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高愷:營(yíng)造成功人際關(guān)系(一)
溝通技巧
2016-01-20
13241
【主持人】沈冰
(14:12:04) 主持人說(shuō):各位阿里巴巴網(wǎng)友大家下午好,今天的直播主題是“成功夢(mèng)工廠--營(yíng)造成功人際關(guān)系”,今天我們請(qǐng)來(lái)的嘉賓是高愷老師,他是世界杰出華人協(xié)會(huì)會(huì)員、華文HABIT&YOU課程
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、“成功習(xí)慣課堂”創(chuàng)辦人、世紀(jì)英豪成功素質(zhì)訓(xùn)練學(xué)校董事會(huì)主席、首席教練,高老師跟網(wǎng)友打個(gè)招呼?
(14:12:55) 高愷說(shuō):各位阿里巴巴網(wǎng)友大家下午好。
(14:12:04) 主持人說(shuō):之前我也采訪過(guò)一些企業(yè)家,一些從商的人員,他們這樣說(shuō),我們?cè)谂c人交往或者是打造自己人際關(guān)系的過(guò)程當(dāng)中是不是一定要有一種目的性,
(14:12:51) 主持人說(shuō):我曾經(jīng)采訪過(guò)一位青年創(chuàng)業(yè)者,我跟別人交往的過(guò)程中會(huì)有一種功利性或者是目的性,的確也有這樣的人處于交際圈交往當(dāng)中,在交往的最初或者是最基本的還是一個(gè)真誠(chéng)?
(14:12:55) 高愷說(shuō):是的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,有的人感覺(jué)到,好像是不是有一個(gè)利益上交換的過(guò)程,其實(shí)我們應(yīng)該了解很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,
(14:13:30) 高愷說(shuō):我們與人交往的過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有付出哪有收獲,所以我們?cè)谧鋈穗H關(guān)系的時(shí)候,你應(yīng)該注重想到一個(gè)目標(biāo),其實(shí)目標(biāo)就是一個(gè)建立自己的人際關(guān)系,
(14:13:44) 高愷說(shuō):朋友多了路就好走,人脈就是錢脈,比如說(shuō)朋友開飯店,請(qǐng)你去那里作客,作客的目的不是說(shuō)禮份,而是有很多是通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的。
(14:14:17) 主持人說(shuō):講到人際交往,最初是怎樣用心態(tài)打造,我們一些關(guān)系建立了以后,良好的開端并不等于成功的一半,很有可能有虎頭蛇尾的感覺(jué),一開始交往很不錯(cuò),彼此印象很好,
(14:14:28) 主持人說(shuō):但是慢慢沒(méi)有深入、沒(méi)有持續(xù),甚至是斷了聯(lián)系,在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中生活也好、工作也好經(jīng)常碰到這樣的情況,怎么扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?
(14:15:05) 高愷說(shuō):在舍得的時(shí)候,與對(duì)方要有一個(gè)入流的過(guò)程,感覺(jué)提到四個(gè)步驟,如何入流,如何跟對(duì)方在共同的平臺(tái)達(dá)成一致的過(guò)程,
(14:15:07) 高愷說(shuō):入流一致之后才能交流,互相之間已經(jīng)有了聯(lián)系,聯(lián)系了之后互相可以互通有無(wú),最后可以做成一些事情,達(dá)到一定的目標(biāo),
(14:15:43) 高愷說(shuō):這樣的過(guò)程造成我們關(guān)系逐漸加深和鞏固。
(14:15:47) 主持人說(shuō):關(guān)系的逐漸加深和鞏固,我們也想分享一下,之前我們交往的一個(gè)目的性,很多人說(shuō)是不是功利心態(tài)或者是純朋友的交往才能長(zhǎng)久,其實(shí)不是這樣,在工作過(guò)程當(dāng)中給別人遞了名片之后有一些結(jié)交,
(14:16:26) 主持人說(shuō):如果在功利層面如果有一定的結(jié)交,相反反而可能對(duì)陌生人來(lái)說(shuō)這個(gè)關(guān)系比較容易維持,當(dāng)你只是一直在說(shuō)我們要用情感交往,我們僅僅只是用線下的溝通,除了工作不談別的,這個(gè)對(duì)交談本身也會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn),你跟這個(gè)人的聯(lián)系會(huì)越來(lái)越少。
(14:16:29) 主持人說(shuō):的確是這樣,我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)交往過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常感覺(jué)到這一點(diǎn),是不是高老師有這樣的同感?
