服裝零售業(yè)員工流失率一直居高不下。很多老板頭疼,他們抱怨員工見異思遷,他們抱怨員工有奶便是娘,他們抱怨員工跳槽所以不對(duì)他們投資學(xué)習(xí)。但很多老板并沒有從根本上了解員工想法,并為此改變自己的做法。所以,員工繼續(xù)跳槽,老板繼續(xù)頭疼,業(yè)績(jī)繼續(xù)下滑!
員工為什么總喜歡跳槽呢?難道他們天生就喜歡移情別戀,水性楊花、勢(shì)利拜金嗎?我們來看看店鋪優(yōu)秀員工棄老板而去6大理由吧。你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的跳槽并都不涉及薪金,也就是說,很多時(shí)候他們跳槽不只是因?yàn)殄X,而是因?yàn)槔习?,因?yàn)檫@家公司。
NO.1 目標(biāo)迷失
大部分店員不會(huì)每天爬起床,就想著實(shí)現(xiàn)老板的某個(gè)目標(biāo)。多數(shù)店鋪中,只有一部分人真正關(guān)注老板的目標(biāo)。作為管理者,不要總是把自己的愿景強(qiáng)加給員工,讓他們幫你實(shí)現(xiàn),你應(yīng)該知道員工的愿景是什么,然后再兩者之間找到平衡點(diǎn)。【更多請(qǐng)關(guān)注王建四唯一公眾微信賬號(hào)wjsteam】
NO.2 與老板脫節(jié)
蓋洛普咨詢公司就員工敬業(yè)調(diào)查提出:“公司的使命或者目標(biāo)使員工感到自己屬于公司,自己在這里是重要的”??墒牵覀冇泻芏喾b店鋪老板總覺得自己給員工薪水,他們就是我的工人,他們應(yīng)該替我賣命,因?yàn)闉槲易鑫蚁M麄冏龅囊磺小W寙T工覺得自己和老板是兩個(gè)對(duì)立體,而不是共同體,員工與老板完全脫節(jié),所以找不到自己的歸屬感。
NO.3 缺乏溝通氛圍
我們很多老板都很忙,沒有多少時(shí)間和員工交流,其實(shí),作為老板多花時(shí)間去傾聽員工的心聲吧。不僅是簡(jiǎn)單的談話,更應(yīng)讓員工在結(jié)束談話時(shí)相信,你將采取措施去改變現(xiàn)狀并幫助他們解決問題。如果自己的擔(dān)憂和建議會(huì)被了解,這會(huì)使員工們感覺到自己與組織息息相關(guān)。
NO.4 看不到未來
大部分店鋪并不擅長(zhǎng)于創(chuàng)造溝通良好且被員工理解的職業(yè)道路。即使在最佳情況下——老板和員工一起定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)審,員工們也常不了解如何會(huì)發(fā)展到一個(gè)什么位置。
當(dāng)然,并非所有員工最終都能當(dāng)上“官”,但至少老板應(yīng)該給他們講述晉升通道和方法,并提供平臺(tái),幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
NO.5 缺乏正確激勵(lì)
“外部”激勵(lì)包括傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”獎(jiǎng)勵(lì),如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。“內(nèi)部”激勵(lì)則是希望努力工作或創(chuàng)造成功業(yè)績(jī)的內(nèi)心渴望?,F(xiàn)狀的店鋪“外在”激勵(lì)通常效率較低,而提高店鋪凝聚力,必須幫助員工發(fā)現(xiàn)內(nèi)在動(dòng)力——“他們想要什么”“他們?cè)鯓庸ぷ鞑庞幸饬x”
作為老板要有正確的激勵(lì),注意激勵(lì)的公平性和有用性,記住,不公平的激勵(lì)相當(dāng)于幫倒忙。
NO.6 缺乏樂趣
對(duì)很多員工來說,工作可能是其謀生的工具,但沒有人會(huì)排斥快樂工作過程。事實(shí)上隨著90后大量進(jìn)行店鋪,如何吸引和留住優(yōu)秀人才取決于老板能否徹底改造他們的工作環(huán)境,模糊工作與娛樂的界限。 營(yíng)造一種快樂工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的店鋪氛圍。
通過上面的分享,我們發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)老板,如果你不能給員工高薪水的激勵(lì),你不能給員工店鋪歸屬感,你不能給員工實(shí)現(xiàn)人生愿景的平臺(tái),你又不能讓員工看到自己的未來會(huì)如何,那你至少要給她一份有樂趣的工作氛圍吧,如果你什么都給不了他們,那員工們?yōu)槭裁匆粝聛砼隳憬K老呢?【更多請(qǐng)關(guān)注王建四唯一公眾微信賬號(hào)wjsteam】
【王建四三月培訓(xùn)動(dòng)態(tài)】
王建四3月(19-21武漢,26-28西安);4月(昆明、廣州及杭州)舉辦大型服裝公開課——《標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)》。這里沒有唱歌跳舞,沒有故事笑話,全是實(shí)實(shí)在在的干貨!只要你們來了,你們一定受益匪淺,這一定是你們聽過的最棒的服裝零售課程。留下郵箱及聯(lián)系方式,以便為您發(fā)送資料。王建四將在武漢及西安真誠(chéng)恭候您的光臨!
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