理由之1：以別人的評(píng)價(jià)來衡量自身的價(jià)值。如果你對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)識(shí)完全地依賴于你的老板、同事和客戶如何看待你時(shí)，那么來自他們的任何微小的批評(píng)都會(huì)對(duì)你造成傷害。在這樣的銷售組織內(nèi)工作對(duì)你來說將變得很可怕，而且也是你所不能忍受的。 理由之2：認(rèn)為過去的失敗將決定未來。一些銷售人員認(rèn)為，失敗是非常糟糕的事情，以至于他們不惜一切代價(jià)來避免失敗。結(jié)果，他們躲避了任何可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況。要知道，每一次有意義的銷售嘗試都是會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)的，避免了風(fēng)險(xiǎn)也就等于放棄了成功的機(jī)會(huì)。 理由之3：相信命運(yùn)的安排。一些銷售人員相信，他們的社會(huì)地位和發(fā)展?jié)摿Χ急幻\(yùn)所安排，神的力量會(huì)涉及到他們生活的方方面面。這樣的信仰使銷售人員不再努力試圖去改變自我。 理由之4：缺乏正確的態(tài)度。對(duì)于銷售人員來說，正確的態(tài)度是由三方面組成的：1）共鳴感，可以幫助你理解客戶的需求；2）自信心，可以幫助你使客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望；3）自我恢復(fù)能力，可以幫助你把客戶的拒絕和暫時(shí)的挫折當(dāng)成你持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。 理由之5：沒有發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系的細(xì)微差別。一個(gè)平庸的銷售人員只是忙于打電話，以盡快把他們的產(chǎn)品銷售出去，而忽略了客戶關(guān)系之間的細(xì)微差別。而優(yōu)秀的銷售人員則懂得，電話銷售取得成功的關(guān)鍵并不在于把東西銷售出去，而在于贏得一批忠實(shí)的客戶。 理由之6：更愿意從事其它的工作。那些失敗的銷售人員總是希望能夠從事其它與銷售無關(guān)的工作。如果一個(gè)銷售人員的職業(yè)理想是成為一名棒球運(yùn)動(dòng)員、一名音樂家或小說家，那么他當(dāng)然不可能在銷售崗位上有很好的表現(xiàn)。 理由之7：不從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。一些銷售人員不愿意面對(duì)失敗的經(jīng)歷，他們更愿意對(duì)曾經(jīng)的成功念念不忘，而且還試圖復(fù)印成功的模式。然而，只有當(dāng)你清楚你為什么失敗時(shí)，才有可能在接下來的銷售工作中獲得不斷的成功。 理由之8：沒有掌握新的銷售技巧。銷售技巧是需要不斷學(xué)習(xí)的。一些銷售人員本能地抵制學(xué)習(xí)新的銷售方法和技巧，尤其是那些已經(jīng)取得了一些成功的銷售人員。但是，實(shí)現(xiàn)告訴我們，很多曾經(jīng)“輝煌”過的銷售人員都已經(jīng)名落孫山，就是因?yàn)樗麄儧]有能夠不斷補(bǔ)充新的技巧和方法。銷售職業(yè)需要從業(yè)者在每個(gè)階段都要掌握新的技巧。 理由之9：缺少誠(chéng)實(shí)和坦率人格。銷售憑借的是人與人之間的關(guān)系，而人與人之間的關(guān)系憑借的是信任。一些人善于說謊和掩蓋事實(shí)，對(duì)于銷售工作而言這是致命的缺陷。當(dāng)很多客戶意識(shí)到銷售人員不誠(chéng)實(shí)時(shí)，他們就會(huì)放棄購(gòu)買的計(jì)劃。 理由之10：有些事能做而不去做。有些事情對(duì)銷售工作有益處，銷售人員明知這樣卻不肯去做。不能做某事，可能是因?yàn)樗麄兡芰Σ患?，而不愿做某事，只能是他們?nèi)鄙僮龃耸碌膭?dòng)力。 協(xié)助企業(yè)在連鎖運(yùn)營(yíng)管理中取得重大的改進(jìn)；同時(shí)使企業(yè)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，使之實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)、服務(wù)、管理大提升。咨詢電話：4007777616 www.seefly.net