客戶：中國(guó)銀行商丘分行 地點(diǎn)：河南省 - 商丘 時(shí)間：2014/3/16 0:00:00 【TTT課程開(kāi)發(fā)技巧 課程大綱】2天 第二模塊 專業(yè)培訓(xùn)技能鍛造---課程開(kāi)發(fā)技巧 (2 天) 曹愛(ài)宏《TTT技能鍛造---課程開(kāi)發(fā)技巧》中級(jí)課程安排 日期 時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 第 一 天 上 午 9:00-10:30 開(kāi)篇破冰+視頻導(dǎo)入 第一篇.培訓(xùn)師展示素養(yǎng)篇 一.TTT模型--編導(dǎo)演 二.現(xiàn)代培訓(xùn)三段論 三、培訓(xùn)師的個(gè)性 教授風(fēng)格 演藝風(fēng)格 教練風(fēng)格 教父風(fēng)格 如何確立適合自己的風(fēng)格 10:30-10:45 中場(chǎng)休息，課間游戲。 10:45-12:00 四、成年人學(xué)習(xí)過(guò)程:刺激右腦 利益--沖突 ;重復(fù)--變化; 簡(jiǎn)單--問(wèn)題 案例練習(xí)分析，小組研討發(fā)言 第二篇.課件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)篇 一、課件設(shè)計(jì)的基本原則 展示培訓(xùn)全過(guò)程 講師的一切努力讓課件更容易看懂、更快被接受的努力都是為了......而不是...... 第 一 天 下 午 12:00-13:30 午餐、午休。 13:30-15:00 二、PPT設(shè)計(jì)要領(lǐng) 1、字體運(yùn)用規(guī)范 2.PPT布局運(yùn)算法：加減乘除法 3.色彩選擇與色調(diào)：不同色彩有何不同含義 4. 版式設(shè)計(jì)五字要訣：衡、正、序、齊、空 5. 簡(jiǎn)單有用的PPT設(shè)計(jì)說(shuō)明； 簡(jiǎn)單有用的PPT設(shè)計(jì)練習(xí)； 簡(jiǎn)單有用的PPT設(shè)計(jì)運(yùn)用； 15:00-15:10 中場(chǎng)休息，課間游戲，項(xiàng)目體驗(yàn)。 15:10-16:40 三、培訓(xùn)師的百寶箱 小組研討與思考：培訓(xùn)師的百寶箱有哪些？ 如何搜集到如此多的內(nèi)容？ 如何看到新聞背后的新聞？---內(nèi)容背后的內(nèi)容？ 四、培訓(xùn)過(guò)程中的技能訓(xùn)練 1、具體的課程實(shí)用技巧； 2、提問(wèn)與練習(xí)；具體技巧練習(xí)與指導(dǎo)； 3、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用與練習(xí) 4、職業(yè)講師常用的那幾招.... 16:40-16:50 晚餐、休息。 第 二 天 上 午 9:00-10:20 第三篇.課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)篇 一、培訓(xùn)活動(dòng)全景關(guān)系圖 培訓(xùn)師首先要解決的是___問(wèn)題，其次才是____問(wèn)題 培訓(xùn)前中后，學(xué)員上司講師的的任務(wù) 二、優(yōu)美展示三大件(三步曲) 吸鐵石 + 洋蔥皮 + 秋收倉(cāng) 三、四級(jí)大綱全目錄 一級(jí)目錄 二級(jí)目錄 三級(jí)目錄 四級(jí)目錄 10:20-10:30 中場(chǎng)休息，課間游戲。 10:30-12:00 四.培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)之天龍八部法： 　　　1、需求調(diào)研分析 　　　2、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)---—目的設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì) 　　　3、內(nèi)容模塊展開(kāi)------思維導(dǎo)圖法 　　　　　 　　　 ------提綱及提綱細(xì)目 　　　4、素材搜集整理 　　　5、教學(xué)方法確定 　　　6、亮點(diǎn)設(shè)計(jì)安排 第 二 天 下 午 12:00-13:30 午餐、午休。 13:30-15:00 7、課件教案設(shè)計(jì) 　　8、試講完善提升 課程演練： 　 1、根據(jù)素材設(shè)計(jì)一個(gè)課程結(jié)構(gòu)； 　　　2、根據(jù)素材設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)化PPT； 　　　3、設(shè)計(jì)5分鐘左右課程并試講，演練視頻記錄，回放點(diǎn)評(píng). 15:00-15:10 中場(chǎng)休息。 15:10-16:40 第四篇.情緒心理篇 一、須知六大心理學(xué)原理 說(shuō)明：培訓(xùn)師為什么需要了解心理學(xué)？ 1.互惠原理 2.承諾和一致原理 3.社會(huì)認(rèn)同原理 4.喜好原理 5.權(quán)威原理 6.短缺原理 二、難纏學(xué)員處理的重點(diǎn) 1、辨認(rèn)難纏學(xué)員行為和類別 2、處理的方法 3、處理時(shí)的情緒 三、培訓(xùn)師的職業(yè)前瞻 藝術(shù)層：技術(shù)層：經(jīng)驗(yàn)層： TTT中級(jí)課程小結(jié)，作業(yè)布置。 培訓(xùn)的結(jié)束就是行動(dòng)的開(kāi)始… 16:40-17:00 講師回顧課程重點(diǎn)，總結(jié)課程內(nèi)容，結(jié)束課程。 資料拷貝，頒獎(jiǎng)，課后評(píng)估。 ——課程安排表（3模塊TTT項(xiàng)目,可以根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整、組合） 課程小結(jié)：送您的禮物 ?放下而不放棄 ?爭(zhēng)氣而不斗氣 ?緊張而不慌張 ?隨和而不隨便 ? 備注 在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。 ? 主講老師 曹愛(ài)宏老師