陳衛(wèi)中,陳衛(wèi)中講師,陳衛(wèi)中聯(lián)系方式,陳衛(wèi)中培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
陳衛(wèi)中 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
標(biāo)桿學(xué)習(xí)阿里巴巴資深專(zhuān)家
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陳衛(wèi)中:阿里巴巴鐵軍銷(xiāo)售
2020-02-24 2407
對(duì)象
企業(yè)老板
目的
借鑒阿里巴巴如何組建鐵軍,如何管理鐵軍,如何定目標(biāo)追過(guò)程拿結(jié)果
內(nèi)容

n

《阿里巴巴銷(xiāo)售鐵軍打造》大綱-2天


課程背景


2009年,阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績(jī)效意識(shí)不強(qiáng),人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此,阿里引進(jìn)了大量的課程,但馬云不滿意,要求“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”對(duì)每一層級(jí)的干部,關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多,但必須實(shí)用,要高強(qiáng)度,反復(fù)的訓(xùn)練,才會(huì)有效果?!霸谶@個(gè)背景下,阿里學(xué)院基于獨(dú)特的阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程,即現(xiàn)在的”三板斧“課程,對(duì)阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。

對(duì)應(yīng)阿里巴巴對(duì)管理者層級(jí)的劃分:腿部、腰部和頭部,“三板斧”課程也分為三個(gè)系列課程,本課綱中的課程為針對(duì)阿里管理者(腿部力量)的管理培訓(xùn)課程。


課程收益


?  借鑒阿里獨(dú)特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力

?  運(yùn)用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)管理者的管理水平

?  運(yùn)用阿里巴巴團(tuán)隊(duì)管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團(tuán)隊(duì)

?  運(yùn)用阿里“追過(guò)程“的復(fù)盤(pán)方法,拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果

n  課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

n  課程對(duì)象:中基層業(yè)務(wù)管理者、HR

n  課程方式:講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論


課程大綱


模塊一:鐵軍文化

1、 軍隊(duì):打硬仗

2、 學(xué)校:教學(xué)相長(zhǎng),賦能員工

3、 家庭:?jiǎn)T工關(guān)懷員工的氛圍

4、 信仰:夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)的鐵軍

模塊二:鐵軍的制度

1、 鐵軍人才的招、用、育、留

2、 溝通機(jī)制、高壓線等制度介紹

3、 績(jī)效評(píng)估雙軌制:361考核

4、 獎(jiǎng)明星、殺白兔、野狗示眾

模塊三:TeamBuilding(建立團(tuán)隊(duì))

一、思想團(tuán)建:(建立信任)讓團(tuán)隊(duì)具備共同的思想,共同的心智模式

1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化:

?  團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是什么?倡導(dǎo)什么,反對(duì)什么,關(guān)注什么?標(biāo)桿樹(shù)立:勵(lì)志故事、正能量分享

?

打造團(tuán)隊(duì)文化八個(gè)工具?

2、規(guī)章制度保障:績(jī)效規(guī)則

?  績(jī)效評(píng)估與反饋機(jī)制

?  沖突協(xié)調(diào)及部門(mén)協(xié)同機(jī)制

?  復(fù)盤(pán)review機(jī)制

二、生活團(tuán)建:如何通過(guò)生活的團(tuán)建,讓團(tuán)隊(duì)裸心、共情,

情感建設(shè):團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)背景,時(shí)刻反問(wèn)自己這些人為什么跟著我干

人文關(guān)懷:?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)、例如家屬一封信

團(tuán)隊(duì)儀式:生日會(huì)、聚餐、拓展、興趣小組

三、目標(biāo)團(tuán)建:(目標(biāo)共識(shí))通過(guò)共同達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,讓團(tuán)隊(duì)成為一幫兄弟、一段故事、一個(gè)傳奇、一生回憶的鐵血團(tuán)隊(duì)

個(gè)人目標(biāo):職業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)正、晉升、優(yōu)秀講師、生活品質(zhì)提升

