曹慶兵老師為您精選!
二、 從目標(biāo)消費(fèi)者的角度開發(fā)定位點(diǎn)
品牌定位要面向目標(biāo)消費(fèi)者,是對(duì)消費(fèi)者的情感和心智進(jìn)行管理。因此,從消費(fèi)者的角度進(jìn)行定位是定位點(diǎn)開發(fā)的一個(gè)重要方面。
(一)從使用者的角度去定位
這種定位點(diǎn)的開發(fā),是把產(chǎn)品和一位或一類用戶聯(lián)系起來,從而界定出產(chǎn)品的消費(fèi)群體。這種定位往往直接表達(dá)出產(chǎn)品的利益點(diǎn),暗示產(chǎn)品能為消費(fèi)者解決某個(gè)問題,帶來一定利益。如太太口服液,定位于已婚女性,其口號(hào)是“太太口服液,十足女人味”。這一定位既表達(dá)了產(chǎn)品的使用者──太太,也表達(dá)了產(chǎn)品的功能性利益點(diǎn)──讓太太有十足的女人味。百事可樂,定位于“新一代的選擇”。這種定位方法我們可以稱之為使用者定位,像立白洗衣粉、大寶SOD蜜等不少日常用品都采用這種定位方法。
其實(shí),使用者定位是十分普通的定位點(diǎn)開發(fā)來源,在表意性品牌中更為普遍。如力士、斯沃琪、歐米茄等品牌通常都以使用者形象代言人來表達(dá)品牌定位。
(二)從使用的場合和時(shí)間定位
許多品牌從消費(fèi)者使用或應(yīng)用的場合和時(shí)間去定位,如:“正式場合穿海螺”;“當(dāng)你找不到合適的服裝時(shí),就穿夏奈爾套裝”;“喝了娃哈哈,吃飯就是香”。又如致中和五加皮,“回家每天喝一點(diǎn)”;青酒,“喝杯青酒交個(gè)朋友”。來自泰國的紅牛飲料也采用這種定位方法,“累了困了喝紅?!?,強(qiáng)調(diào)其功能是迅速補(bǔ)充能量,消除疲勞。
這樣的品牌定位并不少見,遺憾的是一些品牌在找到定位點(diǎn)后不能堅(jiān)持,試圖擴(kuò)大到更多場合,結(jié)果導(dǎo)致失敗。這樣的例子國內(nèi)外都有,其中的教訓(xùn)尤其值得吸取。
(三)從消費(fèi)者的購買目的去尋找定位點(diǎn)
消費(fèi)者購買產(chǎn)品,總有一定的目的,請(qǐng)客送禮就是重要的一種。請(qǐng)客送禮外國有,中國也很普遍,只是中外的風(fēng)俗習(xí)慣略有差別。在外國,禮物送給對(duì)方后會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方打開看看,送的是什么,是否喜歡。送禮人還會(huì)說明為什么選擇這種禮品,想表達(dá)什么意思。在中國卻不同,禮品往往是包裝起來的,主人當(dāng)場不予打開,送禮人也不鼓勵(lì)對(duì)方當(dāng)場打開,也不說明為什么送禮?;谶@一特殊國情,對(duì)我國企業(yè)而言,就一種品牌定位的新開發(fā)點(diǎn):讓禮品的品牌開口代送禮人說話。如心源素代表子女說“爸爸,我愛你”,保齡參代表女婿的“一心一意”,腦白金和椰島鹿龜酒代表“子女對(duì)父母的孝順”,等等。這些品牌的意義正是品牌定位的結(jié)果。許多兒童用品也是這樣,而且還多了一層定位,如“好吃又好玩”、“吃了還好玩”、“有趣”、“刺激”等。從消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和目的尋找定位點(diǎn),無疑是一種可取的途徑。
(四)從消費(fèi)者的生活方式尋找定位點(diǎn)
市場研究表明,僅從消費(fèi)者的自然屬性來劃分市場越來越難以把握目標(biāo)市場了,消費(fèi)者的生活方式、生活態(tài)度、心理特征和價(jià)值觀念越來越重要,已成為市場細(xì)分的重要變量。因此,從生活方式角度尋找品牌定位點(diǎn),日益成為越來越多企業(yè)的選擇。如品牌針對(duì)職業(yè)女性的定位,針對(duì)喜歡戶外活動(dòng)的人群的定位,針對(duì)關(guān)愛家庭的定位??逻_(dá)定位于顧家、誠懇、純樸、愉快,萬寶路定位于激情、冒險(xiǎn)、勇敢、進(jìn)取,奔馳定位于優(yōu)雅富有,寶馬定位于體驗(yàn)駕駛樂趣。
針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者追求個(gè)性、展現(xiàn)自我的需要,品牌通過定位可以賦予品牌相應(yīng)的意義,消費(fèi)者可以通過享用品牌產(chǎn)品而展示自我,表達(dá)個(gè)性。如貝克啤酒,“喝貝克,聽自已的”,美特斯邦威的“不走平常路”,都強(qiáng)調(diào)了獨(dú)立自主、不隨大流的個(gè)性。20世紀(jì)70年代,世界上最大的伏特加品牌司木露通過神秘而玄妙的廣告,建立起品牌忠誠者的群體特征──個(gè)性強(qiáng)烈,不受拘束,具有反叛和對(duì)抗意識(shí)。以激進(jìn)的市場定位煽動(dòng)時(shí)尚前衛(wèi)的追求,借奇異的通感運(yùn)用激發(fā)人們的會(huì)心聯(lián)想,司木露總是將自己與時(shí)尚先鋒連為一體。