今天有一位朋友給筆者廣州道衍商務(wù)咨詢有限公司創(chuàng)始人趙亮亮發(fā)來(lái)郵件中提到一個(gè)問(wèn)題是:同行來(lái)應(yīng)聘,到底該不該錄取?
說(shuō)到這個(gè)我不僅陷入沉思,其實(shí)從做銷售管理到自己創(chuàng)業(yè),這短短的幾年來(lái),我面試過(guò)的銷售員和業(yè)務(wù)員已經(jīng)不下千人!當(dāng)然也包括朋友公司開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)時(shí)也會(huì)客串幫忙做招聘官。事實(shí)上面試的人中千奇百怪,無(wú)論性格、長(zhǎng)相等各不相同,最關(guān)鍵的是如何找到適合的職位的人選。但是今天這個(gè)話題:同行的業(yè)務(wù)員該不該錄取呢?
首先給大家說(shuō)說(shuō)一個(gè)朋友以前的一個(gè)案例。朋友開(kāi)了一家規(guī)模不大的名片制作廠,總共的員工才5、6個(gè)(兼職除外),機(jī)器也只有2臺(tái),突然有天在招聘中招到一個(gè)非常有工作經(jīng)驗(yàn)的員工,經(jīng)過(guò)試用期后,該員工無(wú)論場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外都給我朋友幫了莫大的忙。朋友很高興,總是給我說(shuō):有了小劉,咱最起碼少了一半的工作量,輕松??!但是好景不長(zhǎng),三個(gè)月后,小劉要辭職,朋友千般挽留也沒(méi)有成功。只好選擇放棄,但事情還沒(méi)有結(jié)束,過(guò)了沒(méi)多久,朋友開(kāi)始發(fā)現(xiàn)有客戶流失,慢慢的發(fā)現(xiàn)由一家變成兩家,最后發(fā)展到四家固定的客戶流失掉。有天,朋友花錢(qián)請(qǐng)一個(gè)不合作的客戶唱k吃飯,才終于得到真相。原來(lái)是小劉把公司的單拉走了。這件事讓我的朋友非常生氣也非常失望。好在補(bǔ)救及時(shí),其他的客戶沒(méi)有再流失。
在現(xiàn)實(shí)中到底要不要同行或者有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工呢?首先從正面說(shuō),有經(jīng)驗(yàn)的員工可以節(jié)省公司的培訓(xùn)費(fèi)用,也可以節(jié)省磨合時(shí)間,在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)。最關(guān)鍵的是可以省心。可以說(shuō)好處非常多。但是壞處也不是沒(méi)有。我們很難確認(rèn)該業(yè)務(wù)員是不是同行派來(lái)的“臥底”。不要覺(jué)得不可能,事實(shí)上這樣的案例已不再少數(shù)。
即使不是臥底,我們還要考慮該業(yè)務(wù)員離職后到另一家同行會(huì)不會(huì)還搶我們的客戶過(guò)去?這是問(wèn)題的關(guān)鍵,我不知道該怎么給答案。但是相對(duì)來(lái)說(shuō),我個(gè)人偏向于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員。白玉無(wú)瑕,沒(méi)有接受過(guò)任何的銷售培訓(xùn),反而不容易走彎路?,F(xiàn)在很多的業(yè)務(wù)員張口閉口就是很專業(yè)的銷售術(shù)語(yǔ)和名詞,但他們的業(yè)績(jī)也并不好,其中一個(gè)原因就是受到的教育和培訓(xùn)太多,反而迷失了自己的路。而有經(jīng)驗(yàn)的某些員工可能會(huì)比較孤傲,覺(jué)得自己什么都懂。在團(tuán)隊(duì)精神上有欠缺,而且不容易接受人或者給其他同事打成一片。
其實(shí)從我話中的意思也可以聽(tīng)出我的大概意見(jiàn),畢竟為了保險(xiǎn)起見(jiàn)。但是從正面來(lái)說(shuō),如果一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的“單純”的銷售員或者業(yè)務(wù)員,真的可以幫公司拉來(lái)更多的利潤(rùn)。 其實(shí)我也為難,作為管理的你,會(huì)不會(huì)接受同行的應(yīng)聘呢?
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