前言 一次團(tuán)隊(duì)生命的震撼，一次團(tuán)隊(duì)精神的凝聚； 一次信念的洗禮，一次心智模式的突破，一次人性的感動(dòng)。 課程特點(diǎn)： 采用目前國(guó)際上最盛行的心靈對(duì)話、案例模擬等情境式教學(xué)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的絕佳課程。 培訓(xùn)收益： 企業(yè)層面 1、通過(guò)激活企業(yè)的基本元素——人，從而使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿激情和活力。 2、為企業(yè)打造一個(gè)平等、通暢的溝通平臺(tái)，減少了因溝通障礙而帶來(lái)的巨大成本。 3、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力得到很大的加強(qiáng)。 4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成一致。 5、發(fā)掘員工潛能，發(fā)展員工個(gè)人的獨(dú)特才能。 6、建立企業(yè)拓展的基礎(chǔ)，幫助企業(yè)去面對(duì)急速變化的商業(yè)環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。 員工層面 1、員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負(fù)責(zé)任。 2、激發(fā)員工的創(chuàng)意及潛能。 3、令員工心態(tài)由被動(dòng)（消極）待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)（積極）進(jìn)取。 4、激勵(lì)員工在企業(yè)向上發(fā)展，獲得更大的滿足感。 5、使員工的個(gè)人素質(zhì)得到不斷提升。 課程特色： 勇于突破自我，從普通到優(yōu)秀。 培訓(xùn)方式： 講解、游戲、案例分析、互動(dòng)游戲、心態(tài)調(diào)整、轉(zhuǎn)變觀念 課程大綱： 一、成功與失敗之間的關(guān)系 1、競(jìng)爭(zhēng)到底在爭(zhēng)什么？ Ø 接觸競(jìng)爭(zhēng) Ø 深度分銷競(jìng)爭(zhēng) Ø 戰(zhàn)略同盟競(jìng)爭(zhēng) Ø 顧客滿意競(jìng)爭(zhēng) Ø 歸根到底——時(shí)間和速度競(jìng)爭(zhēng) 2、做事的5種境界 3、做人與做事的最新理念 二、細(xì)節(jié)成就自我 1、細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造 2、細(xì)節(jié)是一種功力 3、細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng) 4、細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù) 5、細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì) 6、細(xì)節(jié)凝結(jié)效率 7、細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益 三、職場(chǎng)最現(xiàn)實(shí)的心理建設(shè)問(wèn)題 1、如何看待勞資關(guān)系 2、職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練 3、如何看待分工和收入的差異 四、主動(dòng)性·合作性訓(xùn)練 1、主動(dòng)的五個(gè)層次 F主動(dòng)思考，非應(yīng)對(duì)思考 F主動(dòng)工作，一個(gè)良好的執(zhí)行者 F主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)良好的改進(jìn)者 F主動(dòng)負(fù)責(zé)，一個(gè)可信賴的工作者 F主動(dòng)補(bǔ)缺，一個(gè)可信賴的合作者 2.企業(yè)最不歡迎的九種人 3、許三多精神——自發(fā)自動(dòng)、不找借口 4、個(gè)人在組織中的行為法則 五、職場(chǎng)學(xué)習(xí)的理念 1、素質(zhì)的四大來(lái)源——教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn) 2、職場(chǎng)學(xué)習(xí)學(xué)什么？ 3、從名企理念看個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 4、學(xué)習(xí)工具、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的模型 5、個(gè)人成長(zhǎng)三大鐵律 六、職場(chǎng)自我管理1、目標(biāo)管理——SMART目標(biāo)管理原則 2、交際管理和控制訓(xùn)練 3、個(gè)人性格(秉性)與習(xí)慣管理 4、高效時(shí)間管理 5、對(duì)成功正確而全面的認(rèn)識(shí) 6、職業(yè)人的七個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣 七、快樂(lè)工作的黃金定律 八、職場(chǎng)感悟