢 （4）策略之四：先激勵，后管理 （5）策略之五：融合理財文化，獲取長期利潤 （6）策略之六：關(guān)注員工的價值、先人后車 （7）解決代理成本難題，獲取優(yōu)秀人才 （8）策略之八：尋找成熟產(chǎn)品、比較OEM成本 （9）策略之九：記住“沉沒成本”，尋找正確經(jīng)營決策 （10）策略之十：勿忘“機會成本”，爭取最大價值 （11）策略之十一：避免“隱性成本”，與“顯性成本”一并統(tǒng)籌 （12）挖掘時間價值，增加“銷量” （13）策略之十三：“閑置設(shè)備不是葡萄酒”，早處理早受益 （14）策略之十四：“成本拆卸法”、不妨一試 （15）策略之十五：事前控制、遠勝于事后總結(jié) （16）策略之十六：運用JIT；降低占用成本 （17）策略之十七：調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，防止怠工損失 （18）策略之十八：利用預(yù)算、預(yù)測控制范圍 （19）策略之十九：改變產(chǎn)品組合，創(chuàng)造更大價值 （20）策略之二十：利用財務(wù)政策、增加股東價值 （21）策略之二十一:尋求顧客參與，降低流程成本 （22）策略之二十二：在現(xiàn)有資產(chǎn)中尋求進一步獲利的可能 （23）策略之二十三：樹立資產(chǎn)負債觀念、審視經(jīng)營要素 （24）策略之二十四：尋找瓶頸、創(chuàng)造價值 （25）策略之二十五：全員節(jié)約、重在“負強化” （26）策略之二十六：蟻穴可放、管涌必堵 （27）策略之二十七：抓住重點，分段實施 (28）策略之二十八 ：把成本核算到每個產(chǎn)品\客戶\職能 （29）策略二十九：設(shè)定目標、差異分析 (30)策略三十：壓力傳遞、縮減成本 (31)策略之三十一：建立聯(lián)盟、長期共贏 (32)策略之三十二、優(yōu)化配置資源 三、研發(fā)成本管理與控制 1、成本從戰(zhàn)略與價值角度的分類管理與控制 2、研發(fā)成本的控制策略 （1）策略之一：確定正確研發(fā)課題 、獲取競爭優(yōu)勢 （2）策略之二：建立速度模型 （3）策略之三：縮短產(chǎn)品周期、抓住成功機會 （4）策略之四：謹慎風(fēng)險、穩(wěn)妥進取 （5）策略之五：重視需求調(diào)查、切忌閉門造車 （6）策略之六：尋求“收購”、快速獲取新產(chǎn)品 （7）策略之七：開放創(chuàng)意渠道、尋找新產(chǎn)品 四、設(shè)計成本的管理與控制 1、策略之一：迎合消費者、啟動創(chuàng)新思維 2、策略之二：精心設(shè)計隊伍、優(yōu)化資源配置 3、策略之三：關(guān)注顧客眼中的“成本”、精心設(shè)計 4、策略之四：依據(jù)客觀情況、防止“功能過剩” 五、客戶成本管理與控制 1、策略之一：為顧客創(chuàng)造超額價值 2、策略之二：穩(wěn)定老客戶，降低成本 3、策略之三：持續(xù)關(guān)注銷售老顧客份額 4、策略之四：差異管理、降低成本、 5、策略之五：提高服務(wù)“能力”—建立顧客信任 6、策略之六：結(jié)合利潤、分析成本投資 7、策略之七：讓更多的顧客投訴