情感型的人與思考型的人的處世方式截然不同，他們強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的主觀方面，如個(gè)人價(jià)值觀、人們對(duì)問(wèn)題的看法及他本能地認(rèn)為應(yīng)該做的正確事情等。項(xiàng)目管理培訓(xùn)師
在與具有情感型風(fēng)格的人溝通時(shí)，可嘗試使用以下方法。
·提出符合他的價(jià)值觀的論點(diǎn)。
·要求他多談自己的感受，情感型的人不太重視或不太相信問(wèn)題的邏輯因素。
·在轉(zhuǎn)向以解決具體問(wèn)題為目的的語(yǔ)言溝通之前，應(yīng)考慮他的表達(dá)欲望，讓他一吐為快。
·在管理虛擬項(xiàng)目集或項(xiàng)目時(shí)，情感型的團(tuán)隊(duì)成員可能是向你提出矛盾或問(wèn)題以求解決辦法的人——即使他沒(méi)有直接參與該項(xiàng)工作。如果發(fā)生這種情況，給他時(shí)間向你說(shuō)明詳情，這樣你才能更好地了解情況，讓合適的團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來(lái)并做出決定。
·請(qǐng)情感型的團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)他人在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中勇敢地表達(dá)觀點(diǎn)。