2．要創(chuàng)造未來，你不能靠銷售討論組。有一種管理理論認為，你必須傾聽顧客的意見。史蒂夫·喬布斯是第—個說這是浪費時間的商人之一。今天的顧客并不總知道自己想要什么，尤其如果是他們從未見過、聽過或接觸過的東西。當蘋果要推出平板電腦的消息已經(jīng)很明確時，很多人持懷疑態(tài)度。當人們聽到那個名字 (iPad)，它成了微博上的笑料。但是，當人們拿著它使用它的時候，它成了“必不可少的東西”。他們不知道之前沒有它是怎么過的。iPad成為有史以來發(fā)展最快的蘋果產(chǎn)品。喬布斯（和蘋果團隊）信任自己勝過信任任何人。幾百年來，畢加索和其他偉大的藝術(shù)家都是如此。喬布斯是第1個這么做的商界人士。

　　3．絕不要害怕失敗。喬布斯被自己挑選的繼任者解雇。這是商界30年來最著名的尷尬事之一。但是，他沒有從此成為一個默默無聞的風險資本家。他沒有創(chuàng)辦一家制片公司，整天出去應酬。他振作起來，回到自己熱愛的工作。8年前，他被診斷為胰腺癌，并被告知只有幾周生命。如同塞繆爾·約翰遜說的，沒有什么比垂死更能讓人集中精神。以下是喬布斯2005年在斯坦福大學的演講片段： 沒有人愿意死。就算想上天堂的人也不希望通過死去那個地方。但是，死亡是我們共同的終點。沒有人逃得過。而且，本該如此，因為死亡很可能是生命最好的發(fā)明。它是生命的變革促進者。它清理掉舊的，讓位給新的。 你的時間是有限的，所以不要浪費在過別人的生活上。不要受困于教條，也就是按照別人思考的結(jié)果生活。不要讓他人的意見淹沒你內(nèi)心的聲音。最重要的是，有勇氣遵從你的內(nèi)心和直覺。它們不知怎的知道你真正想成為什么。其他的都是次要的。

　　4．你無法把還沒有劃出的點連起來，只能把已經(jīng)劃出的點連起來。這是喬布斯2005年斯坦福演講中的另一句名言。這背后的想法是，無論我們?nèi)绾卧噲D規(guī)劃生活，生活永遠會有完全無法預料的東西。當下的痛苦和失敗——被女朋友甩了，沒得到麥肯錫的工作，在一家沒有如你所愿取得成功的新興公司上“浪費”4年——這一切或許都為你數(shù)年之后的輝煌成功播下種子。

5．傾聽心底的聲音，它告訴你是否在正確的道路上。大多數(shù)人聽不到心底的聲音。我們只是認定我們打算在金融部門工作，或者當醫(yī)生，因為父母告訴我們要這樣做，或者因為我們想賺很多錢。當我們有意或無意做出這樣的決定時，我們就扼殺了心底那個微弱的聲音。從那以后，我們大多數(shù)人就打開了“自動駕駛”。我們隨波逐流。你遇見過這樣的人。他們都是好人。但他們不會改變世界。喬布斯有一顆不安分的心，總是匆匆忙忙，懷著計劃。他想做計算機。一些人心底有個聲音，讓他們?yōu)槊裰鞫鴳?zhàn)。一些人心底的聲音讓他們成為小湯匙專家。當喬布斯最初看見圖形用戶界面 (GUI)的例子，他知道這是計算的未來，他必須把它造出來。這后來成為麥金托什。無論心底的聲音告訴你什么，傾聽它都是明智的。

　　6.對自己和他人期待很高。我們聽說過史蒂夫· 喬布斯大喊大叫、訓斥雇員的事情。我們聽說，他是控制狂，是完美主義者。關(guān)鍵在于，他傾聽自己的激情和心底的聲音。他在乎。他希望自己做到最好，也希望所有為他工作的人都做到最好。如果他們不在乎，他就不想用他們。但是，他卻不斷地把人才吸引到身邊。為什么？因為人才也在乎。有一種說法：如果你是二流人才，你就會雇用三流人才，因為你不希望他們看起來比你聰明。如果你是一流人才，你就會雇用超一流人才，因為你希望得到最佳的結(jié)果。

　　7．別關(guān)注正確，關(guān)注成功。喬布斯在被蘋果解雇后接受一次采訪時這樣說。如果你必須得偷別人的好主意才能使自己的主意變得更好，那就偷吧。你不能執(zhí)著于自己對某種產(chǎn)品的設想而忘掉當下的現(xiàn)實。蘋果3出臺后，如果喬布斯繼續(xù)傲Lisa，蘋果日后絕對開發(fā)不出Mac。

　　8．在身邊聚攏一批最有才華的人。有一種誤解：蘋果就是史蒂夫·喬布斯。公司里的其他人都是姓名不詳?shù)膶傧?，努力討好這位無所不知無所不聞的喬布斯。事實上，喬布斯在身邊聚攏了一批人才：菲爾·席勒，約尼·艾夫，彼得·奧本海默，蒂姆·庫克，還有前零售負責人羅恩·約翰遜。他們才華過人，但沒有得到該得的贊譽。自從喬布斯卸任CEO后，蘋果股價一舊如此強勁，這是整個團隊力量的證明。喬布斯曾經(jīng)雇用過糟糕的管理人才。約翰-斯卡利最后就解雇了喬布斯，而且按照喬布斯的說法，他差一點讓公司滅亡。喬布斯從自己的錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，意識到身邊沒有人才就什么也做不成，這一點值得稱贊。

　　9．求知若饑，虛心若愚。還是來自喬布斯令人難忘的斯坦福演講： 我年輕的時候，有一本令人驚嘆的雜志叫作《全球概覽》，是我們那一代人的圣經(jīng)之一。它的創(chuàng)立者叫斯圖爾特·布蘭德，就住在離這兒不遠的門洛帕克，他給這份雜志詩意的生命。那是在60年代末，個人電腦和桌面排版系統(tǒng)還沒出現(xiàn)，所以一切都靠打字機、剪刀和寶麗來照相機。這有點像平裝本的谷歌，在谷歌出現(xiàn)35年以前。它是理想主義的，里面有很多極棒的工具和偉大的想法。 斯圖爾特和他的團隊發(fā)行了幾期《全殊概覽》。當這本雜志走完了自己的旅程，他們出版了最后一期。那是70年代中，我正處在你們這個年齡。最后一期的封底是清晨一條鄉(xiāng)村小路的照片，如果你喜歡冒險，你可能會去那樣的地方遠足。下面是一行字：保持饑餓，保持愚蠢 (Stay Hungry. Stay Foolish．)。這是他們離開時的告別。求知若饑，虛心若愚。我一直希望自己是這樣。今天，你們要離開校門開始新的生活，我希望你們也這樣。

　　10．如果有努力、決心和遠見，凡事皆有可能。盡管史蒂夫·喬布斯是有史以來最偉大的CEO，是現(xiàn)代計算機之父，說到底，他只是一個凡人。他是丈夫、父親、朋友，就像你我一樣。我們可以像他那樣特別——如果我們學到他的經(jīng)驗并把這些經(jīng)驗用于自己的生活。當喬布斯上世紀90年代回到蘋果時，蘋果距離破產(chǎn)只有幾周之遙。但它現(xiàn)在是世界最大的公司。