宜家中國(guó)不召回與東芝中國(guó)不賠償同理。
今天,一則新聞令國(guó)人不滿情緒又達(dá)高峰。宜家宣布召回3500萬(wàn)抽屜柜,原因是這些柜子穩(wěn)定性差,小孩攀爬易造成傾覆。在北美銷(xiāo)售的櫥柜,已經(jīng)造成了6名兒童死亡。
但是,宜家宣布召回只限于美國(guó)和加拿大,不包括中國(guó),理由是符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
這讓我想起日本東芝筆記本。
若干年前,因美國(guó)消費(fèi)者指控日本東芝公司,其生產(chǎn)的筆記本存在設(shè)計(jì)問(wèn)題,并訴諸于法庭。不等法庭審理,日本東芝公司主動(dòng)要求和解,代價(jià)就是向美國(guó)消費(fèi)者支付10億美元賠償金。我的一位美國(guó)朋友,就獲得了1000美元。但是東芝賠償?shù)耐瑫r(shí)宣布,賠償不包括中國(guó)消費(fèi)者,理由就是符合中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
不論宜家,還是東芝,還是其他跨國(guó)公司,只要其行為符合中國(guó)的法律,就不會(huì)受到制裁。因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè),只要符合目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)定即可。期待良心發(fā)現(xiàn),去給中國(guó)消費(fèi)者賠償或者召回,只是夢(mèng)想而已。
那么,問(wèn)題出在哪里?重要在于:
01中國(guó)沒(méi)有發(fā)達(dá)國(guó)家通用的懲罰性賠償條款。
中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法承諾,商品受害者只能獲得數(shù)倍的賠償。但是,美國(guó)法院對(duì)于不良商家的判定賠償額度,往往是懲罰性的天文數(shù)據(jù)。如東芝筆記本不愿打官司而主動(dòng)和解,為美國(guó)消費(fèi)者賠償10億美元,是因?yàn)槊绹?guó)法院的判罰結(jié)果可能是100億美元!
如果中國(guó)有懲罰性法律條款,中國(guó)法院可能判罰宜家賠償中國(guó)消費(fèi)者100億美元,宜家不召回才怪?!
02中國(guó)部分商品標(biāo)準(zhǔn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但是這卻是最應(yīng)該與世界接軌的。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在全球化,商品標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有拒絕全球化的理由。
農(nóng)業(yè)部門(mén),打著保護(hù)奶農(nóng)利益的旗號(hào),制定的低于美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)50倍的中國(guó)牛奶原奶標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該取締;
石油部門(mén),為了保護(hù)壟斷利益,制定的低于歐盟標(biāo)準(zhǔn)15倍的中國(guó)汽油標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該問(wèn)責(zé);
質(zhì)監(jiān)部門(mén),為何中國(guó)人到美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,才敢放開(kāi)膽子隨便吃飯,原因是多達(dá)4萬(wàn)員工的美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局的FDA高標(biāo)準(zhǔn);
教育部門(mén),直到大量學(xué)生流鼻血才發(fā)現(xiàn),中國(guó)無(wú)數(shù)學(xué)校修建的塑膠跑道,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中竟然沒(méi)有最有害的多環(huán)芳烴指標(biāo)要求;
因此,制定中國(guó)商品標(biāo)準(zhǔn)是最應(yīng)該與世界接軌的,尤其是涉及健康和安全,不講理由,照搬即可。
否則,還有無(wú)數(shù)宜家中國(guó)不召回!