在董酒北京分公司進(jìn)行培訓(xùn)，明顯地感覺(jué)到大家做了很多年的業(yè)務(wù)后，反而遺忘了銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)，忘記了銷(xiāo)售的本質(zhì)和銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，那么要想成為一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售人員，除了應(yīng)該擁有健康的心態(tài)外，我們還應(yīng)該至少掌握哪些基礎(chǔ)知識(shí)呢？

   1、4p（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）

   2、4C，去研究消費(fèi)者的需要和欲望（Consumer　wants and need），不要賣(mài)你制造的產(chǎn)品，而要賣(mài)消費(fèi)者確定想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品；暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，而應(yīng)著重去了解滿足消費(fèi)者的需要和欲望所要付出的成本（Cost）；忘掉流通渠道策略，而應(yīng)去考慮如何給消費(fèi)者最大的方便（Conrenience）讓他來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；最后忘掉促銷(xiāo)給消費(fèi)者的剌激，應(yīng)給她尊重并且與她很好地溝通（Communication）。

   3、賣(mài)點(diǎn)、買(mǎi)點(diǎn)、盲點(diǎn)（分別只從推銷(xiāo)角度考慮的關(guān)注點(diǎn)、從購(gòu)買(mǎi)角度考慮的關(guān)注點(diǎn)、顧客和商家相互之間因?yàn)椴皇煜ざ鴽](méi)有成交的關(guān)鍵點(diǎn)）

    每一個(gè)公司的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都應(yīng)該將這些知識(shí)點(diǎn)形成話術(shù)，并非常熟練的應(yīng)用，這樣才可能形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，而不是散兵游勇。我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通常是發(fā)展個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)英雄模式，經(jīng)?？夸N(xiāo)售人員自己去頓悟，所以很難形成規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售的方法通常無(wú)法復(fù)制。而現(xiàn)在的時(shí)代需要的是團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，核心就銷(xiāo)售方法的簡(jiǎn)單性、可復(fù)制性、量化考核性。

    而我們要想成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模銷(xiāo)售，最好的就是打好銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)，形成話術(shù)，并對(duì)銷(xiāo)售步驟進(jìn)行分解。只有我們熟練掌握了這些基礎(chǔ)知識(shí)，我們才可能成為英雄的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)！我們才可能成為頂尖的銷(xiāo)售高手。