運(yùn)營(yíng)操盤手業(yè)務(wù)推動(dòng)力弱七項(xiàng)能力十大模板，業(yè)績(jī)必增！

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)業(yè)務(wù)推動(dòng)能力弱，區(qū)域門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力？

本課程針對(duì)以下六大“臨床”癥狀：

1、區(qū)域分散，對(duì)各級(jí)區(qū)域門店管理沒有建立高效的運(yùn)作體系，怎么辦？

2、反應(yīng)遲鈍，區(qū)域市場(chǎng)門店經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化卻沒有應(yīng)對(duì)措施，怎么辦？

3、橫向溝通，總部配合不好，區(qū)域市場(chǎng)存在的各種問題一大堆，怎么辦？

4、執(zhí)行力差，門店制度不完善，總部政策在一線門店執(zhí)行不好，怎么辦？

5、效率低下，每天很忙，但是實(shí)際上對(duì)區(qū)域業(yè)績(jī)推動(dòng)沒多大改善，怎么辦？

6、文化沖突，區(qū)域經(jīng)理與店長(zhǎng)的沖突不斷，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，怎么辦？

劉曉亮教授作為中國(guó)第一批外資企業(yè)區(qū)域經(jīng)理，兩家世界500強(qiáng)運(yùn)營(yíng)高管資歷，結(jié)合自己30年的中小連鎖企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)最重要的一項(xiàng)能力就是：業(yè)務(wù)推動(dòng)！獨(dú)家研發(fā)的“三六推動(dòng)法”：從道法術(shù)三個(gè)維度出發(fā)，從角色、資源、溝通、決策、激勵(lì)、文化六項(xiàng)能力精進(jìn)，就能快速有效構(gòu)建運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位勝任力，獲得強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)推動(dòng)賦能，進(jìn)而突破經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)瓶頸。

課程特色：小班輔導(dǎo)，升維認(rèn)知，落地模板

課前：兩次問題診斷、學(xué)員填寫問題

課中：針對(duì)痛點(diǎn)講解工具現(xiàn)場(chǎng)拿出八次整改

課后：線上輔導(dǎo)死磕落地

課程收益：2天=2年，運(yùn)營(yíng)操盤手10大模板！

引爆連鎖品牌業(yè)績(jī)倍增的業(yè)務(wù)推動(dòng)力

1、運(yùn)營(yíng)高手模板：現(xiàn)場(chǎng)掌握業(yè)務(wù)推動(dòng)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)行為特征

2、市場(chǎng)敏感模板：培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)力與應(yīng)變力

3、團(tuán)隊(duì)打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力

4、業(yè)務(wù)推動(dòng)模板：學(xué)會(huì)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)的思路、方法與工具

5、自我突破模板：學(xué)會(huì)崗位認(rèn)知時(shí)間管理業(yè)務(wù)復(fù)盤能力

6、目標(biāo)拆解模板：學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解推動(dòng)落后區(qū)域業(yè)績(jī)改善

7、橫向溝通模板：學(xué)會(huì)橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ

8、高效運(yùn)營(yíng)模板：學(xué)會(huì)優(yōu)化流程構(gòu)建高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系

9、激勵(lì)體系模板：構(gòu)建引爆團(tuán)隊(duì)的海陸空全面激勵(lì)體系

10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

第一單元：如何向“崗位認(rèn)知”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、市場(chǎng)反應(yīng)：市場(chǎng)上唯一不變的就是變化！

1、世上沒有打遍天下的職業(yè)“必殺技"

2、只有你來適應(yīng)市場(chǎng)，市場(chǎng)不可能來適應(yīng)你

3、合格運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天上班3件事，你做到了嗎？

二、學(xué)“習(xí)”不如學(xué)“習(xí)慣”，畢生修煉<PDCA習(xí)慣>

1、作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你的“習(xí)慣” 將直接影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

2、天天問題一大堆，為什么做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)職位這么累？

三、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？

1、連鎖總部為什么要設(shè)置運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位？

2、好的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以發(fā)揮巨大價(jià)值，很多老板都不懂！

四、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)常犯的三大“官僚病”

五、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的127角色管理法則

六、<案例分析>：王總監(jiān)為什么無法勝任這個(gè)崗位了？

第二單元：如何向“整合資源”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、作力運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？

1、你是游金魚嗎？你是消防隊(duì)長(zhǎng)嗎？

2、管理模型：高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系“五抓”模型

二、制定工作計(jì)劃，拆解業(yè)績(jī)目標(biāo)十分重要

1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績(jī)

