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李子勛 2020年度中國100強(qiáng)講師
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李子勛:漫談培訓(xùn)的得失
2016-01-20 26425
中國古代有一個(gè)故事叫“塞翁失馬”,說塞翁丟失了一匹馬,他很沮喪,對鄰居抱怨自己的倒霉。鄰居告訴他:“是福是禍還不一定呢!”過了一天,塞翁丟失的那匹馬帶回來幾匹野馬,塞翁感到非常的喜悅,他又對鄰居說:“呵呵,我的運(yùn)氣真好呀,不僅失而復(fù)得,而且……”鄰人打斷他說:“是福是禍還不一定呢!”后來,塞翁的兒子訓(xùn)練野馬,摔斷了腿,變成殘疾。塞翁悲傷的對鄰居說:“我太不幸了,幾匹馬怎能換來我兒子的終身幸福呢!”鄰居安慰他說:“是福是禍還不一定呢!”又過來一段時(shí)間,戰(zhàn)事起,國王征兵,兒子因?yàn)闅埣蔡用撊胛椋Y(jié)果村子里當(dāng)兵的男人一去不返,全部戰(zhàn)死了。世人感嘆道:“禍兮福所倚,福兮禍所伏?!?br /> 當(dāng)今培訓(xùn)市場很擁擠,有些人見課就上,以為藝多不壓身,被媒體譽(yù)為考證一族。其實(shí)人的知識重在有機(jī)結(jié)合,就象筑樓的基石,不是什么都可以往里填的。學(xué)以致用,這是古人語。雖說知識給人的力量,知識改變命運(yùn),還要看你內(nèi)心是否有容納、消化這些知識的能力。不然,眾多學(xué)識攪合在一起,發(fā)酵冒泡出酸,把人變得迂腐、自大、孤傲甚至巔狂。是藥三分毒,知識也是一種濟(jì)世、修身、齊家的藥,它的毒性恐怕不止三分。有時(shí)聽了一位大師的課,尤如醍醐灌頂,內(nèi)心充滿狂喜,殊不知,是福是禍還不知道呢。
知識的傳輸需要語言,而語言表達(dá)得不確定性是非常明顯的。比如一個(gè)文學(xué)家去聽一位數(shù)學(xué)家講超弦理論,坐在那兒可能像聽天書,有的時(shí)候他通過聯(lián)想看到粒子在十維空間下的存在方式,以為自己聽懂了,欣喜若狂,實(shí)際上他以為聽懂的事與弦理論本身要表達(dá)的差之萬里呢。有一個(gè)記者問數(shù)學(xué)家納什:“能用五百個(gè)字讓我明白你的納什平衡理論嗎?”納什說:“我可以用五百個(gè)字來說這個(gè)理論,不過還得用五千個(gè)字來為你注解五百個(gè)字中的專門詞匯,這五千個(gè)字也許你能懂一半,或者更少,我還得用更多的話來解釋……?!睂W(xué)識的交流借助于專門的思維邏輯與語言系統(tǒng),要聽懂大師們的課需要首先把握大師使用的語言系統(tǒng)。
的確如此,不同的人會對同一次講座產(chǎn)生不同的理解和聯(lián)想,對自己有不同的啟發(fā)和收獲,以為這些正是老師講得。但我肯定的說這些理解、收獲在很大程度上與講課者無關(guān),與聽課者對講課的期待、內(nèi)在領(lǐng)悟力、相關(guān)知識的積累沉淀、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。其實(shí),你聽進(jìn)去的東西一定是你內(nèi)心有的,甚至已經(jīng)準(zhǔn)備好的東西,聽得過程是在自己內(nèi)心搜索的過程。心中沒有的,聽而不聞,聽了也白聽。
培訓(xùn)一般分兩種形式,
一是理論、知識、專門技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的講授與訓(xùn)練。
有時(shí)候書上雖有完整的東西可讀,聽專家咀嚼過的東西只是為了省力省時(shí),前提是你要假定授課者的理解和對某理論的造詣比你深,當(dāng)然還不能太深,不然聽到的東西會讓你消化不良。有時(shí)候,我們接受培訓(xùn)是要學(xué)習(xí)授課者獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧,這些東西與授課者本身的人生、學(xué)識、經(jīng)歷、個(gè)性、智慧分不開,學(xué)是學(xué)不走的,只能分享和借鑒。這樣的培訓(xùn)危險(xiǎn)低,最多就是白交錢,白費(fèi)些氣力。不過,很多我們消化不了的東西會沉積起來,在我們見識和經(jīng)歷增多時(shí),可用于反芻并從中獲得滋養(yǎng)。這樣的培訓(xùn)危害雖少,反復(fù)的接受也會得病,健康的信息太多太濫,會讓每個(gè)人都感覺自己有病。極端的心靈善與美的宣揚(yáng)會讓人人感知自己內(nèi)心的惡與丑。信息贅述會讓人們變癡,如范進(jìn)中舉。