(14:16:45) 高愷說(shuō):我們經(jīng)常提到這樣的問(wèn)題,遠(yuǎn)親不如近鄰,人與人之間還是要經(jīng)常的來(lái)溝通,現(xiàn)在信息已經(jīng)非常發(fā)達(dá),打一個(gè)電話或者是發(fā)一個(gè)E-mail,對(duì)方比較關(guān)心的時(shí)候能夠想到對(duì)方,對(duì)對(duì)方來(lái)講是一個(gè)尊重的過(guò)程,
(14:16:48) 高愷說(shuō):在朋友需要求他的時(shí)候才去交往,這個(gè)時(shí)候就有一定的功利心,我們說(shuō)到舍得的問(wèn)題,之前要做好一個(gè)工作,要經(jīng)常的和對(duì)方保持一個(gè)聯(lián)系,
(14:17:03) 高愷說(shuō):關(guān)心的這樣一個(gè)過(guò)程。
(14:17:08) 主持人說(shuō):可能小小的一封郵件或者是小小的一條短信,可能對(duì)互相關(guān)系打好基礎(chǔ)。
(14:17:50) 主持人說(shuō):其實(shí)關(guān)系的擴(kuò)大也是我們很多商友所關(guān)心的,很多人覺(jué)得自己的交往圈子很小,我的業(yè)務(wù)需要跟某些方面聯(lián)系的時(shí)候,也找不到這方面的人脈,如何使自己的關(guān)系網(wǎng)盡可能擴(kuò)大化也是商友關(guān)系的一點(diǎn),高老師有沒(méi)有什么分享的?
(14:18:20) 高愷說(shuō):經(jīng)常鞏固關(guān)系,那關(guān)系就可以延續(xù)了,鞏固好關(guān)系就可以擴(kuò)大了,人們不在于是否認(rèn)識(shí)他們,他們?cè)诤跏欠耜P(guān)心他們,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中要想做好這件事情,
(14:18:25) 高愷說(shuō):其實(shí)運(yùn)用三個(gè)力量,這三個(gè)力量第一個(gè)就是品行力,第二個(gè)是吸引力,第三個(gè)叫溝通力,品行力的核心就是誠(chéng)實(shí)守信,誠(chéng)實(shí)就是忠誠(chéng)正直、言行一致、表里如一,
(14:19:27) 高愷說(shuō):孔子兩千年前教育他的弟子人無(wú)信不利,我們要用品行力影響孩子,才能影響他今后一生。
(14:20:00) 高愷說(shuō):品行力是非常重要的,剛才提到十九世紀(jì)末清朝的胡雪巖也是一樣,他說(shuō)江湖上做事要說(shuō)一句算一句,答應(yīng)的事節(jié)不能反悔,他們都有誠(chéng)實(shí)守信的習(xí)慣,他們?cè)谝稽c(diǎn)一滴都是誠(chéng)實(shí)守信的,
(14:20:27) 高愷說(shuō):在古代商鋪門前都掛上貨真價(jià)實(shí)的牌子,這都是營(yíng)造誠(chéng)信的過(guò)程,人與人的交往最開始來(lái)自于品行。
(14:21:17) 高愷說(shuō):第二個(gè)就是吸引力,人與人交往的時(shí)候要有吸引才能互相在一起,吸引力的核心就是提升自己的價(jià)值,我在這里想到《北京人在紐約》電影中有一個(gè)人叫王啟名,
(14:21:19) 高愷說(shuō):他對(duì)社會(huì)講我是資本家,就要?jiǎng)兿髂銈兞?,既然?lái)了就要被我剝削,人在生活當(dāng)中隨時(shí)存在剝削的問(wèn)題,
