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嚴(yán)文強(qiáng):中國的人力資源危機(jī)
2016-01-20 41433
根據(jù)惠威(Hewitt)人力資源事務(wù)所2004年的調(diào)查,中國深圳市公司執(zhí)行級(jí)主管跳槽的比率為10%,北京市為8%;全中國范圍的公司員工跳槽率從2001年的8.3%上升到2004年的11%。某些中小企業(yè)的雇員流動(dòng)率高達(dá)30%,而某些跨國大公司的雇員流動(dòng)率也居高不下,如法國化妝品公司L’Oréal 在中國的公司有3000員工,其雇員流動(dòng)率也高達(dá)15%。該公司的人力資源董事Daisy Dai驚呼:“很多剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)公司不久就跳槽了,公司在中國開張的前3年所招募的員工,現(xiàn)在幾乎都走光了?!?新加坡獨(dú)資企業(yè):裕廊國際工程(蘇州)有限公司是一家從事建筑咨詢的大型跨國企業(yè),2001—2003年間,其員工流失率高達(dá)25%-31%,其中主動(dòng)流失的員工比例更是高達(dá)90%以上。 因此,為了留住人才,企業(yè)必須提高待遇。目前,駐扎在中國的外國企業(yè)給中國員工的薪水、福利大漲。北京、上海的外國企業(yè),其中層經(jīng)理的全年現(xiàn)金收入(包括薪水、花紅)是27,000-32,000美元;高級(jí)經(jīng)理是46,000-54,000美元;最高執(zhí)行員80,000-90,000美元??紤]到目前中國潛在的通脹率為2%,由此推算出中高層經(jīng)理的年平均薪水漲幅為6-10%。事實(shí)上,香港人力資源研究所的數(shù)據(jù)表明:目前會(huì)計(jì)師的年薪水漲幅高達(dá)14%;而西班牙電力開關(guān)公司F&G在中國的獨(dú)資公司甚至將年薪水漲幅調(diào)高至50%,但仍然有員工跳槽?,F(xiàn)在,新加坡裕廊國際工程(蘇州)有限公司將固定薪酬水平定位在市場60分位,即員工的固定工資水平略高于市場平均水平;可變薪酬的水平則確定在市場的70~75分位,處于市場較高水平。同時(shí),為留住人才,公司還推出了彈性福利制度。即每年根據(jù)員工的年齡、服務(wù)期限和家庭狀況給予一定的福利分?jǐn)?shù),員工當(dāng)年應(yīng)休而未休的假期也可按一定比例折算福利分?jǐn)?shù)。同時(shí)公司每年根據(jù)對員工的調(diào)查公布福利分?jǐn)?shù)可以換取的福利項(xiàng)目。員工可在用自己累計(jì)的福利分?jǐn)?shù)自由選擇福利項(xiàng)目列表中列出的項(xiàng)目報(bào)銷費(fèi)用。 進(jìn)一步的措施是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),即為員工提供完全免費(fèi)的衣、食、住、行、通訊。免費(fèi)住房、免費(fèi)午餐、免費(fèi)汽車、免費(fèi)手機(jī)成了一些外企招聘經(jīng)理人時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)福利配套?;萃℉ewitt)人力資源事務(wù)所調(diào)查了1600家在中國的跨國公司,其中三分之一的公司都提供免費(fèi)汽車。許多公司提供更長的假期、產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,崗位輪換機(jī)會(huì)和公司股票選擇權(quán)。由于外企還需支付中國國家安全基金,所以,雇傭一個(gè)員工的總體成本實(shí)際上是該員工基本新金的兩倍。 此外,中國員工還要求得到良好的培訓(xùn),這也增加了外企的經(jīng)營成本。許多年輕的中國經(jīng)理人的想法是:“如果我想得到培訓(xùn),我就會(huì)去跨國公司工作,3年之后就跳槽?!?西班牙電力開關(guān)公司F&G的負(fù)責(zé)人Viethen 先生感觸良多:“作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,我應(yīng)該把多數(shù)時(shí)間花在銷售上,但現(xiàn)在卻花在人力資源問題上?!? 雖然問題多多,但中國的經(jīng)濟(jì)依然在強(qiáng)勁增長,不過,這并不能掩蓋各個(gè)單位所面對的人力資源危機(jī),只不過大家目前的承受力還可以,以漲養(yǎng)升,依然有利可圖。不過,事實(shí)上,已經(jīng)出現(xiàn)一些企業(yè)開始調(diào)整戰(zhàn)略,把勞力密集型的部門轉(zhuǎn)去越南等勞力更廉價(jià)之地區(qū)。 可以預(yù)見,已經(jīng)在中國運(yùn)營的外企,將要面臨的最大危機(jī)就是中國的人力資源危機(jī)。這其中還有中國的教育制度問題。中國傳統(tǒng)的儒家文化提倡死記硬背,按部就班和官本位,這樣的制度下培養(yǎng)出來的人才難以馬上適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。所以,中國的人力資源,在結(jié)構(gòu)上存在著很大的缺陷,這勢必影響中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的持續(xù)高速發(fā)展,同時(shí)也會(huì)不斷增加外國企業(yè)在中國的營運(yùn)成本。所以,外企及中國新設(shè)立的企業(yè)開張之前一定要做足準(zhǔn)備,以免因預(yù)算不足而陷入泥潭,被戴上“2.9年大限”的死箍。
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