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蘇積蟬:別把客戶(hù)當(dāng)上帝
2016-01-20 17397

如果你把客戶(hù)當(dāng)上帝,你好意思向上帝要錢(qián)嗎?

別把客戶(hù)當(dāng)上帝,有兩個(gè)意思:

一個(gè)是要重視顧客,企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客;

二是不要過(guò)分重視顧客,把客戶(hù)當(dāng)上帝,就是過(guò)分了。不要太重視客戶(hù),因?yàn)橛袝r(shí)顧客是錯(cuò)的,有些顧客的需求不能滿(mǎn)足。

偉大的公司,是驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的公司,走在顧客的前面。

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