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企業(yè)管理資深培訓(xùn)師
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劉曉利:中層管理實(shí)操技能
2016-01-20 41064
對(duì)象
企業(yè)中層管理
目的
塑造職業(yè)化中層管理人員
內(nèi)容
人數(shù)眾多的中層管理人員是企業(yè)運(yùn)行的中流砥柱,但是一般而言,公司對(duì)他們的培養(yǎng)并不足夠。企業(yè)高速發(fā)展,中層管理跟不上,不能提升自身的素養(yǎng)和辦事的效值,就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石,因此我們針對(duì)這些問(wèn)題,考慮以下三個(gè)方面來(lái)提升中層管理人員的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工同步發(fā)展和提升的目標(biāo)。 第一、訓(xùn)練中層管理人員成為辦事能力很強(qiáng)的人。因此必須給予中層管理人員實(shí)際學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也要訓(xùn)練中層管理人員成為一個(gè)行事小心的人。工作認(rèn)真并不代表中層管理人員對(duì)整個(gè)工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認(rèn)為認(rèn)真就代表對(duì)工作了解,于是一心栽培工作認(rèn)真的中層管理人員,殊不知認(rèn)真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象,實(shí)際上,他可能對(duì)整個(gè)工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少,就必須經(jīng)常詢(xún)問(wèn)中層管理人員工作的目的為何?以及基本知識(shí)是否明了?因?yàn)榫退阌虚L(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn),誰(shuí)也無(wú)法完全了解真正的工作內(nèi)容,況且人人都有惰性,很少提出工作上的疑問(wèn)。 第二、訓(xùn)練中層管理人員成為企業(yè)真正的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號(hào),然而真正負(fù)責(zé)任,肯為訓(xùn)練中層管理人員而做長(zhǎng)期計(jì)劃的公司高層管理者,卻不多見(jiàn)。盡管有部分公司已經(jīng)把訓(xùn)練中層管理人員成為優(yōu)秀人才作為企業(yè)的重要方針,但是并沒(méi)有真正去實(shí)行。至于要培育優(yōu)秀人才,從其上任的第一天,就應(yīng)該開(kāi)始實(shí)行。 第三、形成組織內(nèi)部的獨(dú)特文化,即企業(yè)文化。借此可以強(qiáng)化中層管理人員的團(tuán)隊(duì)精神以及相互間的依賴(lài)關(guān)系,并且可以實(shí)現(xiàn)在組織內(nèi)部的交往規(guī)范的教育。然而由于這種培訓(xùn)操作起來(lái)較為困難,所以不少高層管理者經(jīng)常利用外部力量做集合教育或是簡(jiǎn)單地喊喊口號(hào),因?yàn)檫@種教育多半是依賴(lài)行政人事部門(mén)的力量在進(jìn)行,所以往往對(duì)中層的能力增長(zhǎng)見(jiàn)效甚微。重要的是企業(yè)高層管理者發(fā)揮自身的力量,使自己領(lǐng)導(dǎo)的組織形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。對(duì)剛上任或?qū)@種教育方式不太了解的高層管理者而言,如果要想達(dá)到這個(gè)目的,就必須充實(shí)內(nèi)在涵養(yǎng),這是一個(gè)成功管理者的必備條件。 在企業(yè)中層管理者弄清了上面三個(gè)方面之后,對(duì)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)才能夠真正落到實(shí)處,組織才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展。 培訓(xùn)效應(yīng): 將專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)浸透到管理層 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)理人的形象 作為管理者清楚自己的角色定位 了解管理人員的責(zé)任和義務(wù) 清楚的知道自己如何領(lǐng)隊(duì)完成任務(wù) 修正在管理中的工作態(tài)度 課程大納 管理者的角色認(rèn)知與職責(zé) 管理者的能力及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化要求 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 管理者的溝通與協(xié)調(diào)能力 部屬的培育與輔導(dǎo) 高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 部門(mén)的工作計(jì)劃與執(zhí)行 問(wèn)題的分析與解決 督導(dǎo)內(nèi)容: 管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的考核和指導(dǎo) 管理技能的實(shí)操性指導(dǎo) 管理素質(zhì)的培養(yǎng)及心智提升引導(dǎo) 幫助管理人員正確理念轉(zhuǎn)換習(xí)慣性行為 課時(shí):2天(12小時(shí))
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