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曹慶兵:五大步驟玩轉(zhuǎn)高端品牌的圈層營(yíng)銷(xiāo)
2016-01-20 3191

              圈層營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上就是在同一圈子里的人際傳播營(yíng)銷(xiāo),它正在成為未來(lái)高端市場(chǎng)的主要營(yíng)銷(xiāo)手段之一。高端消費(fèi)品通過(guò)目標(biāo)鎖定一個(gè)圈層或者營(yíng)造一個(gè)圈層,制造該圈層的共同文化氛圍、興趣品位,從而形成一種歸屬感,達(dá)到圈層內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)影響力的最大化。高端消費(fèi)者尤其是其中的富裕階層十分注重人脈網(wǎng)絡(luò),他們常會(huì)加入一些高端社交圈。高端社交圈中的成員之間具有很大的影響力,如果一個(gè)品牌能得到其中一個(gè)成員的信任,由他推薦給其他的成員,將迅速被整個(gè)圈子廣泛接受。

            同時(shí),圈層營(yíng)銷(xiāo)也可以影響到圈層外部。品牌可以利用普通消費(fèi)者對(duì)圈層的高關(guān)注度,創(chuàng)造一種專屬于某個(gè)圈層的消費(fèi)品位和價(jià)值取向,影響那些羨慕或者想要加入這個(gè)圈層的消費(fèi)群體,帶動(dòng)他們向高端圈層靠攏,促使他們模仿消費(fèi)。下面天進(jìn)品牌策劃機(jī)構(gòu)帶您一起聊聊圈層營(yíng)銷(xiāo)的五大步驟:

1、準(zhǔn)確劃圈子

         雖然同為高端消費(fèi)人群階層,但富與富之間差別很大,他們的生活習(xí)慣、愛(ài)好,以及在生活尺度、生活方式等方面有很大的差異,只有了解這些差異,才能進(jìn)而了解每一階段不同富人圈層的獨(dú)特的生活模式和心理需求。要針對(duì)特定階段的特定客戶群,進(jìn)行有目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這一步同時(shí)涉及產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)兩個(gè)關(guān)鍵步驟。

          天進(jìn)品牌策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為,品牌所要找到的圈層必須和高端產(chǎn)品的定位相一致,即要能為圈層提供他們所需要的高端產(chǎn)品和服務(wù)。在高端產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就應(yīng)該研究目標(biāo)圈層的特性:藝術(shù)品位、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好和價(jià)值觀等等。

           同時(shí),從高端消費(fèi)者本身出發(fā),依據(jù)他們購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好、購(gòu)買(mǎi)行為等,在多元性的人群中將他們的生活形態(tài)區(qū)分開(kāi)來(lái),包括出行習(xí)慣、休閑方式等,從細(xì)節(jié)上尋找目標(biāo)高端消費(fèi)人群。細(xì)分成不同的群體,尋找高端產(chǎn)品所定位的目標(biāo)人群,這就是細(xì)分原則。 

2、尋找“圈中領(lǐng)袖”

           每一個(gè)圈層中總會(huì)有影響其行業(yè)發(fā)展、具深遠(yuǎn)意義的重量級(jí)人物,并且在其圈層有著良好的口碑,知名度高。這些重量級(jí)人物的意見(jiàn)和建議,對(duì)其圈層客戶群有著不可估量的影響,他們具有很強(qiáng)的號(hào)召力,一舉一動(dòng)、一言一行往往具有領(lǐng)頭羊(意見(jiàn)領(lǐng)袖)的作用??梢匝?qǐng)圈內(nèi)核心人物體驗(yàn)產(chǎn)品,令他們產(chǎn)生認(rèn)知度。邀請(qǐng)核心人物參與針對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目開(kāi)展的一些活動(dòng),并由媒體記者進(jìn)行跟蹤報(bào)道,事后請(qǐng)其發(fā)表對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。圈中領(lǐng)袖這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的接觸和到達(dá),有綱舉目張之效。例如,在中國(guó)護(hù)膚產(chǎn)品成功打入海外市場(chǎng)的經(jīng)典案例中,我們不得不提到一個(gè)成功的案例——佰草集,就是通過(guò)圈層營(yíng)銷(xiāo),借助意見(jiàn)領(lǐng)袖,成功開(kāi)啟了品牌破冰之旅。

