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嚴(yán)文強(qiáng):如何構(gòu)建適銷對(duì)路的分銷渠道
2016-01-20 41303
場(chǎng)是由消費(fèi)需求、產(chǎn)品、營(yíng)銷手段和通路等組成,分銷工作是基于市場(chǎng)需求網(wǎng)點(diǎn)而展開的,通過銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),達(dá)到產(chǎn)生銷量、傳播品牌的目的。水槽作為工業(yè)品和消費(fèi)品兼而有之的市場(chǎng)屬性,決定了渠道分銷是產(chǎn)品推廣的必然途徑。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)和廠家蒼白無力的現(xiàn)實(shí),構(gòu)建適銷對(duì)路的分銷渠道是水槽代理商立足市場(chǎng)的基點(diǎn)。那么如何建立起適銷對(duì)路的分銷渠道,這里筆者引用對(duì)應(yīng)定位營(yíng)銷來分析渠道中的產(chǎn)品分銷策略。對(duì)應(yīng)定位營(yíng)銷是根據(jù)行業(yè)渠道、目標(biāo)消費(fèi)群體、產(chǎn)品定位所具有的聯(lián)結(jié)性和一一對(duì)應(yīng)性,在不同渠道內(nèi)實(shí)施產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、服務(wù)等差異化的營(yíng)銷策略,其目的是企業(yè)根據(jù)不同渠道內(nèi)的消費(fèi)特性,使不同產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效對(duì)接,使渠道內(nèi)的資源達(dá)到整合,發(fā)揮最大的整體效應(yīng)。1、產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)群的對(duì)應(yīng)性水槽代理商經(jīng)營(yíng)的品種、款式比較多,按照產(chǎn)品配置和價(jià)位可分為三大系列:低價(jià)系列、中檔系列、高價(jià)系列,同樣相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的消費(fèi)群體也可分為低價(jià)消費(fèi)群體、中檔消費(fèi)群體、高端消費(fèi)群體。消費(fèi)群體因性別、文化、收入、年齡、價(jià)值觀等不同會(huì)形成不同的消費(fèi)習(xí)性,對(duì)水槽的品牌、品質(zhì)、功能、款式、價(jià)格和服務(wù)等喜好也就存在差別,所以代理商在制訂產(chǎn)品策略時(shí),要考慮到自己的產(chǎn)品配置屬于哪個(gè)消費(fèi)群范疇,這個(gè)產(chǎn)品到底賣給哪類消費(fèi)者。產(chǎn)品、目標(biāo)消費(fèi)群的劃分,我們可以用金字塔模型來作進(jìn)一步分析。在塔的底部,一般是低價(jià)位的、產(chǎn)品功能單一、走量的產(chǎn)品。如提籠、下水管可以用非常簡(jiǎn)單的配件。這層的產(chǎn)品主要是價(jià)格優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食市場(chǎng)、反擊對(duì)手的有力武器,屬于戰(zhàn)略阻擊性產(chǎn)品;塔中產(chǎn)品價(jià)位在800-1200元,配置需要多樣化,著重突出功能性特點(diǎn),適應(yīng)白領(lǐng)家庭的需求,并兼顧工薪階層,是目前中高檔水槽市場(chǎng)主流產(chǎn)品,也是競(jìng)爭(zhēng)白熱化程度最高的部分;塔尖部分是具有豐厚利潤(rùn)、小批量、高價(jià)位的高檔豪華產(chǎn)品,一般價(jià)位都在1500元以上,有的甚至達(dá)到了10000元左右,這部分產(chǎn)品主要體現(xiàn)藝術(shù)感和價(jià)值身份感。所以,整個(gè)分銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)滲透阻擊性、量化、利潤(rùn)回報(bào)等特點(diǎn),盡可能覆蓋整個(gè)目標(biāo)消費(fèi)人群。2、渠道終端與產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)性水槽的流通環(huán)節(jié)經(jīng)過這么多年的慘烈變動(dòng),已經(jīng)形成了代理商、終端商、消費(fèi)者三個(gè)銷售環(huán)節(jié)。目前水槽渠道又呈現(xiàn)出新特點(diǎn):一是水槽專賣店、專柜區(qū)的興起,打破了水槽單純作為櫥柜、衛(wèi)浴五金等行業(yè)的附屬品,開始走上獨(dú)立展示、品牌傳播的舞臺(tái);二是強(qiáng)大的建材超市近幾年把水槽產(chǎn)品當(dāng)成了“藥引”,變成了低檔水槽的批發(fā)所;三是傳統(tǒng)衛(wèi)浴五金和櫥柜自有水槽品牌大量出現(xiàn),分銷網(wǎng)絡(luò)受到?jīng)_擊;四是超級(jí)家電終端參與水槽銷售通路,小區(qū)直銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、精裝修工程等興起。分銷流通領(lǐng)域的這種變化,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)具有很大的影響。因此,代理商必須結(jié)合自身產(chǎn)品特性在不同的渠道中推出相應(yīng)的渠道政策。針對(duì)渠道內(nèi)的各種銷售終端,按照渠消費(fèi)特性和終端屬性,把終端劃分為三個(gè)等級(jí):高端A類終端、主流B類終端和批發(fā)C類終端。如高檔電器專賣店、品牌櫥柜店和精品衛(wèi)浴店等歸屬A類渠道,拓展這類終端,鋪設(shè)以高價(jià)功能化產(chǎn)品為主的產(chǎn)品線。在B類終端和C類終端中,由于消費(fèi)目標(biāo)群和終端本身銷售能力的差異,設(shè)置各種中、低檔和附加值大小的產(chǎn)品。最終使產(chǎn)品、銷售終端、目標(biāo)消費(fèi)群劃上等號(hào),使產(chǎn)品在有效的渠道內(nèi),通過有效的終端直接覆蓋目標(biāo)消費(fèi)群,真正形成適銷對(duì)路的分銷價(jià)值鏈。3、服務(wù)策略對(duì)代理商來說,分銷渠道利益貢獻(xiàn)率(包括產(chǎn)品利潤(rùn)和品牌影響力)是有差異的,所以對(duì)渠道終端的支持也應(yīng)當(dāng)具有差異性。根據(jù)二八定律,公司高效益是有20%客戶終端貢獻(xiàn)的,抓住這20%客戶,加大溝通、支持力度,就能產(chǎn)生80%的效益。所以代理商在構(gòu)建分銷網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同終端貢獻(xiàn)率的大小實(shí)施不同政策的對(duì)待,如促銷資源的支持,樣品更換率的支持,折扣方面的支持,人員拜訪等等。用有限的資源發(fā)揮渠道整體的分銷優(yōu)勢(shì),從而產(chǎn)生明顯的銷售力和品牌影響力。隨著中國水槽行業(yè)整體營(yíng)銷水平的提高,網(wǎng)絡(luò)資源越來越受到代理商和廠家的重視。如何構(gòu)建有效的分銷網(wǎng)絡(luò)渠道,加快產(chǎn)品在流通中的周轉(zhuǎn)速度,建立一條產(chǎn)品、價(jià)格、人員、服務(wù)、渠道等信息通暢的供應(yīng)鏈條,是今后水槽行業(yè)在分銷戰(zhàn)場(chǎng)上輸嬴的關(guān)鍵。
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