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王建四:要好產(chǎn)品,更要好服務(wù)
2016-01-20 31403
【要好產(chǎn)品,更要好服務(wù)】各位,很多微信粉絲咨詢(xún)我:到底什么影響了服裝店鋪的業(yè)績(jī)?有人說(shuō)貨品,有人說(shuō)口岸,有人說(shuō)市場(chǎng),有人說(shuō)天氣。誠(chéng)然,這些確實(shí)都很重要。但難道我們就一點(diǎn)都不重要了嗎?各位貨品重要嗎?重要;市場(chǎng)重要嗎?很重要;服務(wù)重要嗎?非常重要!貨品可以同質(zhì)化,商圈天氣具有一視同仁化,市場(chǎng)需求卻具有不可逆轉(zhuǎn)化,這些我們都很難改變。作為一個(gè)店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu),我們唯有通過(guò)更好的、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具差異化的服務(wù)才能讓自己店鋪,在與隔壁店的競(jìng)爭(zhēng)中獲得顧客更多的信賴(lài)和支持。各位覺(jué)得是不是這個(gè)道理呢?其實(shí),我在全國(guó)各地舉辦的三天兩夜的《冠軍店鋪特訓(xùn)營(yíng)》課堂里一直強(qiáng)調(diào):我們現(xiàn)在的賣(mài)場(chǎng)并不缺好的貨品,我們真正最缺的是好的團(tuán)隊(duì)。所以,作為同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)服飾店鋪,如何打造真正屬于自己公司的、能夠復(fù)制銷(xiāo)售冠軍的教練人才就特別重要【謝謝轉(zhuǎn)發(fā)分享,歡迎關(guān)注王建四親自管理的唯一公眾微信賬戶(hù)wjsteam】
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