帶著答案來找我 ——怎樣讓員工自動自發(fā)解決問題
主 講 :劉 靖
來自企業(yè)老總們的調(diào)查:
一.最受企業(yè)歡迎的五種員工
1.找方法解決問題的員工;
2.自動自發(fā)的員工;
3.不抱怨的員工;
4.執(zhí)行力強(qiáng)的員工;
5.能提建設(shè)性意見的員工.
二.讓企業(yè)頭痛的10種員工
1.找借口的員工;
2.抱怨的員工;
3.執(zhí)行力差的員工;
4.損公肥私的員工;
5.沒有方法的員工;
6.華而不實的員工;
7.受不得委屈的員工;
8.自以為是的員工;
9. 老鄉(xiāng)觀念重的員工;
10.斤斤計較的員工;
三.“問題”型員工的表現(xiàn)
四.“答案”型員工的表現(xiàn)
五.“答案”型員工的優(yōu)勢
第一講:問題留給自己,答案上交領(lǐng)導(dǎo)
——遇到問題的四種做法
一.有問題先別急著上交;
很多員工遇到問題不是想著解決,甚至不知道是不是問題,就習(xí)慣性的先找一堆借口,然后將 問題擺到上司面前. 好員工是在遇到問題時積極找對策、想方案,讓問題及時解決,將答案交給領(lǐng)導(dǎo)。
1.把問題上交領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果是什么呢?
(1)對個人來說,失去了讓自己成長的機(jī)會。
(2)將簡單的事情變得復(fù)雜了。
(3)領(lǐng)導(dǎo)成了親力親為的“大忙人”。
2.遇到問題究竟應(yīng)該怎么辦?
(1)先明確一個態(tài)度,有問題先別急著上交,先看自己能不能解決。
(2)能自己解決的問題,絕不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。
(3)將問題分類,區(qū)別對待。
(4)不要煩領(lǐng)導(dǎo),也不要怕麻煩領(lǐng)導(dǎo)。
(5)靠領(lǐng)導(dǎo)不能靠一輩子,最終還要靠自己。
二.帶著答案找領(lǐng)導(dǎo);
1.領(lǐng)導(dǎo)不喜歡這樣的“人才”.
2.領(lǐng)導(dǎo)賞識答案型員工的5個理由.
(1)員工主動提出解決方案,可緩解領(lǐng)導(dǎo)的壓力;
(2)減少了將問題推來扯去的麻煩;
(3)領(lǐng)導(dǎo)可從方案中分析員工對問題的判斷是否準(zhǔn)確;
(4)讓領(lǐng)導(dǎo)對員工的思考力有個清楚認(rèn)識;
(5)領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你是做事積極,有上進(jìn)心的員工.
3.員工要有備而來.
4.讓領(lǐng)導(dǎo)看上你的答案.
三.決策在領(lǐng)導(dǎo),解決在個人;
1.領(lǐng)導(dǎo)來決策.
領(lǐng)導(dǎo)和員工的區(qū)別:
a.領(lǐng)導(dǎo)站的角度高,信息來源廣考慮問題比較綜合,分析和判斷問題的能力在員工之上.所 以,他們是從宏觀角度看待問題并掌握決策權(quán)。
b.員工了解具體情況,對細(xì)節(jié)知道的多.因此,員工是在微觀角度解讀領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖, 并有效落實在具體做法上.
2.解決靠個人.
執(zhí)行力六大步:
(1)確定目標(biāo);
(2)落實責(zé)任到人;
(3)讓相關(guān)責(zé)任人承諾;
(4)實施措施要明確;
(5)激勵機(jī)制建立;
(6)改進(jìn)。
四.問題要解決,期待要超越.
1.解決問題是工作的組成部分,是 為了讓工作正常進(jìn)行.
2.超越領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)果的期待,是讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的理由. 怎樣超越領(lǐng)導(dǎo)的期待?
(1).提升專業(yè)技能.
(2).拓寬知識面,強(qiáng)化學(xué)識修養(yǎng).
(3).以領(lǐng)導(dǎo)的期望標(biāo)準(zhǔn)為最低目標(biāo).
