一、招聘管理的角色認知 討論：我們平時是如何進行面試測評的？效果如何？ 1、人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造價值 2、管理干部的角色認知 3、管理干部的人力資源職責(zé) 4、企業(yè)招聘管理工作的職責(zé)分工 二、人才測評技術(shù) ☆案例：智商測試與心理壓力測試 1、測評的基本概念和主要類型 2、面試中常用的測評技術(shù) 3、面試測評工具介紹 三、招聘面試技術(shù) 1、面試及面試目標(biāo) 2、面試考官經(jīng)常失敗的原因 3、人才招聘的基本程序 4、面試看人的五個方面和兩個核心 5、人才甄選標(biāo)準制定 ☆案例與啟示 ☆案例：LUCENT的人才招聘標(biāo)準和華為高層管理人才的選拔原則 ☆視頻：KPMG的選才擇人標(biāo)準 6、精確設(shè)計招聘職位的標(biāo)準和要求 7、如何選擇有效的招聘渠道 8、如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題 9、面試方式的選擇 10、面試的內(nèi)容 ☆案例：銷售代表的面試維度設(shè)計 11、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù) 采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程 掌握行為面試的STAR方法 ☆案例：素質(zhì)模型＋STAR行為面試 面試流程及各階段面試技巧 ☆視頻：聯(lián)想面試提問與面試評估 ☆實戰(zhàn)作業(yè)：行為面試模擬演練 12、如何進行背景調(diào)查 13、招聘錄用決策 14、人才甄選注意事項