說明：本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場勵志書籍《帶著答案來找我》摘錄?！稁е鸢竵碚椅摇窂V東經濟出版社出版，全國新華書店發(fā)行，所有售書網站均有此書。

提高能力，才能更好的解決問題[劉靖]

（之二）

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(續(xù)) 

 再看一個案例。

前不久，一個聽過我課的企業(yè)老板打電話給我，原來是他們企業(yè)準備擴大規(guī)模。想擴大規(guī)模，首先要解決管理人員的問題，是外招還是內部提升，老板拿不定主意。因為他連續(xù)聽了幾次我講的課，比較認可我的觀點，所以就向我咨詢。我給他講了一個故事。

古時候有個小國家，經常受鄰國的欺負，國王想結束這種局面，就請大臣商量，準備采用高薪聘請的方式，從鄰國挖一些人才過來，好讓國家繁榮富強。大臣們也都同意國王的提議。結果一個謀士提出不同見解：“從鄰國挖過來的人才，其實在成名之前也都在市井之中。他們現(xiàn)在已經有了知名度，身價自然很高，把他們挖過來也很難伺候。更可怕的是，萬一他們中途拍屁股走人，落下個爛攤子讓我們沒法收拾。而在市井之中，有的人能力不在知名人士之下，只是沒被發(fā)現(xiàn)。我們重用他們，他們會心存感激，就會努力工作?！眹醪杉{了謀士的建議，果然得到一批既有能力又很忠誠的人才。

故事講完，那位老板說：“劉老師，我知道該怎樣做了?！庇谑牵习寰妥屓肆Y源部開始對各部門的干部和好員工進行甄選，然后進行相應的培訓工作。

通過培訓，這些員工的能力得到了提升，日后為公司的發(fā)展作出了突出貢獻。

這個案例蘊涵著兩個方面的信息。

第一，機會留給有能力的員工。

常聽到有的員工抱怨自己沒有被領導重用，沒有得到提升的機會。其實，這樣抱怨的員工犯了一個錯誤——沒從自身找問題。當看到別人被領導提拔重用時，要看看別人的能力和優(yōu)勢。別人被領導提拔重用，其根本原因是別人的能力比你強，只要你不斷提升自己的工作能力，努力成為一名有能力的員工，就算是一時沒被領導重用，只要企業(yè)要發(fā)展，你一定能被重用。

第二，學習是提升能力的必要條件。

我們來看一個巴爾扎克的故事。

一位法國老太太拿著一個小學生的作文問已經成名的巴爾扎克：“大作家，你看這個小子將來能不能成為一個作家？”

巴爾扎克認真看了一遍小學生的作文，抱歉地說：“太太，這孩子沒有靈氣和寫作的天賦，是不能成為作家的。”

老太太戲謔地說：“我的大作家，這就是你小時候寫的作文呀！”

巴爾扎克笑道：“我沒有說不是我的。我小時候確實沒有寫作的靈氣和天賦，我是用刻苦的學習和辛勤的寫作來提升自己的能力的。有了努力和付出，我才有了現(xiàn)在的成就?！?/span>

巴爾扎克說得對，天才只是極少數(shù)，那些有大成就的人，都是通過學習不斷提升自己的。

同樣的，從上面的故事中我們也可以得出這樣的結論：對于企業(yè)員工來說，解決問題的效果也是隨著能力的提升而不斷提高的。因此，好員工總是在不斷的學習和鍛煉中提升自己的能力。

提升能力除了加強基本功之外，還需要技能的學習。這里簡單介紹一個解決問題的技能：80/20法則。

將80/20法則應用在解決問題上，我們可以這樣理解：一個問題產生，其主要因素可能只占20%，而次要因素卻占80%。如果我們將大部分時間花在占80%比例的次要因素上，可能問題解決的效率和效果都會大打折扣。

相反，如果我們能抓住主要原因，一些次要因素可能會迎刃而解。因此，我們不能把時間花在瑣碎的多數(shù)問題上，那樣會本末倒置。因為就算你花了80%的時間解決次要問題，取得的成效也只有20%。你應該多在少數(shù)主要問題上花時間，掌握了這些重要的少數(shù)問題，你就可以取得80%的成效。

說明：本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場勵志書籍《帶著答案來找我》摘錄?！稁е鸢竵碚椅摇窂V東經濟出版社出版，全國新華書店發(fā)行，所有售書網站均有此書。

歡迎光臨華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司管理培訓課程

講師簡介：

劉靖：實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家.. “適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..  暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《士氣決定業(yè)績》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)——適用式管理》作者..  華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師、首席咨詢師、總經理..  北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..  中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師..  中小型民營企業(yè)成本控制與生產管理改善資深顧問師..  南方學院企業(yè)管理講師..  江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司主要講師、資深顧問..  贏家大講堂合作講師..  中華講師網百強講師..佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師、企業(yè)管理與改善導師..  名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構重點合作講師..