(4).開闊胸襟,提高自己思考問題的高度.
培養(yǎng)胸襟的3種方法:
a.多向有識之士學(xué)習(xí),多和他們打交道。
b.多讀一些勵志的或者偉人傳記的書。
c.可以在自己生活和工作的環(huán)境中適當(dāng)張貼一些有關(guān)胸襟方面的警示語錄,不斷提醒和 激勵自己。
(5)樹立追求完美的工作態(tài)度.
第二講:問題是機(jī)體,時刻要抓住
——面對問題的四種境界
一.明確一個觀念:工作就是為了解決問題.
1.試著改變自己的思想意識。
2.把解決問題看作自己份內(nèi)的事。
3.讓自己再主動一些。
4.在解決問題中尋找樂趣。
5.解決問題是學(xué)習(xí)的過程。
二.走出一個誤區(qū):問題就是麻煩和障礙.
1.問題是營養(yǎng),不是毒藥
(1)在處理問題時敗下陣來的員工,不是被問題打敗,而是被自己的態(tài)度和意志打敗.
(2)解決問題能讓你變得足智多謀.
(3)在解決問題中收獲樂趣.
2.問題是機(jī)會,不是麻煩
(1)培養(yǎng)自己的韌性.
(2)遇到問題時,要學(xué)會自我鼓勵.
(3)不要有一點成績就收兵,看能否讓成績更大一些.
3.問題是發(fā)展,不是后退
(1)企業(yè)如何在解決問題中發(fā)展?
4.問題是動力,不是阻力
(1)如何變阻力為動力?
三.擁有一種意識:時刻注意發(fā)現(xiàn)問題.
1.問題的三個層面:
(1)事前管理;
(2)事中管理;
(3)事后管理.
2.三類員工的差別:
(1)平庸員工是亡羊補(bǔ)牢式的事后控制;
(2)一般員工常常是在做事中控制;
(3)好員工是盡可能的做好事前控制——善于發(fā)現(xiàn)問題。
3.好員工的特色:
(1)善于發(fā)現(xiàn)問題的員工在工作中常?!按得蟠谩?
(2)用客戶的眼光找問題.
(3)用老板的眼光找問題.
(4)學(xué)會從大局上找問題.
(5)換個角度審視工作,可能就會在原本認(rèn)為沒有問題的地方找出問題來.
(6)請別人幫忙找問題.
四.養(yǎng)成一種習(xí)慣:主動解決問題.
人的習(xí)慣分為好習(xí)慣和壞習(xí)慣,這二者對人生的影響,往往有著天壤之別.
1.怎樣養(yǎng)成解決問題的好習(xí)慣?
(1)多和好習(xí)慣多的員工打交道.
(2)具有“打破砂鍋紋(問)到底”的執(zhí)著精神.
(3)善于在“問題”上鉆牛角尖.
(4)成功就是簡單的事情重復(fù)做、認(rèn)真做.
2.養(yǎng)成好習(xí)慣需多長時間?
心理學(xué)家提出了“好習(xí)慣21天培養(yǎng)法”的觀點.他們認(rèn)為一項簡單的行動或行為,只要堅 持21天,就能形成習(xí)慣.如果能堅持90天,這個習(xí)慣就會穩(wěn)定下來.如果能把這個習(xí)慣堅持 365天,再想改變都很困難.
第三講:尋找答案有方法
——解決問題的六大技能
一.克服恐懼,激發(fā)熱情:打好心理戰(zhàn). 如何打好解決問題的心理戰(zhàn)?
1.克服恐懼心理; 克服膽怯心理的方法:
(1)從心理上輕視問題,在解決時重視問題.
(2)培養(yǎng)自信心.
(3)多鍛煉自己.
(4)提高責(zé)任感.
2.激發(fā)對工作的熱情. 如何激發(fā)解決問題的熱情?
(1)喚起工作熱情.
(2)要有藐視問題的氣度.
(3)樹立解決問題的信心.
(4)把問題看作是“紙老虎”.
(5)正確對待批評.
(6)向工作熱情高的人學(xué)習(xí).
二.找到問題的癥結(jié):對癥下藥是關(guān)鍵.
