①安全、衛(wèi)生心理; ②比較心理
③影響于從眾心理; ④只要達(dá)到目的,不怕山高路遠(yuǎn)的態(tài)度
⑤調(diào)節(jié)心情的期望; ⑥一視同仁的要求;
⑦休閑、學(xué)習(xí)并重的目的; ⑧喜歡聽聽輕音樂;
⑨希望被重視; ⑩對(duì)附加值、增值有感謝的心理;
⑾拒絕強(qiáng)行推銷; ⑿不喜歡太快太慢;
⒀討厭店內(nèi)人員竊竊私語(yǔ); ⒁一朝被蛇咬,十年怕井繩;
⒂反感主管訓(xùn)斥員工; ⒃反感店內(nèi)員工爭(zhēng)執(zhí);