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劉暢:美容院必須把握好的四個(gè)度

營(yíng)銷(xiāo)管理

2016-01-20 48186

美容院老板心中很慌？——什么時(shí)候店倒閉，老顧客的不穩(wěn)定

美容院的穩(wěn)定是靠老顧客支撐的！

如何判斷

知名度——第一次購(gòu)買(mǎi)

認(rèn)同度——第二次購(gòu)買(mǎi)

美譽(yù)度——逢人說(shuō)產(chǎn)品好；

忠誠(chéng)度——誰(shuí)說(shuō)不好跟誰(shuí)急，大量轉(zhuǎn)介紹；依賴(lài)度——非你莫屬

托

留

穩(wěn)

升

轉(zhuǎn)——顧客的最高滿(mǎn)意度就是轉(zhuǎn)介紹

評(píng)論

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