導讀：在信息化時代，跨行業(yè)、跨地區(qū)的項目管理對企業(yè)提出了實時交互、協(xié)同工作、信息共享等新的要求，傳統(tǒng)的項目管理已不能充分適應這些新的挑戰(zhàn)。本文首先介紹了項目管理的內容以及在管理過程中的實時協(xié)同過程，然后在此基礎上闡述了協(xié)同項目管理的實現(xiàn)方案，最后提出實現(xiàn)協(xié)同項目管理的方法，為企業(yè)的現(xiàn)代化項目管理提供有效、可行的實施方案。
 
　　在信息化的當今社會，現(xiàn)代企業(yè)對跨地區(qū)、跨行業(yè)的項目管理在如何實現(xiàn)實時通信、協(xié)同工作、信息共享等方面提出了許多新的要求，傳統(tǒng)的項目管理已不能適應這些新的挑戰(zhàn)。為此我們從項目管理的內容、項目管理的實時協(xié)同過程以及項目管理協(xié)同機制的實現(xiàn)等方面，進行了初步的分析與研究，并提出了切實可行的實時協(xié)同與實現(xiàn)方案。 
 
　　0. 現(xiàn)代企業(yè)項目管理的新內容 
 
　　現(xiàn)代企業(yè)項目管理的內容主要經(jīng)過以下幾個方面： 
 
　　申請審批：項目管理從項目立項階段到項目實施階段有許多環(huán)節(jié)需要申請和審批。申請者向審批者提出一項申請，審批者對所申請的內容進行批復;如果還需要繼續(xù)審批，則轉交相關審批者審批;如果審批結束，則將審批結果反饋到申請者處。
 
　　任務分配：項目風險承擔者對項目進行階段性劃分，并將整個項目的各個任務進行確認接受，如果認為任務分配不合理，則向任務分配者提出重新分配或者更改任務的申請。任務分配者收到任務執(zhí)行者的確認信息后，對該任務進行重新分配、確認分配結果等操作。 
 
　　進度跟蹤：在項目實施過程中項目執(zhí)行者可以將任務執(zhí)行中的問題、需要的資源、結果等及時向風險承擔者反映;風險承擔者既可以向項目管理者報告項目進展情況，也可以針對任務執(zhí)行者提供的任務狀態(tài)反映對項目做相應的調整，如更改項目(任務)執(zhí)行周期、重新分配或調整任務等;項目管理者可以分析各種項目進展情況，及時與風險承擔人協(xié)調解決項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題。 
 
　　信息交流：在項目的各個階段都存在許多各種各樣的信息，這些信息在項目成員中的交流或傳送，也是一種協(xié)同活動。最常見的是項目文檔的傳送和各種消息的傳遞。 
 
　　協(xié)同發(fā)布：項目團隊能夠在協(xié)同工作區(qū)中建立并發(fā)布各類項目信息。通過協(xié)同文檔夾，項目成員可以組織那些需要和其它成員共享的項目信息。在協(xié)同工作區(qū)中，項目成員能夠進行簽入、簽出和文檔級控制來確保用戶使用的是“正確”的信息。 
 
　　會議討論：項目成員通過在線會議進行項目相關問題、技術以及經(jīng)驗的交流和討論，實時獲取交換團隊相關的意見、記錄或評論。 
 
　　1. 項目管理的協(xié)同過程 
 
　　協(xié)同是協(xié)調兩個或兩個以上的不同資源或者個體，共同完成某一項目的過程?；趨f(xié)同的項目管理除了項目管理本身的要素之外，主要還在于項目團隊成員的聯(lián)系、溝通和協(xié)同，因此實現(xiàn)項目管理協(xié)同的主要機制有：實時消息交流機制、信息共享機制、任務監(jiān)控機制、智能代理機制。 
 
　　(1)實時消息交流機制 
 
　　實時消息交流機制在項目管理協(xié)同各個階段都發(fā)揮著重要作用，是保證項目團隊實時進行交流或溝通的重要機制。在這交流手段中，一般注重兩個方面：一是交流方式是不是實時反饋的，二是交流的內容是否可持久化。而基于互聯(lián)網(wǎng)絡的BBS能較好滿足這兩方面要求，因此可將它作為項目管理協(xié)同過程中重要的交流方法。 
 
　　(2)信息共享機制 
 
　　基于互聯(lián)網(wǎng)絡的信息共享是項目管理協(xié)同過程中非常有效的分享信息的方式，它能夠以近乎實時的方式向員工提供當前的項目信息。共享機制一般包括三個部分：身份認證、訪問控制和傳輸控制(并發(fā)、同步、異步)。
 
　　(3)任務監(jiān)控機制 
 
　　任務監(jiān)控就是不斷進行項目進度信息的采集、分析，并反饋到項目相關成員處進行相應的處理。項目負責人通過對任務進度調整、任務查詢等手段即時了解項目的進展情況和執(zhí)行人的工作狀態(tài)。 (4)智能代理機制 
 
　　智能代理機智就是指計算機或者計算機程序，在某種調度安排下，負責需人工直接操作時的信息收集或提供某些服務，以此來提供有效的業(yè)務協(xié)同支持，從而協(xié)同完成一個共同的任務和合作目標。
 
　　2. 協(xié)同模式及其實現(xiàn)
 
　　協(xié)同項目管理是基于即時消息傳遞和共享項目信息的協(xié)同方式。項目管理的協(xié)同主要分消息協(xié)同和文件協(xié)同兩種模式，它們各自處理信息的過程分別為：
 
　　消息協(xié)同模式：用戶向服務器發(fā)送消息，服務器收到消息后進行解析，如果是傳送給其它用戶的信息，則轉發(fā)消息;如果是業(yè)務操作消息，則交由業(yè)務代理進行處理，并將處理結果存儲到信息存儲器。
 
　　文件協(xié)同模式(即文件共享與傳輸模式)：用戶向服務器發(fā)送文件操作命令，服務器收到消息后對操作命令進行解析，并將結果交給文件控制器進行處理。如果是傳送文件操作，由服務器向接收用戶發(fā)送接收文件消息，等待用戶接收文件;如果是訪問文件操作，由文件控制器向用戶傳送需要訪問的文件。
 
　　3. 結論
 
　　在信息化時代，跨行業(yè)、跨地區(qū)的項目管理對企業(yè)提出了實時交互、協(xié)同工作、信息共享等新的要求，傳統(tǒng)的項目管理已不能充分適應這些新的挑戰(zhàn)。本文首先介紹了項目管理的內容以及在管理過程中的實時協(xié)同過程，然后在此基礎上闡述了協(xié)同項目管理的實現(xiàn)方案，最后提出實現(xiàn)協(xié)同項目管理的方法，為企業(yè)的現(xiàn)代化項目管理提供有效、可行的實施方案。