1.把問題想透徹.
怎樣將問題想透徹?
(1)多聽多問,先把問題了解透.
(2)由點及面,從多角度分析問題.
(3)找準(zhǔn)問題點,給問題準(zhǔn)確定位.
2.找到問題發(fā)源地.
(1)怎樣追根溯源找問題?
(a)克服急于解決問題的浮躁心態(tài).
(b)多問幾個為什么.
(c)找準(zhǔn)方向.
(2)5W2H法的運用.
三.換個角度來思考:不要吊在一棵樹上.
1.員工遇到問題時的三種表現(xiàn):
(1)短時間想不出方法就氣餒.
(2)順著一個思路一直想下去,想不出方法不罷休.
(3)一條路走不通就改走第二條或第三條路,不會在一棵樹上吊死.
2.系統(tǒng)思考問題應(yīng)注意”三性”原則:
(1)整體性思考.
(2)結(jié)構(gòu)性思考.
(3)要素性思考.
四.逆向思維:不走尋常路.
1.逆向思維應(yīng)注意的二個問題:
(1)先找到切入點.
(2)找相關(guān)人幫助找答案.
2.從結(jié)果找答案的優(yōu)勢:
(1)從結(jié)果找答案可解決久拖不決的問題.
(2)沒解決不了的問題,只有想不到的方法.
五.依靠團(tuán)隊的力量:眾人拾柴火焰高.
1.形成團(tuán)隊力量應(yīng)注意幾個事項:
(1)相互信任是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ).沒有信任做基礎(chǔ),成員之間相互猜疑,團(tuán)隊就是一盤散沙.
(2)妥善處理與隊友之間的關(guān)系.在與隊友交往時,要多一些主動、誠意和熱忱,用贊美緩 解與隊友的沖突.
(3)樂于助人.
(4)培養(yǎng)主動做事的習(xí)慣.
(5)學(xué)會傾聽.傾聽是理解和尊重隊友的客觀體現(xiàn)。
(6)讓個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)保持一致.
(7)敢于創(chuàng)新.個人創(chuàng)新是提升團(tuán)隊創(chuàng)造力的基準(zhǔn)因素,沒有個人創(chuàng)新,就沒有團(tuán)隊的進(jìn)步.
六.提升能力是根本:暴發(fā)自己的能量.
1.提高能力是根本.
(1)職務(wù)和名氣不是解決問題的根本因素,只有高水準(zhǔn)的能力才是做好工作的基礎(chǔ).
(2)能力不是先天就有的,是在辛勤鍛煉和正確方法指導(dǎo)下努力的結(jié)果.
2.機(jī)會等待有能力的人.
(1)機(jī)會等待有能力的員工.
(2)學(xué)習(xí)是提升能力的必要條件.
3.學(xué)習(xí)是提升能力的重要條件.
4.解決問題需要掌握的技能.
(1)解決問題的80:20法則.
(2)遞進(jìn)式清除問題法.
第四講:這才是讓老板省心的員工
——提升效率的十大措施一.少些抱怨,多些實干.
1.抱怨型員工遭遇的五方面問題:
(1)容易迷失自己.
(2)容易使人浮躁.
(3)抱怨會讓領(lǐng)導(dǎo)對你心生厭煩.
(4)抱怨會讓你缺少朋友.
(5)抱怨會讓你的業(yè)績低落.
2.怎樣改變抱怨心態(tài)?
(1)讓心態(tài)陽光起來.
(2)培養(yǎng)“大我”境界.
(3)強(qiáng)化責(zé)任感.
(4)從工作中尋找快樂.
二.少些逃避,多些面對.
1.逃避問題的五大因素:
(1)怕麻煩.
(2)怕?lián)?zé)任.
(3)沒有團(tuán)隊觀念.
(4)沒有上進(jìn)心.
(5)缺乏追求卓越的信念.
三.少些空談,多些思考.
1.空談?wù)邞?yīng)注意的三個方面:
(1)空談?wù)卟荒軗?dān)起大任.
(2)理論是離不開實踐的.
(3)以變應(yīng)變才能適應(yīng)現(xiàn)實的發(fā)展.