這種培訓(xùn)的技術(shù)關(guān)鍵是
擾動:把你固化的視覺打開,重新看待事物與存在,產(chǎn)生新感覺。
激發(fā):獲得一種能量,內(nèi)心躁動,不穩(wěn)定,壓抑的力量和情緒釋放出來。
自組織:新舊知識系統(tǒng)產(chǎn)生融合,彼此協(xié)調(diào)和組合,形成一種內(nèi)在重構(gòu)。
自組織是關(guān)鍵,你內(nèi)心的積累是多少,自組織后產(chǎn)生的能量和收益一定是不同的。
二是體驗(yàn)、成長、拓展類。
這類培訓(xùn)不是注重知識的傳播,而是注重傳輸?shù)囊环N積極的思考、態(tài)度、行為和生活方式。感覺上一定是好的,但在現(xiàn)實(shí)中操作起來談何容易。人不是機(jī)器,不可能設(shè)定一個(gè)程序變化就被固化下來。人是關(guān)系的產(chǎn)物,人的外部意義是在不同的關(guān)系界面被標(biāo)定的,人的內(nèi)心又被這些關(guān)系現(xiàn)實(shí)所渲染。觀念改變行為,行為的結(jié)果又會反饋到觀念,讓觀念發(fā)生改變,這是反饋之反饋。多次反饋后你得到的看起來很美的東西在你內(nèi)心就沒了蹤影。體驗(yàn)的確可以強(qiáng)化學(xué)習(xí),如李陽的瘋狂英語。原因是人有兩種記憶,一是顯性的,語言文字的記憶,或稱腦記憶,這類記憶很容易遺忘,也不深刻,靠反復(fù)刺激。二是隱性記憶,或稱軀體記憶,感覺、感受、情緒的記憶,這類記憶深刻,有的終身不忘。體驗(yàn)的培訓(xùn)是同時(shí)激發(fā)兩種記憶,讓你學(xué)到的東西更牢固。國際上比較流行這種培訓(xùn)方式,因?yàn)椴还苣銉?nèi)心的知識沉淀和準(zhǔn)備怎樣,在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,感覺、情緒、行為是比較容易互動、共情、分享的。
這種培訓(xùn)的技術(shù)關(guān)鍵是
共情:建立團(tuán)隊(duì)的信任感,歸屬和共同感,通過軀體接觸、內(nèi)心開放、接納與互動等環(huán)節(jié)讓彼此形成一種合力。
群體效應(yīng):人在群體中會出現(xiàn)一種盲目,或隨同性,容易放棄自己固有的觀念和態(tài)度,真是感受到自己潛在的能力,以及心理層面中自我的其他面。
自組織:通過體驗(yàn)使人對自我,對社會,對他人產(chǎn)生新感覺,把這種感覺印刻在內(nèi)心,形成一種干擾,在面對現(xiàn)實(shí)中的問題時(shí),好的感覺會補(bǔ)償、替代、轉(zhuǎn)換原有不好的感覺,自我得到成長。
兩種培訓(xùn)最終還是落在自我重組的中心上。我個(gè)人感覺參加培訓(xùn)一定要用并存主義的態(tài)度,不要太在意誰對誰錯(cuò),水納百川,有容乃大。如果像猴子掰包谷,掰一個(gè)丟一個(gè),結(jié)果還是兩手空空。不過,體驗(yàn)式培訓(xùn)可能對某些人有自我瓦解和再生的過程,危害比較大。很多邪門歪道、傳銷訓(xùn)練都故意強(qiáng)化體驗(yàn)培訓(xùn)中的集體催眠效應(yīng),讓人們盲目的跟隨他們,失去正常的判斷力。
以下幾個(gè)特征可以判斷這種害人的培訓(xùn),一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)考慮脫離。
一,鼓吹個(gè)人崇拜,渲染神秘感,要人絕對服從。
二,形成一種封閉環(huán)境,否定貶低其他信息,絕對化。
三,單一信息反復(fù)傳輸,形成一種催眠效應(yīng)。
四,過分利用情緒宣泄,如大聲喊叫,跺腳,拍打,產(chǎn)生一種類歇斯底里癥。
中華文化是重教育的文化,教書育人先要學(xué)會做人,先做人才能著學(xué),這是真諦。所以,聽誰的課,先了解誰的為人,為人好,即便學(xué)識你不需要,模仿老師的做人收獲也是大的。傳說曾子門下有徒叫公明宣,三年不讀書。曾子責(zé)問,公明宣說自己這三年學(xué)的不是先生的知識,是先生的為人。曾子嘆道,學(xué)做人才是真學(xué)問。
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