讓客戶喜歡你的10個理由
1、說話要真誠、熱情,贊美要具體;
2、給客戶一個購買的理由;讓客戶不再為做錯選擇而擔(dān)心;
3、讓客戶知道不只他一個人購買我們的產(chǎn)品;(從眾心理)
4、熱情、開心的銷售最易成功,最好讓客戶聽到你的笑;
5、不要在客戶面前自以為是,要抱著謙虛、請教、溝通的態(tài)度;
6、注意傾聽客戶的需求;
7、你能提供給客戶什么樣的服務(wù),用生活化的語言和故事耐心的說給客戶聽;
8、不要在客戶面前詆毀別人或別的公司;
9、當(dāng)客戶暫時還下不了購買決定時:首先你要幫他樹立對我們產(chǎn)品信心及鼓勵他這個購買決定的正確性;其次還要學(xué)會農(nóng)民種莊稼;
10、攻心為上、攻城為下;水無常形、銷售亦無常形;明確你要什么?明確客戶要什么?設(shè)法滿足他就OK;
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