在廈門(mén)軟件園發(fā)展的幾年時(shí)間里，我們深切感受到軟件人才缺乏給軟件企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的阻力和困難。我們的這種感受與我國(guó)軟件人才匱乏的現(xiàn)狀相一致——據(jù)信產(chǎn)部最新報(bào)告顯示，我國(guó)對(duì)軟件人才的需求以每年20%左右的速度增加，每年新增需求近百萬(wàn)人，供不應(yīng)求的局面十分明顯，目前我國(guó)軟件人才缺口高達(dá)40萬(wàn)人。
 
　　廈門(mén)市近幾年的情況也基本如此，而隨著廈門(mén)軟件園二期的建成，人才需求短期內(nèi)將急劇增加，廈門(mén)市軟件人才匱乏的狀況將更加嚴(yán)重，這將成為制約廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。廈門(mén)市及周邊廈大、集大、廈門(mén)理工、華大等幾所院校，但僅靠這些院校培養(yǎng)人才，不論從數(shù)量上還是從質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，必須大量從其他地區(qū)引進(jìn)人才，包括引進(jìn)國(guó)外專家、引進(jìn)留學(xué)人才、引進(jìn)外地的專家和軟件人才、引進(jìn)高校畢業(yè)生等。同時(shí)由于廈門(mén)地處大中華三大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中央，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，還必須想方設(shè)法留住人才，積極營(yíng)造良好的政策環(huán)境，否則，人才的流失將更厲害，會(huì)給廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)造成重大的傷害。
 
　　因此突破長(zhǎng)期以來(lái)軟件人才瓶頸難題，將對(duì)廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。為此，結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)解決人才匱乏現(xiàn)狀和廈門(mén)軟件園的實(shí)踐，談?wù)勗撊绾纹平膺@一難題。
 
　　筆者以為，要解決人才問(wèn)題，破解人才瓶頸，壯大廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)，必須針對(duì)留住人才、引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才三大環(huán)節(jié)，采取積極措施，制定行之有效的政策。具體而言，主要應(yīng)著重解決三個(gè)方面的問(wèn)題：一要營(yíng)造良好留住人才的政策環(huán)境，以提升對(duì)人才的吸引力；二是解決引進(jìn)人才的渠道問(wèn)題，物色各種各樣的人才；三是發(fā)揮高校和培訓(xùn)在培養(yǎng)人才的積極作用，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
 
　　第一招：在留住人才方面，軟件企業(yè)與政府要共同作出努力，營(yíng)造良好的用人環(huán)境，以事業(yè)留人、以感情留人。在引進(jìn)人才、留住人才的政策方面，廈門(mén)現(xiàn)有的一些人才政策還是比較有效的，如中高級(jí)人才的落戶政策，讓企業(yè)引進(jìn)的中高級(jí)人才和本科以上大學(xué)畢業(yè)生能夠很便捷地落戶，即沒(méi)有額外的開(kāi)支也沒(méi)有很煩瑣的手續(xù)；廈門(mén)市引進(jìn)留學(xué)人員的優(yōu)惠政策也吸引了大批留學(xué)人員歸國(guó)創(chuàng)業(yè)，同時(shí)由于創(chuàng)業(yè)園和軟件園為他們提供注冊(cè)等方面的服務(wù)，使他們得以非常順利、快速地開(kāi)展工作；軟件園的引進(jìn)國(guó)外智力政策為企業(yè)引進(jìn)國(guó)外專家提供了強(qiáng)有力的支持，軟件園內(nèi)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外專家數(shù)量連續(xù)幾年都成倍增長(zhǎng)就是明證。
 
　　但是廈門(mén)在稅收、住房等外地人才來(lái)廈特殊關(guān)心的方面則沒(méi)有良好的配套政策。在環(huán)境方面，廈門(mén)缺乏龍頭軟件企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成，令人才的發(fā)展空間受到限制。隨著廈門(mén)市政府將軟件產(chǎn)業(yè)確定為“廈門(mén)市優(yōu)先扶持發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”，我們有必要推動(dòng)一些更有針對(duì)性、更有吸引力的政策出臺(tái)。同時(shí)隨著廈門(mén)軟件園二期的建設(shè)，我們應(yīng)有目的更快地吸引國(guó)內(nèi)外龍頭企業(yè)來(lái)廈發(fā)展，同時(shí)也加大力度扶持廈門(mén)規(guī)模軟件企業(yè)做大做強(qiáng)，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)鏈的形成，以提升廈門(mén)對(duì)外地人才的吸引力。
 
　　從軟件園角度，推動(dòng)龍頭軟件企業(yè)的引進(jìn)和發(fā)展，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓人才有更大的發(fā)揮作用的空間是非常重要的。只有產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，人才才能發(fā)揮作用并隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展而不斷提升，優(yōu)秀的人才才能留廈發(fā)展。
 
　　其次，在稅收、住房等方面，推動(dòng)出臺(tái)針對(duì)性的政策將對(duì)企業(yè)引進(jìn)人才和留住人才有所幫助。當(dāng)前，廈門(mén)軟件人才的待遇相對(duì)上海、廣州、深圳等地差距較大，應(yīng)推動(dòng)出臺(tái)針對(duì)軟件企業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策，幫助解決待遇差距問(wèn)題。可以通過(guò)實(shí)施兩年或三年免征個(gè)人所得稅的優(yōu)惠征稅措施來(lái)吸引優(yōu)秀人才。這些特殊優(yōu)惠的資金支出占地方財(cái)務(wù)的比例很小，但對(duì)于來(lái)廈發(fā)展的人才來(lái)說(shuō)，他們感受到的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠，還有來(lái)自地方政府的關(guān)懷。
 
