9.巧妙的批評(píng)
卡爾文·柯立芝于1923年登上美國(guó)總統(tǒng)的寶座。
這位總統(tǒng)以少言寡語(yǔ)出名,常被人們稱(chēng)作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書(shū),人雖然長(zhǎng)的不錯(cuò),但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨,柯立芝看見(jiàn)秘書(shū)走進(jìn)辦公室,便對(duì)她說(shuō):“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐?!?
這幾句話出自柯立芝口中,簡(jiǎn)直讓秘書(shū)受寵若驚。柯立芝接著說(shuō):“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的?!惫粡哪翘炱穑貢?shū)在公文上很少出錯(cuò)了。
一位朋友知道了這件事,就問(wèn)柯立芝:“這個(gè)方法很妙,你是怎么想出來(lái)的?”柯立芝得意洋洋地說(shuō):“這很簡(jiǎn)單,你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來(lái)使人不痛。?
營(yíng)銷(xiāo)啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚(yáng)比批評(píng)更有效。
10.與虎謀皮
從前,有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天,他想炫耀自己的財(cái)富,便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒(méi)有這么多的皮,他就去和老虎商量,要?jiǎng)兯鼈兊钠ぃ@個(gè)人的話沒(méi)有說(shuō)完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。
就這樣,這個(gè)人謀算了很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)有做成一件虎皮袍子,也沒(méi)有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機(jī)會(huì),但是一個(gè)基本原則是,當(dāng)你想謀求某種東西時(shí)絕對(duì)不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國(guó)彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題嗎??
11.愛(ài)分享
有位婦人走到屋外,看見(jiàn)前院做著三位有著長(zhǎng)白胡須的老人,她并不認(rèn)識(shí)他們。于是說(shuō):“我想我并不認(rèn)識(shí)你們,不過(guò)你們應(yīng)該餓了,請(qǐng)進(jìn)來(lái)吃點(diǎn)東西把。”“家里的男主人在嗎?”老人們問(wèn)。
“不在,”婦人說(shuō):“他出去了”
“那我們不能進(jìn)去?!崩先藗兓卮?。
傍晚當(dāng)她的丈夫回家后,婦人告訴丈夫事情的經(jīng)過(guò)。
“去告訴他們我在家里了,并邀請(qǐng)他們進(jìn)來(lái)!”婦人走出去邀請(qǐng)三位老人進(jìn)屋。
“我們不可以一起進(jìn)去一個(gè)房屋內(nèi)。”老人們回答說(shuō)。
“為什么呢?”婦人想要了解。
其中一位老人解釋說(shuō):“他的名字是財(cái)富?!敝钢晃凰呐笥颜f(shuō)。
然后有指著另外一位說(shuō):“他是成功,而我呢是愛(ài)”
接著有補(bǔ)充說(shuō):“你現(xiàn)在進(jìn)去跟你丈夫討論看看,要我們其中的哪一位到你們的家里。”
婦人進(jìn)去告訴她丈夫剛剛的談話內(nèi)容。
她丈夫非常高興:“原來(lái)是這么一回事??!讓我們邀請(qǐng)財(cái)富近來(lái)”
婦人并不同意,說(shuō)道:“親愛(ài)的,我們何不邀請(qǐng)成功近來(lái)呢?”
他們的媳婦在屋內(nèi)的另一個(gè)角落聆聽(tīng)他們的談話。并****自己的建議“我們邀請(qǐng)愛(ài)進(jìn)來(lái)不是更好嗎?”
丈夫?qū)ζ涮v“就讓我們照媳婦的意思吧!快去邀請(qǐng)愛(ài)來(lái)做客。
婦人到屋外問(wèn)那三個(gè)老者“請(qǐng)問(wèn)哪位是愛(ài)?”
愛(ài)起身朝屋子走去。另外兩個(gè)也跟著他一起進(jìn)去。
婦人驚訝的問(wèn)財(cái)富和成功:“我只邀請(qǐng)愛(ài),怎么連你們也一道來(lái)了呢?”
老者齊聲回答:“如果你們邀請(qǐng)的是財(cái)富和成功,另外兩人都不會(huì)跟進(jìn),而你邀請(qǐng)的是愛(ài),那么無(wú)論愛(ài)走到哪里,我們都會(huì)跟隨,哪有愛(ài),哪就有財(cái)富和成功”
營(yíng)銷(xiāo)啟示:愛(ài)可以消融一切矛盾,愛(ài)可以帶來(lái)財(cái)富和成功。在營(yíng)銷(xiāo)管理中,處于同一團(tuán)隊(duì)的每個(gè)經(jīng)理、每個(gè)業(yè)務(wù)員如果以愛(ài)來(lái)做事業(yè),那么有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠戰(zhàn)勝呢?
