岳豐竹：有感談判中的說(shuō)服對(duì)手技巧
在談判中，有時(shí)會(huì)遇到這樣一種情景：當(dāng)我們?cè)谂c對(duì)方談判時(shí)，分明自己說(shuō)的是正確的，但就是不能說(shuō)服對(duì)方，有時(shí)還會(huì)受到對(duì)方的指責(zé)。問(wèn)題究竟出在哪呢？
要想在談判中獲勝，說(shuō)服是一門(mén)很重要的藝術(shù)。一個(gè)談判者，只有掌握高明的說(shuō)服技巧，才能在變幻莫測(cè)的談判過(guò)程中左右逢源，達(dá)到自己的目的。
一般來(lái)說(shuō)，有效的說(shuō)服必須堅(jiān)持以下原則：
研究對(duì)方的需求；
窺測(cè)對(duì)方的心理；
分析對(duì)方的實(shí)力；
不要只說(shuō)自己的理由；
考慮自己的第一句話；
不要急于奏效；
消除對(duì)方的戒心；
改變對(duì)方的成見(jiàn)；
了解對(duì)方的特點(diǎn)；
尋找雙方的共同點(diǎn)；
不要一開(kāi)始就批評(píng)對(duì)方；
態(tài)度要誠(chéng)懇；
不要過(guò)多地講大道理；
要注意場(chǎng)合；
不要把自己的意志和觀點(diǎn)強(qiáng)加于對(duì)方；
平等相待；
巧用相反的建議；
承認(rèn)對(duì)方“情有可原”；
不要指責(zé)對(duì)方；
激發(fā)對(duì)方的自尊心……
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