2.學(xué)會思考:
(1)學(xué)歷高不代表工作能力強(qiáng).
(2)思考力比擁有理論知識更重要.
(3)只要多思考,任何問題都能找到更好的解決方法.
(4)不要墨守成規(guī).
四.少些傳遞,多些執(zhí)行.
1.傳遞問題要不得. 如何預(yù)防傳遞問題
(1)工作要有責(zé)任心.
(2)”事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)要不得.
(3)將問題傳給后面的人是損人不利己的.
(4)別把問題當(dāng)皮球.
2.立即執(zhí)行益處多.
做執(zhí)行者的四大好處
(1)執(zhí)行會讓工作做的更到位.
(2)執(zhí)行會讓你的工作變得輕松愉快.
(3)執(zhí)行會讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你.
(4)執(zhí)行能提升你的業(yè)績.
五.少些騷擾,多些分擔(dān).
1.騷擾型員工的四種不良心態(tài)
(1)缺少同情心.
(2)怕吃虧的思想作祟.
(3)有看別人笑話的意思.
(4)缺少團(tuán)隊精神.
2.騷擾型員工向好員工轉(zhuǎn)變的四種方法?
(1)向心態(tài)積極、工作主動的同事學(xué)習(xí).
(2)不計較小的得失.
(3)把幫別人分擔(dān)工作看作是學(xué)習(xí)的機(jī)會.
(4)樹立集體主義思想.
六.少些推卸,多些責(zé)任. 1
.推卸責(zé)任存在六個方面的問題:
(1)推卸責(zé)任會讓人養(yǎng)成說謊的壞習(xí)慣.
(2)推卸責(zé)任會讓你錯上加錯.
(3)推卸責(zé)任會讓同事和朋友疏遠(yuǎn)你.
(4)推卸責(zé)任會讓你的形象沾上污跡.
(5)推卸責(zé)任會讓領(lǐng)導(dǎo)對你失去信任.
(6)推卸責(zé)任會失去進(jìn)步的機(jī)會.
2.培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任的四種方法:
(1)別把責(zé)任當(dāng)負(fù)擔(dān)。
(2)責(zé)任就是“磨刀石”。
(3)責(zé)任是信任的基石。
(4)承擔(dān)責(zé)任是成功的重要條件。
七.少些應(yīng)付,多些投入.
1.應(yīng)付工作的四種原因:
(1)工作態(tài)度消極.
(2)“優(yōu)越感”衍生“無所謂”思想.
(3)對工作沒興趣.
(4)好高騖遠(yuǎn).
2.如何快速成長?
(1)工作態(tài)度積極。
(2)壓力產(chǎn)生動力。
(3)勤奮的精神和對工作全心投入的執(zhí)著。
(4)不怕吃虧的心理。
(5)有團(tuán)隊意識。
八.少些拖延,多些主動.
1.告別拖延的四種方法:
(1)將要做的工作分出主次,擬定出每項工作要完成的時間.
(2)對遺留工作做一次徹底清理.
(3)養(yǎng)成今天工作今天做完的習(xí)慣.
(4)告訴自己:我要無愧于我拿的工資.
九.少些借口,多些行動.
1.借口的八大危害:
借口會滋生拖延的惡習(xí)
借口使一個人變得懦弱
借口有時能釀成大遺憾
借口有時就等同于妥協(xié)
借口能毀滅人的自制力
借口能夠使人喪失自信
借口只會讓人步步跌倒
借口只會令人失去成功
2.如何加強(qiáng)主動性.
十.少些掩蓋,多些暴露.
1.掩蓋問題者的四種心態(tài):
(1)怕挨批,沒有承擔(dān)責(zé)任的意識.
(2)怕領(lǐng)導(dǎo)說自己無能.
(3)缺少完美心態(tài),不想把工作做到最好.
(4)存在蒙混過關(guān)的僥幸心理.
2.如何暴露問題.
劉靖專著《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》由廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版,全國發(fā)行。
劉靖(講師介紹)
劉靖老師是華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理..
管理專著《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》作者..
“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
北京時代光華圖書有限公司簽約著作人、特聘講師..
