第一部分 現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知　　 如何認(rèn)識管理與管理者　　 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色　　 現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命　　 現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容　　 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)　　 從球星到教練-職業(yè)能力的提升　　 認(rèn)識日常管理中的5個基本問題　　 日常管理的PDCA方法與工作改善　　 新時期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇　　 班組長的權(quán)力和管理原則　　 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析　　 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握　　 案例分析：　　 第二部分：班組的時間與計劃管理　　 時間與計劃管理的重要作用　　 如何管理每天的工作　　 上班前要做的事項　　 上班后立即要做的事項　　 上班中要處理的事項　　 下班前不可疏忽的事項　　 為什么要對時間進行管理　　 缺乏時間管理意識的征兆　　 時間出現(xiàn)問題的主要原因分析　　 時間管理的方法　　 有效的時間管理的幾個步驟　　 應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？　　 班后的三大重要報告：品質(zhì)/成本/效率　　 案例：　　 第三部分 現(xiàn)場改善的基本思路與方法　　 1、現(xiàn)場工作管理　　 現(xiàn)場管理的金科玉律　　 精益生產(chǎn)的基本思想　　 現(xiàn)場價值流分析　　 現(xiàn)場常見的浪費現(xiàn)象　　 現(xiàn)場5S管理方法的落實　　 現(xiàn)場可視化管理　　 現(xiàn)場管理常見問題分析　　 2、現(xiàn)場質(zhì)量管理與QCC改善　　 3、現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)　　 現(xiàn)場干部為什么要管理設(shè)備？　　 班組日常保養(yǎng)與設(shè)備零故障　　 如何處理與專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)部門的關(guān)系　　 如何落實自主點檢　　 實務(wù)問題分析　　 4、現(xiàn)場干部的現(xiàn)場安全管理　　 安全事故金字塔　　 加強安全教育就可以確保安全嗎？　　 現(xiàn)場零災(zāi)害、零事故方法　　 5、工作改善的思路與方法　　 工作改善基本原則和著眼點　　 工作改善的基本方法和工具　　 現(xiàn)場防呆管理（Poka Yoke）　　 6、現(xiàn)場問題分析與解決技巧　　 7、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)工時管理　　 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素　　 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書 的重要作用　　 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之制作　　 標(biāo)準(zhǔn)工時的定義　　 標(biāo)準(zhǔn)工時的實際測定　　 預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法　　 MOD模特法的原理　　 運用MOD法確定標(biāo)準(zhǔn)工時　　 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基本步驟　　 運用標(biāo)準(zhǔn)工時平衡生產(chǎn)線　　 運用標(biāo)準(zhǔn)工時確定人工用量　　 運用標(biāo)準(zhǔn)工時進行績效考核　　 案例：什么是標(biāo)準(zhǔn)？　　 第四部分 現(xiàn)場干部如何做優(yōu)秀的下屬　　 如何作出色的工作匯報　　 如何向上司提建議　　 學(xué)會"領(lǐng)導(dǎo)"你的上司　　 輔助上司而不是制造問題　　 上司眼里的優(yōu)秀下屬　　 第五部分、現(xiàn)場干部如何帶人-教練技能技巧　　 1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬　　 下屬績效不好的原因分析　　 何時需要工作教導(dǎo)　　 討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析　　 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣　　 工作教導(dǎo)四階段　　 為什么要培育與教導(dǎo)部屬　　 "現(xiàn)場多技能管理表" 的制定方法和管理　　 2、如何有效地批評下屬　　 批評下屬的目的是什么？　　 尋找問題的真實原因　　 改善下屬不良行為的4階段7步驟　　 演練：改變下屬不良行為　　 批評下屬的注意點　　 3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬　　 領(lǐng)導(dǎo)效力的三項影響因素　　 現(xiàn)場干部的領(lǐng)導(dǎo)力分析　　 員工成熟度分析　　 現(xiàn)場干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　 案例討論：如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？　　 4、如何進行班組建設(shè)　　 什么班組才是優(yōu)秀的？　　 如何管理不同性格的人-九型性格介紹　　 如何把合適的人放在合適的位置上　　 團隊沖突的原因分析　　 處理沖突的幾個原則　　 管理溝通的要點　　 溝通中的黃金法則和白金法則　　 溝通游戲：學(xué)會有效的溝通　　 如何提升團隊?wèi)?zhàn)斗力