客戶：蘇州住礦電子有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2015/8/20 0:00:00 目的： 1. 教授學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場(chǎng)技巧； 2. 完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練； 3. 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)相應(yīng)領(lǐng)域的課程大綱及現(xiàn)場(chǎng)演練。 課程風(fēng)格： 主題講授 案例研討 角色扮演 實(shí)操練習(xí) 課程大綱： 第一部分：TTT導(dǎo)論 1.Training & Trainer 2.TTT釋義 3.學(xué)習(xí)之道 4.學(xué)習(xí)要領(lǐng) 1）投入多少、收獲多少 2）參與多深、領(lǐng)悟多深 3）未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn) 4）敞開心扉、方有心得 空杯與滿杯，讓我們一起悟 5.成長(zhǎng)的三個(gè)階梯 1）職業(yè)培訓(xùn)師 —— 學(xué)你未知，進(jìn)而教你所知 2）專業(yè)培訓(xùn)師 —— 做你所知，進(jìn)而教你所做 3）培訓(xùn)師 —— 精你所做，進(jìn)而創(chuàng)你所教 第二部分：培訓(xùn)師的角色及學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)的不同 1.培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) 1）課程的專家 2）培訓(xùn)的教練 2.培訓(xùn)師的三種角色：編、演、導(dǎo) 3.培訓(xùn)師的四種風(fēng)格 1）教士風(fēng)格 2）教練風(fēng)格 3）演藝風(fēng)格 4）學(xué)者風(fēng)格 4.培訓(xùn)師的六大能力 1）表達(dá)能力 2）專業(yè)能力 3）激勵(lì)能力 4）應(yīng)變能力 5）學(xué)習(xí)能力 6）制作能力 5.培訓(xùn)師的形象禮儀：服裝、儀表、表情 1）形象與內(nèi)涵 2）培訓(xùn)風(fēng)范之功能: 專業(yè)性、魅力、態(tài)度、權(quán)威性 3）標(biāo)準(zhǔn)服飾搭配原則：不怪異、不輕佻、不拘泥 4）形象自檢七點(diǎn)法 5）上場(chǎng)與下場(chǎng)表情 6.課堂禁忌 7.企業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)校教育的異同 1）學(xué)習(xí)者 2）培訓(xùn)師 3）教學(xué)方法 8. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求　 1）成人學(xué)習(xí)規(guī)律一：我要學(xué)　　　討論：教學(xué)要求　 2）成人學(xué)習(xí)規(guī)律二：學(xué)以致用　　　討論：教學(xué)要求　 3）成人學(xué)習(xí)規(guī)律三：理解力強(qiáng)、記憶力弱　　　 討論：教學(xué)要求　 9. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律四：知識(shí)、能力、認(rèn)知參差不齊　　　 討論：教學(xué)要求　 10. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律五：事多易分心　　　　 討論：教學(xué)要求 第三部分：心理素質(zhì)訓(xùn)練 1.克服緊張的情緒 1）壓力揭秘——人格模式 2）成功冥想法 3）自我解脫法 4）生理舒緩法 5）壓力轉(zhuǎn)換法 準(zhǔn)備比資歷更重要??！ 第四部分：專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練 1.如何自我介紹 2.如何情理并茂 3.感性與理性 4.培訓(xùn)師的形體語(yǔ)言 5.培訓(xùn)師的三大要訣 6.如何令人信服 7.語(yǔ)言表達(dá)的技巧： 1）開頭——引人入勝 2）結(jié)尾——回味無(wú)窮 3）常用結(jié)尾方法: （1）前后呼應(yīng)法 （2）提煉總結(jié)法 （3）贈(zèng)言收結(jié)法 （4）活動(dòng)結(jié)束法 （5）行動(dòng)感召法 （6）祝愿結(jié)語(yǔ)法 8. 五種屏棄的結(jié)尾 9. 六種專業(yè)提問技巧 10. 六種應(yīng)答技巧 11. 激發(fā)學(xué)員參與的技法: （1）、提問 （2）、進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng) （3）、角色扮演 （4）、個(gè)案研討 （5）、給學(xué)員提問的時(shí)間 （6）、讓學(xué)員擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù) 12.教學(xué)五大步驟 13.學(xué)習(xí)五大步驟 錦上添花之訣 情景演練 第五部分：培訓(xùn)編導(dǎo)藝術(shù) 1. 課程開發(fā)原則: 1）適用性原則 2）再創(chuàng)作原則 3）前瞻性原則 2．課程開發(fā)步驟: 1）主題的把握 2）素材的收集 3）培訓(xùn)的設(shè)計(jì) 4）講義的制作 5）預(yù)先的演練 3．培訓(xùn)素材的收集與整理 培訓(xùn)5點(diǎn)： 1）找到問題點(diǎn) 2）把握興奮點(diǎn) 3）抓住關(guān)鍵點(diǎn) 4）發(fā)掘價(jià)值點(diǎn) 5）設(shè)計(jì)切入點(diǎn) 4. 課件開發(fā)黃金組合指南 5. 結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì) 6. 時(shí)間和段落的安排 7. 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)流程 8. 精彩點(diǎn)評(píng)之道 9. 營(yíng)造互動(dòng)氣氛 10. 手勢(shì)表達(dá)精要 11. 肢體語(yǔ)言的表達(dá) 12. 吸引學(xué)員技巧 13. 課堂掌控對(duì)策 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)： 根據(jù)自己的專業(yè)設(shè)計(jì)課程大綱 第六部分：培訓(xùn)技法提升 1. 培訓(xùn)師的三大技能 2. 培訓(xùn)師的三大利器 3. 培訓(xùn)師的三大境界 4．課堂講授法 5. 學(xué)習(xí)金字塔 6. 學(xué)習(xí)保持率 7. 課堂講授法注意點(diǎn) 練習(xí)：提問的技巧 8. 案例分析法與講授法比較 9. 游戲法 10. 研討法 11. 辯論法 12. 現(xiàn)場(chǎng)演示法 13. 引導(dǎo)學(xué)員三大行為 14. 營(yíng)造場(chǎng)地氣氛 現(xiàn)場(chǎng)游戲環(huán)節(jié) 第七部分：企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練 1. 企業(yè)培訓(xùn)的重要性 2. 企業(yè)培訓(xùn)的種類 3. 企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn) 4. 企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)機(jī) 5. 企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題 6. 培訓(xùn)組織要點(diǎn) 7. 怎樣讓問題成為培訓(xùn)的線索？ 8. 怎么在訓(xùn)練中分析并解決問題？ 9. 培訓(xùn)需求分析 10. 培訓(xùn)方案制定 11. 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估 12. 系統(tǒng)培訓(xùn)模式 13. 培訓(xùn)境界