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李子勛 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
著名心理專(zhuān)家
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李子勛:漫談培訓(xùn)的得失
2016-01-20 26610
中國(guó)古代有一個(gè)故事叫“塞翁失馬”,說(shuō)塞翁丟失了一匹馬,他很沮喪,對(duì)鄰居抱怨自己的倒霉。鄰居告訴他:“是福是禍還不一定呢!”過(guò)了一天,塞翁丟失的那匹馬帶回來(lái)幾匹野馬,塞翁感到非常的喜悅,他又對(duì)鄰居說(shuō):“呵呵,我的運(yùn)氣真好呀,不僅失而復(fù)得,而且……”鄰人打斷他說(shuō):“是福是禍還不一定呢!”后來(lái),塞翁的兒子訓(xùn)練野馬,摔斷了腿,變成殘疾。塞翁悲傷的對(duì)鄰居說(shuō):“我太不幸了,幾匹馬怎能換來(lái)我兒子的終身幸福呢!”鄰居安慰他說(shuō):“是福是禍還不一定呢!”又過(guò)來(lái)一段時(shí)間,戰(zhàn)事起,國(guó)王征兵,兒子因?yàn)闅埣蔡用撊胛椋Y(jié)果村子里當(dāng)兵的男人一去不返,全部戰(zhàn)死了。世人感嘆道:“禍兮福所倚,福兮禍所伏。”
當(dāng)今培訓(xùn)市場(chǎng)很擁擠,有些人見(jiàn)課就上,以為藝多不壓身,被媒體譽(yù)為考證一族。其實(shí)人的知識(shí)重在有機(jī)結(jié)合,就象筑樓的基石,不是什么都可以往里填的。學(xué)以致用,這是古人語(yǔ)。雖說(shuō)知識(shí)給人的力量,知識(shí)改變命運(yùn),還要看你內(nèi)心是否有容納、消化這些知識(shí)的能力。不然,眾多學(xué)識(shí)攪合在一起,發(fā)酵冒泡出酸,把人變得迂腐、自大、孤傲甚至巔狂。是藥三分毒,知識(shí)也是一種濟(jì)世、修身、齊家的藥,它的毒性恐怕不止三分。有時(shí)聽(tīng)了一位大師的課,尤如醍醐灌頂,內(nèi)心充滿(mǎn)狂喜,殊不知,是福是禍還不知道呢。
知識(shí)的傳輸需要語(yǔ)言,而語(yǔ)言表達(dá)得不確定性是非常明顯的。比如一個(gè)文學(xué)家去聽(tīng)一位數(shù)學(xué)家講超弦理論,坐在那兒可能像聽(tīng)天書(shū),有的時(shí)候他通過(guò)聯(lián)想看到粒子在十維空間下的存在方式,以為自己聽(tīng)懂了,欣喜若狂,實(shí)際上他以為聽(tīng)懂的事與弦理論本身要表達(dá)的差之萬(wàn)里呢。有一個(gè)記者問(wèn)數(shù)學(xué)家納什:“能用五百個(gè)字讓我明白你的納什平衡理論嗎?”納什說(shuō):“我可以用五百個(gè)字來(lái)說(shuō)這個(gè)理論,不過(guò)還得用五千個(gè)字來(lái)為你注解五百個(gè)字中的專(zhuān)門(mén)詞匯,這五千個(gè)字也許你能懂一半,或者更少,我還得用更多的話(huà)來(lái)解釋……?!睂W(xué)識(shí)的交流借助于專(zhuān)門(mén)的思維邏輯與語(yǔ)言系統(tǒng),要聽(tīng)懂大師們的課需要首先把握大師使用的語(yǔ)言系統(tǒng)。
的確如此,不同的人會(huì)對(duì)同一次講座產(chǎn)生不同的理解和聯(lián)想,對(duì)自己有不同的啟發(fā)和收獲,以為這些正是老師講得。但我肯定的說(shuō)這些理解、收獲在很大程度上與講課者無(wú)關(guān),與聽(tīng)課者對(duì)講課的期待、內(nèi)在領(lǐng)悟力、相關(guān)知識(shí)的積累沉淀、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。其實(shí),你聽(tīng)進(jìn)去的東西一定是你內(nèi)心有的,甚至已經(jīng)準(zhǔn)備好的東西,聽(tīng)得過(guò)程是在自己內(nèi)心搜索的過(guò)程。心中沒(méi)有的,聽(tīng)而不聞,聽(tīng)了也白聽(tīng)。
培訓(xùn)一般分兩種形式,
一是理論、知識(shí)、專(zhuān)門(mén)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的講授與訓(xùn)練。
有時(shí)候書(shū)上雖有完整的東西可讀,聽(tīng)專(zhuān)家咀嚼過(guò)的東西只是為了省力省時(shí),前提是你要假定授課者的理解和對(duì)某理論的造詣比你深,當(dāng)然還不能太深,不然聽(tīng)到的東西會(huì)讓你消化不良。有時(shí)候,我們接受培訓(xùn)是要學(xué)習(xí)授課者獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧,這些東西與授課者本身的人生、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、個(gè)性、智慧分不開(kāi),學(xué)是學(xué)不走的,只能分享和借鑒。這樣的培訓(xùn)危險(xiǎn)低,最多就是白交錢(qián),白費(fèi)些氣力。不過(guò),很多我們消化不了的東西會(huì)沉積起來(lái),在我們見(jiàn)識(shí)和經(jīng)歷增多時(shí),可用于反芻并從中獲得滋養(yǎng)。這樣的培訓(xùn)危害雖少,反復(fù)的接受也會(huì)得病,健康的信息太多太濫,會(huì)讓每個(gè)人都感覺(jué)自己有病。極端的心靈善與美的宣揚(yáng)會(huì)讓人人感知自己內(nèi)心的惡與丑。信息贅述會(huì)讓人們變癡,如范進(jìn)中舉。