主講課程：

《生產管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產效率》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)》、《職業(yè)素養(yǎng)提升》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《班組長素養(yǎng)與管理能力提升》、《做最給力的車間主任》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中層管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術》、《生產干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《TTT內訓師培訓》、《溝通藝術與團隊協(xié)作》、《生產成本控制》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業(yè)文化與特色管理》》、《如何打造核心團隊》等。

講師授課專長：

   劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產運營、駐廠輔導，具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經驗和理論認知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善、生產成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經驗和精深的理論認知。

培訓與企業(yè)管理工作簡歷：

   劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產課長、生產經理、副總經理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機構任職項目總監(jiān)、總經理、高級培訓師，培訓師導師?，F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經理、培訓師導師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導首席咨詢師.

其他工作經歷:

    劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業(yè)農民農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和省（地）市新聞單位采用。

課程特色:

   劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術（技能）相結合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

     劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上，效果立竿見影

 授課狀況：

    劉靖主講課程以生產管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、天津、珠海、東莞、佛山、江蘇常州市、河南鄭州、惠州、中山、江門等十多個城市。

授課風格：

   劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓師，具有豐富的企業(yè)管理經驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導經驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，尤其擅長“生產管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
    劉靖的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式，注重調動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā)，將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中，從而打破了常規(guī)講課理論過多、內容空洞、學員難以接受的模式，用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論，學員好評如潮。

 劉靖老師講授企業(yè)管理內訓課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：

惠州市展華印鐵制罐有限公司

江蘇省豐登農藥有限公司

廣東星河生物科技股份有限公司

中國南方電網貴州省電網公司

商通天下（北京）科技有限公司

佛山市凱戈利門業(yè)有限公司

佛山市淘氣貝貝服飾有限公司

惠州市天羽漂染有限公司

佛山市南海獅王門業(yè)有限公司

佛山市中欣紡織助劑廠

東莞市泛亞金屬制造有限公司.

佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司

佛山市金博特機械有限公司

佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司

廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.

珠海市美合石油化工有限公司.

中山市金馬科技娛樂設備有限公司.

佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.

珠海市宏昌五金制品有限公司.

惠州市麗日購物廣場.

香港博勝控股有限公司

（臺山市昌輝玩具制品有限公司）.

馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.

廣州市亨威汽車配件有限公司.

惠州市永誠印刷有限公司.

深圳市奧雅裝飾有限公司.

珠海市威馬企業(yè)管理服務有限公司.

佛山市南海千江粉末科技有限公司.

東莞市金華機械制造有限公司.

佛山市居龍家具有限公司.

東莞市萬里行橡膠有限公司.

東莞市鼎霖皮件有限公司.

東莞市瀛通電線有限公司.

佛山市塞羅娜家具有限公司.

東莞市開來電器有限公司.

珠海市珍絲鯢服飾有限公司.

湖北省旭華電子有限公司.

珠海市飛環(huán)機械模具有限公司.

中山市天祥制品有限公司.

東莞市德尚藝品有限公司.

深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.

佛山市惠宜紡織品有限公司.

中山市雅圖涂料有限公司.

…………

客戶評價：

案例一：江蘇省豐登農藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖老師為該公司講授的3場培訓課程《內部客戶服務與工作效率提升》、《生產管理實務》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓結束后，紀董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖老師進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。

案例二：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖老師講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后，聽課學員評價很高。該公司并與劉靖老師簽訂為期一年的內訓協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統(tǒng)性培訓，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。與此同時，公司還團購劉靖老師創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術人員、優(yōu)秀員工閱讀學習。

案例三：東莞市泛亞金屬制造有限公司經劉靖老師現(xiàn)場輔導后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應提高?？偨浝砼苏邢壬鷮⒕咐蠋煹妮o導和培訓效果給予高度評價。

廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經理姚發(fā)先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設備有限公司總經理劉喜旺先生、佛山市居龍家具有限公司總經理楊殿海先生、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經理鄭永良先生、東莞市金華機械設備有限公司總經理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經理張曉強先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產部經理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達祝女士、廣州市帝華金屬結構制造有限公司經理汪訓華先生……等上千家公司的總經理和企業(yè)干部，對劉靖老師主講的課程和輔導效果給予高度評價。

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