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劉暢:營銷決策智慧相關(guān)的小故事<二>
2016-01-20 47591

9.巧妙的批評


卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統(tǒng)的寶座。
這位總統(tǒng)以少言寡語出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書,人雖然長的不錯(cuò),但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨,柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
這幾句話出自柯立芝口中,簡直讓秘書受寵若驚??铝⒅ソ又f:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯(cuò)了。
一位朋友知道了這件事,就問柯立芝:“這個(gè)方法很妙,你是怎么想出來的?”柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不痛。?

營銷啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚(yáng)比批評更有效。

10.與虎謀皮

從前,有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天,他想炫耀自己的財(cái)富,便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮,他就去和老虎商量,要?jiǎng)兯鼈兊钠?,這個(gè)人的話沒有說完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。
就這樣,這個(gè)人謀算了很長時(shí)間,沒有做成一件虎皮袍子,也沒有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。

營銷啟示:在市場營銷中,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機(jī)會(huì),但是一個(gè)基本原則是,當(dāng)你想謀求某種東西時(shí)絕對不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說明了這個(gè)問題嗎??

11.愛分享

有位婦人走到屋外,看見前院做著三位有著長白胡須的老人,她并不認(rèn)識他們。于是說:“我想我并不認(rèn)識你們,不過你們應(yīng)該餓了,請進(jìn)來吃點(diǎn)東西把。”“家里的男主人在嗎?”老人們問。
“不在,”婦人說:“他出去了”
“那我們不能進(jìn)去。”老人們回答。
傍晚當(dāng)她的丈夫回家后,婦人告訴丈夫事情的經(jīng)過。
“去告訴他們我在家里了,并邀請他們進(jìn)來!”婦人走出去邀請三位老人進(jìn)屋。
“我們不可以一起進(jìn)去一個(gè)房屋內(nèi)?!崩先藗兓卮鹫f。
“為什么呢?”婦人想要了解。
其中一位老人解釋說:“他的名字是財(cái)富?!敝钢晃凰呐笥颜f。
然后有指著另外一位說:“他是成功,而我呢是愛”
接著有補(bǔ)充說:“你現(xiàn)在進(jìn)去跟你丈夫討論看看,要我們其中的哪一位到你們的家里?!?
婦人進(jìn)去告訴她丈夫剛剛的談話內(nèi)容。
她丈夫非常高興:“原來是這么一回事?。∽屛覀冄堌?cái)富近來”
婦人并不同意,說道:“親愛的,我們何不邀請成功近來呢?”
他們的媳婦在屋內(nèi)的另一個(gè)角落聆聽他們的談話。并****自己的建議“我們邀請愛進(jìn)來不是更好嗎?”
丈夫?qū)ζ涮v“就讓我們照媳婦的意思吧!快去邀請愛來做客。
婦人到屋外問那三個(gè)老者“請問哪位是愛?”
愛起身朝屋子走去。另外兩個(gè)也跟著他一起進(jìn)去。
婦人驚訝的問財(cái)富和成功:“我只邀請愛,怎么連你們也一道來了呢?”
老者齊聲回答:“如果你們邀請的是財(cái)富和成功,另外兩人都不會(huì)跟進(jìn),而你邀請的是愛,那么無論愛走到哪里,我們都會(huì)跟隨,哪有愛,哪就有財(cái)富和成功”

營銷啟示:愛可以消融一切矛盾,愛可以帶來財(cái)富和成功。在營銷管理中,處于同一團(tuán)隊(duì)的每個(gè)經(jīng)理、每個(gè)業(yè)務(wù)員如果以愛來做事業(yè),那么有哪個(gè)競爭對手能夠戰(zhàn)勝呢?

12.敵人與朋友

林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。
“當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),”林肯十分溫和地說“難道我不是在消滅我的敵人嗎?”

營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手也是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會(huì)更廣闊。

13.吹蕭的漁夫

有一個(gè)會(huì)吹蕭的漁夫,帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上,吹起蕭來。他想音樂這么美妙,魚兒自己就會(huì)游到他的面前來。他聚精會(huì)神地吹了好久,連個(gè)魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚,漁夫氣憤的說:“喂,你們這些不識好歹的東西!我吹蕭時(shí),你們不跳舞,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來了?!?
魚說:“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣??!”

營銷啟示:市場營銷就是針對目標(biāo)顧客運(yùn)用營銷策略的過程。所以選擇什么樣的目標(biāo)顧客作為企業(yè)的營銷對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營銷策略非常重要。企業(yè)營銷不成功的一個(gè)重要原因可能就是這種做事不看對象了。

14.情侶蘋果

   元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因?yàn)樘旌瑔栒吡攘?。一教授見此情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩個(gè)一扎,接著高叫道:“情侶蘋果呦!兩元一對!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不消一會(huì),全買光了,老婦感激不盡,賺得頗豐。

營銷啟示:這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場定位營銷的案例。即首先分清眾多細(xì)分市場之間的差別,并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場,針對這幾個(gè)細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進(jìn)行的市場細(xì)分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而對其產(chǎn)品的定位更是奇巧,用紅彩帶兩個(gè)一扎,喚為“情侶”蘋果,對情侶非常具有吸引力,即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價(jià)暢銷了。

15.羚羊與獅子

每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;
   每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道,必須要比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;
   不管你是獅子,還是羚羊. 太陽升起來的時(shí)候你就得開始跑了~!!!!

營銷啟示 : 奔跑起來吧,在這個(gè)競爭的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉,或者被餓死!

16.兩個(gè)推銷員

這是營銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。在同一天,他們兩個(gè)人來到了太平洋的一個(gè)島國,到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿鞋!從國王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子,當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部的老板拍了電報(bào),“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰還會(huì)買鞋子呢?我明天就回去?!卑寰蚕驀鴥?nèi)公司的總部拍了電報(bào),“太好了,這個(gè)的人都不穿鞋子。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”
兩年后,這里人都穿上了鞋子。。。。。。。。。。

營銷啟示:許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實(shí)是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場而已。

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