12.敵人與朋友
林肯作為美國(guó)總統(tǒng),他對(duì)政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿(mǎn)。他批評(píng)林肯不應(yīng)該試圖跟那些人做朋友,而應(yīng)該消滅他們。
“當(dāng)他們變成我的朋友時(shí),”林肯十分溫和地說(shuō)“難道我不是在消滅我的敵人嗎?”
營(yíng)銷(xiāo)啟示:朋友和敵人是相對(duì)的,如果一個(gè)敵人變成了朋友,不正是少了一個(gè)敵人嗎?在銷(xiāo)售市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是相對(duì)的,如果相互之間通過(guò)聯(lián)盟共同開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不但節(jié)省了大量的銷(xiāo)售成本,而且市場(chǎng)空間會(huì)更廣闊。
13.吹蕭的漁夫
有一個(gè)會(huì)吹蕭的漁夫,帶著他心愛(ài)的蕭和魚(yú)網(wǎng)來(lái)到海邊。他站在一塊巖石上,吹起蕭來(lái)。他想音樂(lè)這么美妙,魚(yú)兒自己就會(huì)游到他的面前來(lái)。他聚精會(huì)神地吹了好久,連個(gè)魚(yú)兒的影子都沒(méi)有看見(jiàn)。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚(yú)。他將網(wǎng)中的魚(yú)一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚(yú),漁夫氣憤的說(shuō):“喂,你們這些不識(shí)好歹的東西!我吹蕭時(shí),你們不跳舞,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來(lái)了。”
魚(yú)說(shuō):“是我們對(duì)你美妙的蕭聲不感興趣?。 ?
營(yíng)銷(xiāo)啟示:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)目標(biāo)顧客運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程。所以選擇什么樣的目標(biāo)顧客作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象、并且針對(duì)這些顧客選擇什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略非常重要。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不成功的一個(gè)重要原因可能就是這種做事不看對(duì)象了。
14.情侶蘋(píng)果
元旦,某高校俱樂(lè)部前,一老婦守著兩筐大蘋(píng)果叫賣(mài),因?yàn)樘旌?,?wèn)者寥寥。一教授見(jiàn)此情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買(mǎi)來(lái)節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋(píng)果兩個(gè)一扎,接著高叫道:“情侶蘋(píng)果呦!兩元一對(duì)!”經(jīng)過(guò)的情侶們甚覺(jué)新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋(píng)果看起來(lái)很有情趣,因而買(mǎi)者甚眾。不消一會(huì),全買(mǎi)光了,老婦感激不盡,賺得頗豐。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷(xiāo)的案例。即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別,并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷(xiāo)組合。那位教授對(duì)俱樂(lè)部前來(lái)往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對(duì)的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺(jué)察到情侶們將是最大的蘋(píng)果需求市場(chǎng),而對(duì)其產(chǎn)品的定位更是奇巧,用紅彩帶兩個(gè)一扎,喚為“情侶”蘋(píng)果,對(duì)情侶非常具有吸引力,即使在蘋(píng)果不好銷(xiāo)的大冷天里也高價(jià)暢銷(xiāo)了。
15.羚羊與獅子
每天早上,一只非洲羚羊醒來(lái),她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;
每天早上,一只非洲獅子醒來(lái),他就知道,必須要比跑的最慢的非洲羚羊還要快,否則他就被餓死;
不管你是獅子,還是羚羊. 太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候你就得開(kāi)始跑了~!!!!
營(yíng)銷(xiāo)啟示 : 奔跑起來(lái)吧,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉,或者被餓死!
16.兩個(gè)推銷(xiāo)員
這是營(yíng)銷(xiāo)界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)拓市場(chǎng),一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。在同一天,他們兩個(gè)人來(lái)到了太平洋的一個(gè)島國(guó),到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿鞋!從?guó)王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無(wú)人穿鞋子,當(dāng)晚,杰克遜向國(guó)內(nèi)總部的老板拍了電報(bào),“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰(shuí)還會(huì)買(mǎi)鞋子呢?我明天就回去?!卑寰蚕驀?guó)內(nèi)公司的總部拍了電報(bào),“太好了,這個(gè)的人都不穿鞋子。我決定把家搬來(lái),在此長(zhǎng)期駐扎下去!”
兩年后,這里人都穿上了鞋子。。。。。。。。。。
營(yíng)銷(xiāo)啟示:許多人常常抱怨難以開(kāi)拓新市場(chǎng),事實(shí)是新市場(chǎng)就在你的面前,只不過(guò)你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)而已。