一．你一定要像客戶，因?yàn)榭蛻舳枷矚g像他一樣的人。 二．你要給予客戶想要的結(jié)果，因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己的結(jié)果。 三．你要讓客戶占便宜，因?yàn)槿瞬幌矚g便宜產(chǎn)品，但喜歡占便宜。 四．你要塑造產(chǎn)品的價(jià)值，因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)心的是掏錢是否值得。 五．你要賣客戶的未來，因?yàn)檎l都對自己的未來寄托希望。 六．你要了解客戶的內(nèi)心需求，因?yàn)榭蛻艨诶镏v得并不一定是心理想的 七．你要學(xué)會(huì)引導(dǎo)、帶動(dòng)客戶，因?yàn)榇髷?shù)人是情感在做決定的。 八．你要學(xué)會(huì)發(fā)問，因?yàn)殇N售不是說出來的，而是問出來的。 九．你要學(xué)會(huì)講故事，因?yàn)橹v故事比講道理更有說服力。 十．你要有客戶見證，因?yàn)槟愕目蛻粽f得話比自己說得話更讓人相信。 十一．你要用肢體動(dòng)作感染客戶，因?yàn)閯?dòng)作比文字、聲音更有說服力。 十二．你要學(xué)會(huì)交朋友，因?yàn)槿藗兌枷矚g跟朋友買東西。 十三．你要學(xué)會(huì)迎合別人，因?yàn)槿藗兿Ｍ约旱慕ㄗh得到的認(rèn)同。 十四．你要學(xué)會(huì)做一個(gè)忠誠的聽眾，因?yàn)槿藗兌枷矚g表達(dá)自己的觀點(diǎn)。 十五．你要會(huì)包裝自己，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是以貌取人。 十六．你要學(xué)會(huì)控制情緒，因?yàn)槟沅N售的目的是為了成交,而不是爭辯。 十七．你要假裝不情愿把產(chǎn)品賣給對方，客戶購買就會(huì)很高興。 十八．你要學(xué)會(huì)保持沉默，因?yàn)榭蛻糇鰶Q定前不要講話。 十九．你成交后要保持冷靜，因?yàn)樘d奮了，客戶會(huì)后悔。 二十．你要給客戶制造競爭者，如果他不要，別人就買走了。 二十一．你要跟客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，因?yàn)槟悴宦?lián)系，客戶就把你忘了。 ---------------------------------