啟軍感悟:企業(yè)高管對語言、情緒的表達一般都能夠自知、自控,對自己決策、命令的合理性卻較難客觀判斷;必須觀察中基層對決策、命令的反應,才能較客觀分析自己決策、命令的得失;通過對企業(yè)運營的變化和市場反饋的分析,更能客觀看到自己決策、命令的合理性有多少。根據外界反饋及時作出調整,就能夠避免失誤。
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【易經-觀卦第20-九五】“觀我生。君子無咎”,越到高處越寂寞,越到頂端越心寒。當主席的有幾個能聽到普通百姓的抱怨?當老板的有幾個能察覺普通員工的不滿?身處高位者,欲察己道,當觀民也。以民之反應察已之得失。以眾人之情緒為已之情緒,以眾人之智慧為已之智慧。記住:觀我生乃觀真實之民生。
啟軍感悟:它山之石可以攻玉。對標、標桿管理被越來越的企業(yè)采用,越來越多的企業(yè)家也積極走訪國內外名企,先進的管理經驗、經營模式成為企業(yè)界關注的焦點。企業(yè)中高層應該積極學習標桿企業(yè)的做法,同時也積極向其他企業(yè)分享自己企業(yè)的管理經驗。頻繁的相互借鑒可以讓企業(yè)不斷吸納優(yōu)秀人才,影響力直線攀升。