劉暢,劉暢講師,劉暢聯(lián)系方式,劉暢培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉暢:美容顧客基本消費(fèi)心理
2016-01-20 47748

 

①安全、衛(wèi)生心理;              ②比較心理

③影響于從眾心理;              ④只要達(dá)到目的,不怕山高路遠(yuǎn)的態(tài)度

⑤調(diào)節(jié)心情的期望;              ⑥一視同仁的要求;

⑦休閑、學(xué)習(xí)并重的目的;        ⑧喜歡聽聽輕音樂;

⑨希望被重視;                  ⑩對(duì)附加值、增值有感謝的心理;

⑾拒絕強(qiáng)行推銷;                ⑿不喜歡太快太慢;

⒀討厭店內(nèi)人員竊竊私語(yǔ);        ⒁一朝被蛇咬,十年怕井繩;

⒂反感主管訓(xùn)斥員工;            ⒃反感店內(nèi)員工爭(zhēng)執(zhí);

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