對(duì)浮躁的美容行業(yè)總裁忠言
一、庸人爭(zhēng)一時(shí),智者爭(zhēng)千秋。
化妝品公司總裁開(kāi)招商會(huì)很少想到如何先樹(shù)立榜樣,先實(shí)實(shí)在在的幫助美容院成功,而是在想怎么快速讓美容院老板回款囤貨;
美容院老板很少想怎么樣建立一個(gè)復(fù)制系統(tǒng)(人才復(fù)制系統(tǒng)、客戶復(fù)制系統(tǒng)、管理模式復(fù)制系統(tǒng))
很少問(wèn)怎樣才可以做到持續(xù)成長(zhǎng)()
2榮衰論定因角度,禍福判別在已心。
3悲喜在乎如何解讀,對(duì)錯(cuò)取決觀點(diǎn)角度。
4提升自己學(xué)識(shí)修養(yǎng),不與常人一般見(jiàn)識(shí)。
5成敗關(guān)乎性格,得失豈關(guān)運(yùn)道。
二、建立系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)連鎖才是唯一的出路
美容行業(yè)中,美容公司總想著一次讓美容院訂多少貨,交多少錢。卻很少會(huì)有總裁會(huì)去想為跟隨自己的美容院建設(shè)一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝,可持續(xù)發(fā)展的連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。
過(guò)去10年,大型連鎖超市的出現(xiàn)迅速淘汰了琳瑯滿目的雜貨店;未來(lái)十年美容連鎖經(jīng)營(yíng)必將會(huì)得到蓬勃發(fā)展,同樣80%的單店經(jīng)營(yíng)美容院必將被淘汰。不管你今天用什么手段賺了點(diǎn)錢也無(wú)法經(jīng)受社會(huì)大潮的沖擊;
三、不要把促銷當(dāng)飯吃
促銷總是見(jiàn)效快,回款快,去得也快。促銷就像刀尖,如果沒(méi)有刀身、刀柄及能善于用刀的人促銷不僅不會(huì)產(chǎn)生效益,還會(huì)對(duì)美容院造成極大的傷害。比如:美容院技術(shù)不到位、服務(wù)不到位、促銷沒(méi)預(yù)算成本、促銷價(jià)格一次比一次更低,直到倒貼本促銷顧客都麻木了……
四、小老板總是想著如何用最低的進(jìn)貨價(jià)、賣個(gè)最高的價(jià)錢、最好是員工工資也少拿甚至不拿(自己跟員工搶事情做)
經(jīng)營(yíng)的根本是經(jīng)營(yíng)人心,經(jīng)營(yíng)人心的根本是使員工把自己當(dāng)老板,積極主動(dòng)做符合多贏的事,一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)一定是多贏的,絕不能損害任何一方的利益,因?yàn)槊恳环蕉际且粋€(gè)相關(guān)的齒輪,少了任何一方整個(gè)系統(tǒng)都不能持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。即:公司、老板、員工、客戶必須同時(shí)符合四贏,才可以持續(xù)發(fā)展。
五、總是在想如何一次性大量拓客
美容院總以為美容院的根本問(wèn)題是客源的問(wèn)題,其實(shí)這就引導(dǎo)自己走入惡性循環(huán)誤區(qū);
成功的拓客活動(dòng)必須依賴于良好的技術(shù)、服務(wù),這提供好技術(shù)和好服務(wù)的是人,確切的說(shuō)是人心,是員工的心態(tài)、狀態(tài)、以及當(dāng)下的技術(shù)水平。如果這些基本都不過(guò)關(guān),拓客越多,美容院就死得越快!