當(dāng)今社會，產(chǎn)品更新快、推廣快，無論新品牌的建立，老品牌的維護(hù)，都需要面對風(fēng)云莫測的市場變化。品牌的建設(shè)與推廣是在企業(yè)、社會群眾和產(chǎn)品用戶之間進(jìn)行的，企業(yè)通過一系列的形象宣傳和專業(yè)周到的服務(wù)，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品深入了解并加以信任，逐步培養(yǎng)出用戶的品牌忠誠度，這樣才會實現(xiàn)企業(yè)永持續(xù)發(fā)展。 2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱“紅罐王老吉”）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。 而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣，還是當(dāng)“飲料”賣？