             所以,在圈層營(yíng)銷(xiāo)中,必須注意找準(zhǔn)圈子,找到意見(jiàn)領(lǐng)袖,挖掘?qū)偾溃ぐl(fā)高品質(zhì)活動(dòng)品牌效應(yīng),精心維系圈子等,以幫助企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)高端品牌的圈層營(yíng)銷(xiāo)。

3、挖掘?qū)偾?/span>

         每一個(gè)目標(biāo)圈層獲取信息來(lái)源的媒介是各不相同的。找出他們獲取必要信息的來(lái)源渠道,針對(duì)核心渠道來(lái)源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,利用這些渠道進(jìn)行針對(duì)性傳播,能有效避免資源的浪費(fèi),并擴(kuò)大影響力。利用核心人物,向他們灌輸信息,強(qiáng)化信息的傳遞,根本目的是讓他們向其圈層內(nèi)的目標(biāo)客戶傳遞本項(xiàng)目信息,將好感覺(jué)、好評(píng)價(jià)告訴圈層目標(biāo)客戶,擴(kuò)大影響力和知名度。

4、激發(fā)高品質(zhì)活動(dòng)品牌效應(yīng)

           針對(duì)不同階段目標(biāo)圈層的生活模式、心理需求等特征,根據(jù)他們特有的圈層活動(dòng),組織開(kāi)展具有針對(duì)性的活動(dòng),聚集人氣,在圈層中產(chǎn)生足夠的影響力,讓目標(biāo)客戶群體驗(yàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目訴求。針對(duì)目標(biāo)圈層所喜好的品牌物品,名車(chē)、名表、名牌服飾等,將我們的產(chǎn)品或項(xiàng)目與目標(biāo)客戶群所喜好的品牌聯(lián)系起來(lái),通過(guò)這些知名品牌的內(nèi)涵,隱喻了我們做營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品或項(xiàng)目的內(nèi)涵。通過(guò)活動(dòng),讓目標(biāo)圈層產(chǎn)生品牌聯(lián)想,在其潛意識(shí)里迅速將與自己利益有關(guān)的聯(lián)想調(diào)出來(lái),使自己購(gòu)買(mǎi)決策理由充分。利用品牌嫁接,通過(guò)產(chǎn)品與品牌之間的互動(dòng)活動(dòng),樹(shù)立起項(xiàng)目自身的品牌,一方面可提升品牌價(jià)值,另一方面也可間接促進(jìn)銷(xiāo)售,從而讓目標(biāo)圈層對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生深度的、良好的認(rèn)同,在心靈上產(chǎn)生感性的、精神層次的認(rèn)同。

         法國(guó)TOP奢侈品沙龍2009中國(guó)巡展首站——巴黎寶藏展覽會(huì)在海南清水灣銷(xiāo)售中心盛大舉行。海南清水灣是面向全球高端人士的旅游度假項(xiàng)目,與法國(guó)TOP奢侈品沙龍個(gè)性化定制服務(wù)不謀而合。頂級(jí)私人物品定制化服務(wù)作為財(cái)富階層的新興消費(fèi)模式,中國(guó)海南以優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境吸引了大批財(cái)富階層聚居,創(chuàng)造了巨大的高端定制消費(fèi)需求。此次展覽會(huì)達(dá)到世界級(jí)水平,這樣的高端定制珠寶活動(dòng),對(duì)于樹(shù)立項(xiàng)目的品牌效應(yīng)和美譽(yù)度都是有很大幫助的,也能快速將高端度假旅游品牌和奢華的珠寶產(chǎn)生快速品牌聯(lián)想,為自己的品牌提升品位,實(shí)現(xiàn)發(fā)酵高品質(zhì)圈內(nèi)口碑的可能。

5、維護(hù)并保養(yǎng)圈子

               圈子只有靠不斷的付出才能維系,如果僅僅因?yàn)橥其N(xiāo)自己的產(chǎn)品,一時(shí)搞很多活動(dòng),而之后就悄無(wú)聲息,就會(huì)失去主動(dòng),沒(méi)有更好的維系圈子的內(nèi)聚力。本來(lái)圈子之初的關(guān)系就較為薄弱,更需要通過(guò)階段性品牌活動(dòng)拉近圈中消費(fèi)者的距離,所以對(duì)圈子的維系和保養(yǎng)至關(guān)重要。例如,在房產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)中,很多開(kāi)發(fā)商開(kāi)展持續(xù)性的親子活動(dòng),不僅使得活動(dòng)功利性弱化,更能推動(dòng)人與人之間的交流和認(rèn)識(shí),維系圈子的成長(zhǎng)。

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