團(tuán)隊(duì)目標(biāo):業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)、百萬(wàn)英雄、團(tuán)隊(duì)個(gè)體標(biāo)識(shí)

模塊四:GetResult(拿結(jié)果)

1. 定目標(biāo)

n  訂目標(biāo):制定解讀分解目標(biāo)

n  定目標(biāo):溝通、sell目標(biāo)

n  盯目標(biāo):跟蹤、達(dá)成目標(biāo)

n  目標(biāo)通曬:上下通,左右曬

2. 追過(guò)程

PDCA循環(huán):持續(xù)的跟蹤檢查改進(jìn)

?  目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制 (3報(bào)4會(huì):日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào);早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review)

?  人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制(問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展,提建議、做輔導(dǎo))

?  員工輔導(dǎo)機(jī)制:培訓(xùn)機(jī)制、分享機(jī)制、陪訪機(jī)制、演練機(jī)制、REVIEW機(jī)制


3. 拿結(jié)果

1)拿結(jié)果八步曲

?  解讀目標(biāo)、分解目標(biāo)任務(wù)、選合適的人、sell目標(biāo)、定KPI、帶團(tuán)隊(duì)落地計(jì)劃、跟蹤檢查執(zhí)行、復(fù)盤(pán)總結(jié)

2)復(fù)制好的過(guò)程與結(jié)果

3)結(jié)果獎(jiǎng)懲3大理念

? 為過(guò)程鼓掌,為結(jié)果買(mǎi)單

? 融合理想主義與現(xiàn)實(shí)主義

? 不養(yǎng)庸,不養(yǎng)老,不養(yǎng)小白兔

模塊五:管理者能力要求與工具

?  識(shí)人心懂人性通人情

?  問(wèn)題的分析與解決

?  客戶思維和客戶導(dǎo)向

?  業(yè)務(wù)邏輯和內(nèi)部流程

常用工具

?  Review

?  圓桌會(huì)議

?  鮮花與拳頭

?  六個(gè)盒子

共創(chuàng)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)收獲與感想

n  課程收尾:

1. 課程回顧 :學(xué)員分享與總結(jié)

2. 答疑解惑:回答學(xué)員疑問(wèn)


課程介紹


陳衛(wèi)中 ,阿里巴巴標(biāo)桿學(xué)習(xí)專(zhuān)家,北師大博士,2009 年加入阿里巴巴,曾任職于阿里學(xué)院,淘寶良無(wú)限,B2B 商家策 劃部等管理崗位, 2015年著有《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》,湖畔大學(xué) 阿里巴巴商學(xué)院 清華大學(xué)EMBA、北大EMBA班、浙大EMBA班、上海交大EMBA班講師。


服務(wù)客戶

金融行業(yè):

中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中信銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、鄭州銀行、河北銀行、山西證券、中銀國(guó)際證券、方正證券、湘財(cái)證券、財(cái)通證券、恒天財(cái)富、華夏保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、石家莊股權(quán)交易所、……

其他企業(yè):

正方集團(tuán)、波司登集團(tuán)、中稅網(wǎng)、華潤(rùn)地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、中建三局、中外運(yùn)集團(tuán)、廣東移動(dòng)、國(guó)藥集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、金蝶集團(tuán)、舜宇集團(tuán)、上汽集團(tuán)、延長(zhǎng)石油集團(tuán)、圣象地板、泰禾集團(tuán)、途牛網(wǎng)、重慶聯(lián)通、山東京博、浪奇集團(tuán)、通信服務(wù)集團(tuán)、科技園集團(tuán)、南京設(shè)計(jì)研究院、松下集團(tuán)、沈陽(yáng)移動(dòng)、云南移動(dòng)、江西移動(dòng)、中石化潤(rùn)滑油集團(tuán)、上海致達(dá)集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、良品鋪?zhàn)?、河南郵政集團(tuán)、廣州輕工集團(tuán)、湖南鹽業(yè)集團(tuán)、黑龍江移動(dòng)、甘肅省移動(dòng)、北京城建集團(tuán)、阿里巴巴、東易日盛集團(tuán)……



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