這種培訓(xùn)的技術(shù)關(guān)鍵是
擾動(dòng):把你固化的視覺(jué)打開(kāi),重新看待事物與存在,產(chǎn)生新感覺(jué)。
激發(fā):獲得一種能量,內(nèi)心躁動(dòng),不穩(wěn)定,壓抑的力量和情緒釋放出來(lái)。
自組織:新舊知識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)生融合,彼此協(xié)調(diào)和組合,形成一種內(nèi)在重構(gòu)。
自組織是關(guān)鍵,你內(nèi)心的積累是多少,自組織后產(chǎn)生的能量和收益一定是不同的。
二是體驗(yàn)、成長(zhǎng)、拓展類(lèi)。
這類(lèi)培訓(xùn)不是注重知識(shí)的傳播,而是注重傳輸?shù)囊环N積極的思考、態(tài)度、行為和生活方式。感覺(jué)上一定是好的,但在現(xiàn)實(shí)中操作起來(lái)談何容易。人不是機(jī)器,不可能設(shè)定一個(gè)程序變化就被固化下來(lái)。人是關(guān)系的產(chǎn)物,人的外部意義是在不同的關(guān)系界面被標(biāo)定的,人的內(nèi)心又被這些關(guān)系現(xiàn)實(shí)所渲染。觀念改變行為,行為的結(jié)果又會(huì)反饋到觀念,讓觀念發(fā)生改變,這是反饋之反饋。多次反饋后你得到的看起來(lái)很美的東西在你內(nèi)心就沒(méi)了蹤影。體驗(yàn)的確可以強(qiáng)化學(xué)習(xí),如李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)。原因是人有兩種記憶,一是顯性的,語(yǔ)言文字的記憶,或稱(chēng)腦記憶,這類(lèi)記憶很容易遺忘,也不深刻,靠反復(fù)刺激。二是隱性記憶,或稱(chēng)軀體記憶,感覺(jué)、感受、情緒的記憶,這類(lèi)記憶深刻,有的終身不忘。體驗(yàn)的培訓(xùn)是同時(shí)激發(fā)兩種記憶,讓你學(xué)到的東西更牢固。國(guó)際上比較流行這種培訓(xùn)方式,因?yàn)椴还苣銉?nèi)心的知識(shí)沉淀和準(zhǔn)備怎樣,在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,感覺(jué)、情緒、行為是比較容易互動(dòng)、共情、分享的。
這種培訓(xùn)的技術(shù)關(guān)鍵是
共情:建立團(tuán)隊(duì)的信任感,歸屬和共同感,通過(guò)軀體接觸、內(nèi)心開(kāi)放、接納與互動(dòng)等環(huán)節(jié)讓彼此形成一種合力。
群體效應(yīng):人在群體中會(huì)出現(xiàn)一種盲目,或隨同性,容易放棄自己固有的觀念和態(tài)度,真是感受到自己潛在的能力,以及心理層面中自我的其他面。
自組織:通過(guò)體驗(yàn)使人對(duì)自我,對(duì)社會(huì),對(duì)他人產(chǎn)生新感覺(jué),把這種感覺(jué)印刻在內(nèi)心,形成一種干擾,在面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題時(shí),好的感覺(jué)會(huì)補(bǔ)償、替代、轉(zhuǎn)換原有不好的感覺(jué),自我得到成長(zhǎng)。
兩種培訓(xùn)最終還是落在自我重組的中心上。我個(gè)人感覺(jué)參加培訓(xùn)一定要用并存主義的態(tài)度,不要太在意誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),水納百川,有容乃大。如果像猴子掰包谷,掰一個(gè)丟一個(gè),結(jié)果還是兩手空空。不過(guò),體驗(yàn)式培訓(xùn)可能對(duì)某些人有自我瓦解和再生的過(guò)程,危害比較大。很多邪門(mén)歪道、傳銷(xiāo)訓(xùn)練都故意強(qiáng)化體驗(yàn)培訓(xùn)中的集體催眠效應(yīng),讓人們盲目的跟隨他們,失去正常的判斷力。
以下幾個(gè)特征可以判斷這種害人的培訓(xùn),一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)考慮脫離。
一,鼓吹個(gè)人崇拜,渲染神秘感,要人絕對(duì)服從。
二,形成一種封閉環(huán)境,否定貶低其他信息,絕對(duì)化。
三,單一信息反復(fù)傳輸,形成一種催眠效應(yīng)。
四,過(guò)分利用情緒宣泄,如大聲喊叫,跺腳,拍打,產(chǎn)生一種類(lèi)歇斯底里癥。
中華文化是重教育的文化,教書(shū)育人先要學(xué)會(huì)做人,先做人才能著學(xué),這是真諦。所以,聽(tīng)誰(shuí)的課,先了解誰(shuí)的為人,為人好,即便學(xué)識(shí)你不需要,模仿老師的做人收獲也是大的。傳說(shuō)曾子門(mén)下有徒叫公明宣,三年不讀書(shū)。曾子責(zé)問(wèn),公明宣說(shuō)自己這三年學(xué)的不是先生的知識(shí),是先生的為人。曾子嘆道,學(xué)做人才是真學(xué)問(wèn)。
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