中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師..
中小型民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善顧問師導(dǎo)師..
佛山市生產(chǎn)力促進(jìn)中心培訓(xùn)部資深培訓(xùn)師..
東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)師、企業(yè)管理與改善導(dǎo)師..
名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
商戰(zhàn)、經(jīng)管、官場長篇小說創(chuàng)作人(多家文學(xué)網(wǎng)站簽約作家)..
主講課程:
《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《員工高效管理10大法寶——80后90后員工高效管理》、《帶著答案來找我——怎樣讓員工自動自發(fā)解決問題》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團(tuán)隊》、《杰出班組長》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術(shù)與團(tuán)隊協(xié)作》、《7S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊》、《企業(yè)文化與特色管理》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何打造核心團(tuán)隊》等。
講師授課專長:
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運營、駐廠輔導(dǎo),具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗,對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認(rèn)知,參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo),對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌,并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題,有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等,具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認(rèn)知。
培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷:
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年,后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師,培訓(xùn)師導(dǎo)師。 劉靖現(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理.培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)資深咨詢師.其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職,有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。
創(chuàng)作經(jīng)歷:
劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,曾從事自由撰稿人、編劇等文藝創(chuàng)作職業(yè),出版著作有:管理專著《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》、商戰(zhàn)長篇小說《詭商》等。
劉靖創(chuàng)作管理專著(帶著答案來找我——7天打造答案型員工)
劉靖原創(chuàng)商戰(zhàn)長篇小說《詭商》
劉靖原創(chuàng)官場長篇小說《迷醉官場》
劉靖創(chuàng)作書籍和影視劇本:
《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)行.《詭商》上、下卷,香港新譯中文出版社出版. 《商通天下》(尚未出版)原文小說網(wǎng)連載. 《贓官清官》17K小說網(wǎng)(此書有上百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載). 《基層官場》原文小說網(wǎng)、17K小說網(wǎng)(此書有上百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載). 《常務(wù)總經(jīng)理》紅袖添香文學(xué)網(wǎng). 電視劇《新瓷商》34集(尚未投入拍攝).課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論,管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)(技能)相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點,偏離企業(yè)管理核心,讓聽課者誤入歧途的問題。 劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上,效果立竿見影
(劉靖在廣東省東莞市泛亞金屬制造有限公司給管理人員講課)
授課狀況:
劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主,開設(shè)公開課較多,長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門等十多個城市。
課程惠及企業(yè): 劉靖老師講授企業(yè)管理公開課程較多,受益企業(yè)上千家,部分摘錄如下: 東莞市泛亞金屬制造有限公司. 廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金馬科技娛樂設(shè)備有限公司. 佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市麗日購物廣場. 香港博勝控股有限公司 (臺山市昌輝玩具制品有限公司). 馬斯葛志豪照相器材(惠州)有限公司. 廣州市亨威汽車配件有限公司. 惠州市永誠印刷有限公司. 深圳市奧雅裝飾有限公司. 珠海市威馬企業(yè)管理服務(wù)有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 東莞市金華機(jī)械制造有限公司. 佛山市居龍家具有限公司. 東莞市萬里行橡膠有限公司. 東莞市鼎霖皮件有限公司. 東莞市瀛通電線有限公司. 佛山市塞羅娜家具有限公司. 東莞市開來電器有限公司. 珠海市珍絲鯢服飾有限公司. 湖北省旭華電子有限公司. 珠海市飛環(huán)機(jī)械模具有限公司. 東莞市德尚藝品有限公司. 深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司. 佛山市惠宜紡織品有限公司 ………… 劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓(xùn)師,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌,尤其擅長“生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產(chǎn)成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。 劉靖的授課風(fēng)格采用技能傳授、理論引導(dǎo)、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式,注重調(diào)動學(xué)員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā),將講師授課時應(yīng)有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中,從而打破了常規(guī)講課理論過多、內(nèi)容空洞、學(xué)員難以接受的模式,用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論,學(xué)員好評如潮。 現(xiàn)就職單位:廣東省東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司公司地址:中國廣東 東莞市東城區(qū)鼎好廣場
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