(14:21:23) 高愷說(shuō):有的人講到我們之間互相利用是不是在剝削,其實(shí)這是很現(xiàn)實(shí)的,那互相之間如果沒(méi)有被利用,其實(shí)就是沒(méi)有了吸引力,我們?cè)谶@里很多人就是應(yīng)該注意的問(wèn)題,提升自己的價(jià)值,
(14:21:43) 高愷說(shuō):別人來(lái)利用你。很簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子,一個(gè)人到對(duì)方企業(yè)去應(yīng)聘的時(shí)候,被這個(gè)崗位所聘上了,說(shuō)明他有被利用的價(jià)值,人與人之間的交往也是一樣的道理,
(14:21:47) 高愷說(shuō):如果互相之間都有一個(gè)被利用的價(jià)值,那就有長(zhǎng)期交往的可能性,在利用的過(guò)程當(dāng)中,包括是物質(zhì)上互相的利用和情感上互相利用的過(guò)程,這是吸引力,
(14:22:05) 高愷說(shuō):在提升吸引力的時(shí)候,提升自我的價(jià)值非常重要,有一些方法提升個(gè)人價(jià)值,如果用的話一到兩個(gè)月迅速提升自己的價(jià)值。
(14:22:39) 高愷說(shuō):三個(gè)方面第一個(gè)就是改善
形象
,改善你的
形象
首先從內(nèi)心來(lái)改造自己,內(nèi)心一定要有一種激情、一種熱情,讓對(duì)方和你接觸的時(shí)候吸引力更強(qiáng),同時(shí)外表當(dāng)然很重要,
(14:22:43) 高愷說(shuō):你的外表和你在一起的時(shí)候,如果你素質(zhì)很低,人家也不愿意跟你在一起,這個(gè)是改善個(gè)人
形象
。
(14:22:55) 高愷說(shuō):第二個(gè)提升自我價(jià)值的方法我們叫心存感激,人與人交往的時(shí)候非常重視的一個(gè)問(wèn)題,對(duì)對(duì)方要心存感激之情,
(14:23:28) 高愷說(shuō):我們的父母、我們的朋友,我們的上司,互相之間都要心存感激。
(14:23:32) 主持人說(shuō):高凱老師講到這一點(diǎn)非常重要,感恩之心不論你處于什么樣的角色狀態(tài),像你剛剛說(shuō)的,如果你是下屬,你是老板,你扮演的是妻子或者是丈夫或者是孩子的角色,感恩之心每個(gè)人都需要的。
(14:23:50) 高愷說(shuō):這是第二個(gè)提升價(jià)值的辦法,再來(lái)談一下第三個(gè)方法,第三個(gè)就是關(guān)心備至,對(duì)對(duì)方要有關(guān)心的態(tài)度,以別人為中心,
(14:24:22) 高愷說(shuō):有關(guān)心才有關(guān)系,那這個(gè)關(guān)心我們分這樣幾個(gè)層次,第一個(gè)層次就是基本的關(guān)心,你對(duì)對(duì)方有一個(gè)基本的了解,他對(duì)對(duì)方的冷、熱以及基本的生活上的關(guān)心,這是基本的。
(14:24:25) 高愷說(shuō):第二個(gè)層次就是他渴望的關(guān)心,他需要我們就關(guān)心他,這個(gè)就是雪中送炭,除了渴望之外,我們也要找一些現(xiàn)在還沒(méi)有渴望到的,第三步就是可以想象到的關(guān)心,最重要的就是第四個(gè)關(guān)心,將是最能打動(dòng)我們?nèi)穗H關(guān)系的方法。
(14:25:11) 高愷說(shuō):這個(gè)叫“無(wú)法想象的關(guān)心”,讓他覺(jué)得今生今世要感激的人就是你了,這樣關(guān)系拉近,跟其他人不同了。
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