在董酒北京分公司進(jìn)行培訓(xùn)，明顯地感覺到大家做了很多年的業(yè)務(wù)后，反而遺忘了銷售的基礎(chǔ)知識(shí)，忘記了銷售的本質(zhì)和銷售的基礎(chǔ)，那么要想成為一個(gè)頂尖的銷售人員，除了應(yīng)該擁有健康的心態(tài)外，我們還應(yīng)該至少掌握哪些基礎(chǔ)知識(shí)呢？

   1、4p（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）

   2、4C，去研究消費(fèi)者的需要和欲望（Consumer　wants and need），不要賣你制造的產(chǎn)品，而要賣消費(fèi)者確定想購買的產(chǎn)品；暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，而應(yīng)著重去了解滿足消費(fèi)者的需要和欲望所要付出的成本（Cost）；忘掉流通渠道策略，而應(yīng)去考慮如何給消費(fèi)者最大的方便（Conrenience）讓他來購買產(chǎn)品；最后忘掉促銷給消費(fèi)者的剌激，應(yīng)給她尊重并且與她很好地溝通（Communication）。

   3、賣點(diǎn)、買點(diǎn)、盲點(diǎn)（分別只從推銷角度考慮的關(guān)注點(diǎn)、從購買角度考慮的關(guān)注點(diǎn)、顧客和商家相互之間因?yàn)椴皇煜ざ鴽]有成交的關(guān)鍵點(diǎn)）

    每一個(gè)公司的每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該將這些知識(shí)點(diǎn)形成話術(shù)，并非常熟練的應(yīng)用，這樣才可能形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，而不是散兵游勇。我們的銷售團(tuán)隊(duì)通常是發(fā)展個(gè)人營銷英雄模式，經(jīng)?？夸N售人員自己去頓悟，所以很難形成規(guī)模營銷，銷售的方法通常無法復(fù)制。而現(xiàn)在的時(shí)代需要的是團(tuán)隊(duì)營銷，核心就銷售方法的簡單性、可復(fù)制性、量化考核性。

    而我們要想成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模銷售，最好的就是打好銷售基礎(chǔ)知識(shí)，形成話術(shù)，并對(duì)銷售步驟進(jìn)行分解。只有我們熟練掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí)，我們才可能成為英雄的營銷團(tuán)隊(duì)！我們才可能成為頂尖的銷售高手。