不同的職位,對(duì)執(zhí)行力有不同的做法,但不變的是,執(zhí)行力是一個(gè)一個(gè)的過(guò)程(process),讓人可以訓(xùn)練有素地把事情做完。為了達(dá)到這個(gè)目的,執(zhí)行者必須先瞭解自己所在的位置,再一點(diǎn)一滴改進(jìn)。
賀禮將執(zhí)行力分級(jí),從不合格的D級(jí)一直排到最卓越的A+級(jí)執(zhí)行力,逐一分析各級(jí)執(zhí)行力的特點(diǎn),以及該如何改進(jìn)。如D級(jí)有愚公式、釣魚式、作秀式、蠢動(dòng)式、打混式、畫餅式、太極式等7種不合格的執(zhí)行力,C-級(jí)則為「威迫利誘式」的執(zhí)行力。其他各級(jí)執(zhí)行力特色如下:
C+級(jí):目標(biāo)導(dǎo)向,不計(jì)成本手段,缺點(diǎn)是沒(méi)有效率。
B-級(jí):組織分工,一般企業(yè)都能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
B級(jí):活用工業(yè)工程的知識(shí)促進(jìn)效率,合乎管理學(xué)所說(shuō)的效率化。
B+級(jí):有行動(dòng)計(jì)畫,謀定而後動(dòng),並有流程設(shè)計(jì),能管控得宜。
A-級(jí):能有效率地調(diào)配資源運(yùn)作組織,追求利潤(rùn)的最大化及成本的最小化。
A級(jí):追求品質(zhì)及效率,也就是六標(biāo)準(zhǔn)差的執(zhí)行力。
A+級(jí):擁有執(zhí)行力的企業(yè),還必須要加上優(yōu)秀人才來(lái)主導(dǎo)執(zhí)行工作,也就是要有五星級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、適任的左右手及專業(yè)的人才。
簡(jiǎn)單地說(shuō),執(zhí)行力其實(shí)就是「大處著眼,小處著手」,把大目標(biāo)切成一個(gè)一個(gè)小目標(biāo),才容易達(dá)成。只要透過(guò)每個(gè)層級(jí)逐一改善,不論個(gè)人或組織都可以達(dá)到A+級(jí)的執(zhí)行力。
綜合工業(yè)管理、品質(zhì)管理、作業(yè)管理、流程管理等領(lǐng)域的專業(yè),整理出實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的80個(gè)論點(diǎn),並兼舉國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)例講解。