說明:本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場勵志書籍《跟上上司腳步》摘錄。《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社出版,全國新華書店發(fā)行,所有售書網(wǎng)站均有此書。
高效工作需要思考性 (劉靖)
[之一]
我在中山市講“員工高效管理10大法寶”課程時,有位叫譚云玲的企業(yè)干部問我這樣一個問題:“劉老師,對企業(yè)管理干部來說,工作上做到盡心盡力夠不夠?”
我告訴她:“對管理干部來說,在工作上只是盡心盡力還不夠,要高效工作,至少還應該加上一條——思考性。”
后來我覺得我當時說的還不夠全面。不光是對管理干部,對一般員工其實也是一樣,要高效工作,也應該加上思考性這一條。
譚云玲是個既有上進心又有管理經(jīng)驗的干部,略一思考,就認同地點點頭。
其實,不管是干部還是員工,做到盡心盡力只是完成工作任務的基本要求。要實現(xiàn)高效工作,離開思考是不行的。人和動物的本質區(qū)別在于,人是能思考的“高級動物”;人和機器人的區(qū)別也在于思考性。機器人只能按照事先設定的程序做事,人則能根據(jù)環(huán)境、事態(tài)的改變進行即時性的應對。這種應對就是思考性。
后來,譚云玲女士還多次打電話和我討論如何通過思考讓工作更加高效的問題。這也是企業(yè)管理者普遍關心的問題。
那么,思考性對于取得高效工作到底有多重要呢?來看一個故事。
有兩個制鞋廠的推銷員受公司派遣,去一個太平洋島國推銷鞋子。來到島國后,他們看到一個怪異的現(xiàn)象——在這個島國生活的人,都沒有穿鞋的習慣。
面對這樣的情況,我們看這兩個推銷員是怎樣應對的。
甲廠的推銷員是個思考性不足的人,看到這種情況,他覺得沒辦法完成公司下達的推銷任務,一下子氣餒了。于是,他神情沮喪地發(fā)電報向公司領導報告:這個島國的居民都不穿鞋子,鞋子在這里是沒有市場的。
發(fā)完電報,甲廠推銷員就急不可待地離開了那個讓人詛咒的所有人都不穿鞋子的太平洋島國。
與甲廠的推銷員不同的是,乙廠推銷員卻是個善于思考的人,看問題的角度也非常積極。當他看到這個島國的人都不穿鞋子時,開始動腦筋想應對的辦法。經(jīng)過一番思考,終于讓他想到了解決問題的措施。于是,他高興得跳起來大喊:“我的機會來了!”
乙廠的推銷員興奮地發(fā)電報向公司領導報告:這個島國的居民都還沒有鞋子穿,鞋子在這里是有很大市場的。
兩個推銷員做一樣的事情,不善思考的推銷員無功而返,善于動腦筋思考的卻能發(fā)現(xiàn)商機,開始運行下一步的工作。看來,善于思考確實能給工作幫上大忙。
(未完待續(xù))
說明:本文根據(jù)劉靖創(chuàng)作出版的職場勵志書籍《跟上上司腳步》摘錄。《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社出版,全國新華書店發(fā)行,所有售書網(wǎng)站均有此書。
附:
《跟上上司腳步》封面原圖
作者(講師)簡介:
劉靖:實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家.. “適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任.. 暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《士氣決定業(yè)績》、《中小企業(yè)管理實戰(zhàn)——適用式管理》作者.. 華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師、首席咨詢師、總經(jīng)理.. 北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人.. 中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師.. 中小型民營企業(yè)成本控制與生產管理改善資深顧問師.. 南方學院企業(yè)管理講師.. 江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司主要講師、資深顧問.. 贏家大講堂合作講師.. 中華講師網(wǎng)百強講師..佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓師、企業(yè)管理與改善導師.. 江門市正泰企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師.. 名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構重點合作講師..
主講課程:
《生產管理與現(xiàn)場改善》、《高效工作技巧——跟上上司腳步》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產效率》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術》、《生產干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術與團隊協(xié)作》、《生產成本控制、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《企業(yè)文化與特色管理》》、《如何打造核心團隊》等。
講師授課專長:
劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產運營、駐廠輔導,具有多年的企業(yè)管理培訓和駐廠輔導經(jīng)驗,對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標準化管理、目視化管理、精細化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認知,參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導,對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌,并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題,有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導及現(xiàn)場管理改善、生產成本控制、企業(yè)文化打造等,具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認知。
培訓與企業(yè)管理工作簡歷:
劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產課長、生產經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年,后在著名企業(yè)管理咨詢機構任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓師,培訓師導師?,F(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓師導師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導首席咨詢師.
其他工作經(jīng)歷:
劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職,有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業(yè)農民農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和省(地)市新聞單位采用。
課程特色:
劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論,管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(技能)相結合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓師過分強調某些所謂的要點,偏離企業(yè)管理核心,讓聽課者誤入歧途的問題。
劉靖老師的課程讓學員聽得懂、學得會、用得上,效果立竿見影
授課狀況:
劉靖主講課程以生產管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設和管理技能提升為主,開設公開課較多,長期巡講在廣州、深圳、天津、珠海、東莞、佛山、江蘇常州市、河南鄭州、惠州、中山、江門等十多個城市。
授課風格:
劉靖屬于實戰(zhàn)型培訓師,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和企業(yè)管理變革、駐廠輔導經(jīng)驗,對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌,尤其擅長“生產管理、現(xiàn)場改善、管理技能提升、生產成本控制、7S管理與推行、企業(yè)文化打造、心態(tài)情緒管理”等課程。
劉靖的授課風格采用技能傳授、理論引導、案例與故事穿插、游戲輔助、旁征博引、課堂互動等眾多管理課程的授課方式,注重調動學員聽課的積極性和課堂氣氛、士氣的激發(fā),將講師授課時應有的激情和煽情巧妙滲透于授課過程之中,從而打破了常規(guī)講課理論過多、內容空洞、學員難以接受的模式,用豐富的案例解讀艱澀難懂的管理理論,學員好評如潮。