第一部分：TTT導論

1.Training & Trainer

2.TTT釋義

3.學習之道

4.學習要領

1）投入多少、收獲多少

2）參與多深、領悟多深

3）未曾經歷、不成經驗

4）敞開心扉、方有心得

空杯與滿杯，讓我們一起悟

5.成長的三個階梯

1）職業(yè)培訓師   ——  學你未知，進而教你所知

2）專業(yè)培訓師   ——    做你所知，進而教你所做

3）培訓師   ——     精你所做，進而創(chuàng)你所教

第二部分：培訓師的角色及學校教育和企業(yè)培訓的不同

1.培訓師的兩個職責

1）課程的專家

2）培訓的教練

2.培訓師的三種角色：編、演、導

3.培訓師的四種風格

1）教士風格

2）教練風格

3）演藝風格

4）學者風格

4.培訓師的六大能力

1）表達能力

2）專業(yè)能力

3）激勵能力

4）應變能力

5）學習能力

6）制作能力

5.培訓師的形象禮儀：服裝、儀表、表情

1）形象與內涵

2）培訓風范之功能:  專業(yè)性、魅力、態(tài)度、權威性

3）標準服飾搭配原則：不怪異、不輕佻、不拘泥

4）形象自檢七點法

5）上場與下場表情

6.課堂禁忌

7.企業(yè)學習和學校教育的異同

1）學習者

2）培訓師

3）教學方法

8. 成人學習規(guī)律與教學要求　

1）成人學習規(guī)律一：我要學　　　討論：教學要求　

2）成人學習規(guī)律二：學以致用　　　討論：教學要求　

3）成人學習規(guī)律三：理解力強、記憶力弱　　　

討論：教學要求　

9. 成人學習規(guī)律四：知識、能力、認知參差不齊　　　

討論：教學要求　

10. 成人學習規(guī)律五：事多易分心　　　　

討論：教學要求

第三部分：心理素質訓練

1.克服緊張的情緒

1）壓力揭秘——人格模式

2）成功冥想法

3）自我解脫法

4）生理舒緩法

5）壓力轉換法

準備比資歷更重要?。?/p>

第四部分：專業(yè)表達訓練

1.如何自我介紹

2.如何情理并茂

3.感性與理性

4.培訓師的形體語言

5.培訓師的三大要訣

6.如何令人信服

7.語言表達的技巧：

1）開頭——引人入勝

2）結尾——回味無窮

3）常用結尾方法:

（1）前后呼應法

（2）提煉總結法

（3）贈言收結法

（4）活動結束法

（5）行動感召法

（6）祝愿結語法

8. 五種屏棄的結尾

9. 六種專業(yè)提問技巧

10. 六種應答技巧

11. 激發(fā)學員參與的技法:

（1）、提問

（2）、進行體驗活動

（3）、角色扮演

（4）、個案研討

（5）、給學員提問的時間

（6）、讓學員擔任部分教學任務

12.教學五大步驟

13.學習五大步驟

錦上添花之訣

情景演練

第五部分：培訓編導藝術

1. 課程開發(fā)原則:

1）適用性原則

2）再創(chuàng)作原則

3）前瞻性原則

2．課程開發(fā)步驟:

1）主題的把握

2）素材的收集

3）培訓的設計

4）講義的制作

5）預先的演練

3．培訓素材的收集與整理

培訓5點：

1）找到問題點

2）把握興奮點

3）抓住關鍵點

4）發(fā)掘價值點

5）設計切入點

4. 課件開發(fā)黃金組合指南

5. 結構與大綱的設計

6. 時間和段落的安排

7. 培訓標準流程

8. 精彩點評之道

9. 營造互動氣氛

10. 手勢表達精要

11. 肢體語言的表達

12. 吸引學員技巧

13. 課堂掌控對策

現(xiàn)場練習：

根據自己的專業(yè)設計課程大綱

第六部分：培訓技法提升

1. 培訓師的三大技能

2. 培訓師的三大利器

3. 培訓師的三大境界

4．課堂講授法

5. 學習金字塔

6. 學習保持率

7. 課堂講授法注意點

練習：提問的技巧

8. 案例分析法與講授法比較

9. 游戲法

10. 研討法

11. 辯論法

12. 現(xiàn)場演示法

13. 引導學員三大行為

14. 營造場地氣氛

現(xiàn)場游戲環(huán)節(jié)

第七部分：企業(yè)內部訓練

1. 企業(yè)培訓的重要性

2. 企業(yè)培訓的種類

3. 企業(yè)培訓的特點

4. 企業(yè)培訓的時機

5. 企業(yè)培訓應注意的問題

6. 培訓組織要點

7. 怎樣讓問題成為培訓的線索？

8. 怎么在訓練中分析并解決問題？

9. 培訓需求分析

10. 培訓方案制定

11. 培訓績效評估

12. 系統(tǒng)培訓模式

13. 培訓境界