2、落地工具：拆解銷售目標(biāo)五步法

三、推進(jìn)計(jì)劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會(huì)嗎？

1、牢記：完成目標(biāo)的過程就是“找資源”的過程！

2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導(dǎo)資源庫(kù)

3、渠道資源在哪里？你會(huì)整合加盟商資源快速達(dá)成目標(biāo)嗎？

四、＜案例分析>：一個(gè)空降運(yùn)營(yíng)總監(jiān)如何融入團(tuán)隊(duì)整合資源達(dá)成目標(biāo)呢？

第三單元：如何向“橫向溝通”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？

1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰(zhàn)力

2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難？

二、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開始

1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)

2、應(yīng)用：公司內(nèi)溝通策略，對(duì)外政府溝通策略

三、跨部門協(xié)調(diào)，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。

1、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)：沒有人愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，問題就堆積在那里

2、應(yīng)用工具：動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法（協(xié)調(diào)機(jī)制+溝通平臺(tái)＋五個(gè)步驟）

四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加

1、一流的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商數(shù)降低了嗎？

2、高EQ人三個(gè)工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)

五、＜案例分析>：如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)？

別的部門不買我的帳，怎么辦？

第四單元：如何向“決策執(zhí)行”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、總監(jiān)的決策水平直接影響區(qū)域業(yè)績(jī)的走向，決策由認(rèn)知決定嗎？

工具：高效決策路徑圖

二、掌握總監(jiān)日常決策制定制度的基本流程工具：決策制勝五步法

三、三個(gè)鉆石級(jí)別的決策方法打造總監(jiān)“思維”工廠工具

1：第三條路行動(dòng)法、工具

2：十六倍法則、工具

3：臨界法

四、你是“嗷嗷叫”型領(lǐng)導(dǎo)嗎？超強(qiáng)的決策執(zhí)行力秘訣所在

五、＜案例分析>：為什么老板總認(rèn)為我的決策沒有高度？

我究竟缺少哪根“筋”呢？

第五單元：如何向“激勵(lì)體系”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、你的區(qū)域市場(chǎng)是各自為政的“山頭王”嗎？

1、如何把你的區(qū)域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？

2、問題：門店位置分散，管理水平不齊，例會(huì)制度不健全，如何打造鐵軍體系？

二、從愿景、紀(jì)律、訓(xùn)練三駕馬車出發(fā)打造鐵軍激勵(lì)體系

馬車一：吹響“為冠軍而生”沖鋒號(hào)

馬車二：打造“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意"

馬車三：養(yǎng)成“一氛圍二戰(zhàn)場(chǎng)三例會(huì)”訓(xùn)戰(zhàn)模式

三、如何構(gòu)建快速推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的營(yíng)銷激勵(lì)體系？

落地模板：區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)推動(dòng)七部曲

四、＜案例分析>：目標(biāo)達(dá)成率低的區(qū)經(jīng)喜歡“拉幫結(jié)派”，自以為是，公司政策滴水不進(jìn)，怎么辦？

第六單元：如何向“渠道文化”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力

一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域市場(chǎng)人際關(guān)系差？

二、兩種巡店類型的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理風(fēng)格：挑毛病型與給成長(zhǎng)型

三、一流渠道執(zhí)行文化由“賦能型運(yùn)營(yíng)經(jīng)理+正能量店長(zhǎng)”決定

落地工具：引爆執(zhí)行力的巡店文化五步培育法

四、“PDCA信仰”是渠道執(zhí)行文化的長(zhǎng)效“發(fā)動(dòng)機(jī)”

五、<案例分析>：x×美業(yè)把區(qū)域經(jīng)理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監(jiān)是如何改造他們的呢？

學(xué)員投資

【投資費(fèi)用】全國(guó)統(tǒng)一價(jià)4500元/人（含學(xué)費(fèi)、教材、筆、落地工具、結(jié)業(yè)證書等）

【團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠】買2送1，買4送2

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)老板、核心股東、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理

【授課方式】實(shí)戰(zhàn)講解，小組研討、情景模擬、角色扮演、老師點(diǎn)評(píng)等多種互動(dòng)形式引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用，馬上落地。

劉曉亮老師

著名連鎖管理專家

中國(guó)金牌店長(zhǎng)創(chuàng)始人

六項(xiàng)精益管理模型創(chuàng)立者

100多家中小連鎖企業(yè)指定培訓(xùn)供應(yīng)商

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問