銷售究竟是應(yīng)該銷售產(chǎn)品還是銷售“自己”?筆者廣州道衍商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人趙亮亮相信這個(gè)問(wèn)題你也曾經(jīng)或仍然在困擾,現(xiàn)實(shí)中很多的銷售員都很少有人去發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘問(wèn)題的真相,企圖了解到真實(shí)的結(jié)果。在銷售行業(yè)很多人都有這樣的困惑,筆者也曾多次回復(fù)相關(guān)的問(wèn)題,今天又有一位新加的朋友問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,就寫這篇文章給她做一個(gè)解答。
下午二時(shí)許,正好空閑。QQ的信息閃動(dòng),加過(guò)之后是一位山東在深圳打工的女孩子,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的原因她失業(yè)了。而在多次找尋專業(yè)行業(yè)無(wú)果的情況后,她終于做起了在學(xué)校時(shí)從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)的銷售行業(yè)。在未從事銷售工作之前,她曾經(jīng)一度對(duì)銷售產(chǎn)生恐懼,或許是性格的原因,她不喜歡看別人的臉色,更不能接受別人的白眼和拒絕??稍旎?,現(xiàn)實(shí)中她還是做了銷售員。這不得不算是一個(gè)笑話。不過(guò)在現(xiàn)實(shí)中難道這樣的情況還少嗎?我看到很多并不是特別適合銷售工作卻又不去尋找創(chuàng)新和改變方式的學(xué)生、同事,但他們滿足于現(xiàn)狀,不善于追求,終日默默無(wú)為,虛度光陰。這真的是一件非??膳碌氖虑椤H绻粋€(gè)沒(méi)有激情和方式的銷售員,而他又不選擇更換行業(yè)或調(diào)整心態(tài),那么可以肯定:他一定是在慢性自殺!!你是嗎?
究竟銷售員是銷售產(chǎn)品還是銷售自己呢?
我的看法當(dāng)然未必是正確的,僅供大家參考。銷售是一個(gè)神圣的行業(yè),我曾經(jīng)在以前的文章中說(shuō)過(guò),無(wú)論古今中外,幾乎很多的首富都是通過(guò)銷售或營(yíng)銷起身的。也就是說(shuō)銷售是他們成功的潤(rùn)滑劑。但我真的不知道“銷售自己”從何說(shuō)起?一個(gè)公司產(chǎn)品的好壞將直接導(dǎo)致銷售和業(yè)績(jī)的好壞,一個(gè)人的自信與否也與回報(bào)和收獲息息相關(guān)。但銷售員的能力和特別之處只是為了銷售產(chǎn)品而努力。也就是說(shuō)任何一個(gè)銷售員的最終目的就是成交,也就是把產(chǎn)品賣出去?;蛘吣銜?huì)說(shuō):我的銷售目的是讓客戶介紹客戶,一勞永逸。別忘了,最終你的客戶的客戶的客戶。。。。最終還是在銷售的是自己的產(chǎn)品。
客戶的認(rèn)可并不是你自己銷售出去自己,因?yàn)槟愕膬r(jià)值不是體現(xiàn)在此。而“你”也不是客戶需要的“產(chǎn)品”。銷售員只是一個(gè)將產(chǎn)品和客戶鏈接的橋梁,僅此而已。其實(shí)我對(duì)“銷售自己”反感的原因是因?yàn)檫@個(gè)說(shuō)法太籠統(tǒng),而且把銷售“概念化”,最關(guān)鍵的是“模糊概念”?,F(xiàn)在又多少個(gè)銷售員不在為把“自己銷售出去”而努力。但又有多少人去自己考慮過(guò)產(chǎn)品的價(jià)值和客戶的心理,又有多少人在考慮自身的不足和銷售的技巧。銷售的成功并不是因?yàn)槎亩嗌偎^的“專業(yè)術(shù)語(yǔ)”。這類的業(yè)務(wù)員或銷售員往往業(yè)績(jī)并不會(huì)太好。因?yàn)樗炎约旱亩ㄎ痪投ㄥe(cuò)了?;蛘哒f(shuō)他的奮斗目標(biāo)時(shí)夢(mèng)幻無(wú)邊的。試問(wèn)這樣的人又怎么能更快的成功呢?
銷售產(chǎn)品,就是賣產(chǎn)品,并不是賣自己。你不是客戶所需要的,而且我們也沒(méi)有必要把自己“賣出去”。做真實(shí)的自己,你一定會(huì)有意外的收獲!
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