　　再者，在住房問(wèn)題上，廈門(mén)在特區(qū)建設(shè)初期的專家樓政策對(duì)引進(jìn)人才和留住人才起到非常大的作用，如果針對(duì)優(yōu)秀軟件人才效仿實(shí)施，解決他們的后顧之憂，則無(wú)疑將起到很大的作用。
  　　第二招：在引進(jìn)人才渠道方面，政府應(yīng)積極發(fā)揮人才市場(chǎng)、校園招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘三種方式在招才引才的重要作用。
 
　　在人才市場(chǎng)方面，仍有幾方面工作可以做：1、推動(dòng)廈門(mén)人才市場(chǎng)常態(tài)化，開(kāi)辦“IT人才招聘專場(chǎng)”，為專業(yè)人才招聘提供好的平臺(tái)；2、推動(dòng)中高級(jí)人才招聘專場(chǎng)，特別是開(kāi)辦有特色、有潛力的面向臺(tái)灣中高級(jí)人才的專場(chǎng)招聘會(huì)，促進(jìn)中高級(jí)軟件人才的招聘工作；3、組織企業(yè)參加外地，特別是西部人才聚集區(qū)的IT人才專場(chǎng)招聘會(huì)，從這些地區(qū)發(fā)掘人才。    

　　在校園招聘方面，應(yīng)著力與高校建立合作渠道，搭建企業(yè)與高校畢業(yè)生雙向選擇的平臺(tái)，讓企業(yè)可以較低的成本從高校招聘人才；同時(shí)，積極擴(kuò)大廈門(mén)軟件園在全國(guó)高校的影響力，以整體品牌優(yōu)勢(shì)吸引高校優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)廈發(fā)展。
 
　　在網(wǎng)絡(luò)招聘方面，一方面應(yīng)建立廈門(mén)軟件園招聘平臺(tái)和廈門(mén)軟件園人才庫(kù)，為中小軟件企業(yè)招聘提供幫助；另一方面，可以引進(jìn)視頻技術(shù)，通過(guò)與各地軟件園合作，利用各地軟件園貼近企業(yè)以及與地方高校、人才市場(chǎng)關(guān)系密切的優(yōu)勢(shì)，共建軟件人才資源招聘平臺(tái)，為軟件企業(yè)提供網(wǎng)上視頻招聘服務(wù)。隨著招聘渠道的拓寬，軟件人才的問(wèn)題將得到有效地緩解。
 
　　第三招：在人才培養(yǎng)方面，發(fā)揮高校和培訓(xùn)在培養(yǎng)人才的積極作用，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。積極培養(yǎng)人才，對(duì)解決人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求、提高人才的質(zhì)量和水平非常重要的，是解決產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的有效途徑。在廈門(mén)市及周邊地區(qū)的高校非常有限，培養(yǎng)人才嚴(yán)重不足，引進(jìn)一些著名高校在廈門(mén)開(kāi)辦分校、開(kāi)辦研究生院或開(kāi)展在職碩士、博士培養(yǎng)都是解決人才培養(yǎng)問(wèn)題的有效途徑。在這方面，國(guó)內(nèi)很多城市都有成功的經(jīng)驗(yàn)，珠海開(kāi)辦中山大學(xué)分校、秦皇島開(kāi)辦東北大學(xué)分校等。而其中最成功的是深圳吸引了北大、清華、哈工大等在當(dāng)?shù)亻_(kāi)辦研究生院，不但為當(dāng)?shù)卦丛床粩嗟嘏囵B(yǎng)了大批中高級(jí)人才，同時(shí)也為人才的進(jìn)修提供了機(jī)會(huì)和渠道。憑借廈門(mén)市良好的人文和地理環(huán)境，爭(zhēng)取一些高校來(lái)廈門(mén)辦學(xué)也是大有可為的。
 
　　在培訓(xùn)方面，不論是職前培訓(xùn)或在職培訓(xùn)作用都越來(lái)越大。北大青鳥(niǎo)、NIIT、清華萬(wàn)博等長(zhǎng)周期的軟件技術(shù)培訓(xùn)，可以為軟件企業(yè)培養(yǎng)大量熟練的、操作規(guī)范的、成本低的初級(jí)軟件人才。大力發(fā)展這類(lèi)培訓(xùn)，對(duì)于廈門(mén)軟件企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展很有幫助。專業(yè)技術(shù)認(rèn)證、短期專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)、UML軟件工程組織的系列培訓(xùn)課程，對(duì)在職軟件開(kāi)發(fā)人員在技術(shù)規(guī)范、工程方法、質(zhì)量管理等方面的提高幫助很大。長(zhǎng)期開(kāi)展這些培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，推動(dòng)人才培養(yǎng)工作，是提升軟件人才的能力和水平的重要途徑，也是破解廈門(mén)軟件人才瓶頸的重要手段。
 
　　“工欲善其事，必先利其器”。廈門(mén)欲實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度重視，綜合運(yùn)用各種手段，營(yíng)造良好留住人才的政策環(huán)境，積極推動(dòng)人才引進(jìn)工作，建設(shè)專門(mén)的軟件人才交流平臺(tái)，努力拓展辦學(xué)思路，多種方式培養(yǎng)各類(lèi)軟件人才。只有群策群力，破解軟件人才瓶頸的難題，廈門(mén)軟件產(chǎn)業(yè)必能如魚(yú)得水，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。