A to A+是世界級名著，它不是論述，而是以比較實驗方法，找出11家卓越成功的企業(yè)，再輔以11家同類型失敗的并業(yè)做比較，另添加6家的支持論點，共28家企業(yè)的事實，證明了卓越有七步驟。

卓越一手法：五星級領導人–謙沖為懷+事業(yè)堅持+雄心勃勃。

卓越二手法：找對人上車，不對人下車–重視務實性人力資源管理。

卓越三手法：面對殘酷事實，改善不佳真相–不可粉飾太平，只做表可工曳。

卓越四手法：活用刺猬法則–技術1-2名+經(jīng)濟引擎獲利+熱情付出。

卓越五手法：建立良好文化–員工人人有努力的價值觀。

卓越六手法：活用科技工具–需要的才買，買了就要使用。

卓越七手法：逐步厚值實力–像飛輪一樣慢慢轉(zhuǎn)動。

要將卓越做好真要做到A級，才又能有A+級，其方法步驟如下：

1.戒去D級習慣 6.工業(yè)工程效率

2.壓力達到C-級 7.計劃管制B+級

3.合理獎賞C級 8.運作管理A-級

4.落實目標管理 9.實施六標準差

5.組織分二B-級 10.人員策略營運

結(jié)論：落實每一級才可能A to A+。