現(xiàn)在很多企業(yè)一想到網(wǎng)絡營銷就聯(lián)想到網(wǎng)絡銷售，都認為網(wǎng)絡營銷策劃就是策劃一下怎么在網(wǎng)絡買買東西嘛。其實不然，網(wǎng)絡營銷培訓師認為網(wǎng)絡營銷并不單指網(wǎng)站推廣，也并不單是一個網(wǎng)上銷售，所以，網(wǎng)絡營銷工作所帶來的效果也是多種表現(xiàn)，比如對客戶服務的支持、對線下產(chǎn)品銷售的促進、對公司品牌拓展的幫助等等。

然而，企業(yè)如果想做好網(wǎng)絡營銷。必然少不了網(wǎng)絡營銷策劃，沒有一個系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃盲目的做一件事情。能成功的幾率是多少呢？所以要三思而后行。但是問題又來了，如何想做好網(wǎng)絡營銷策劃，又該如何做呢？怎么一個程序設計企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃呢？在此整理一下網(wǎng)絡營銷培訓師石建鵬老師在網(wǎng)絡營銷培訓過程中說到的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃五大步驟。

PS：網(wǎng)絡營銷培訓師石建鵬老師在2011、2012年最佳網(wǎng)絡營銷講師； 2010年廣州亞運營銷特殊貢獻獎；清華大學、北京大學、上海交大、西安交大、香港財經(jīng)、浙江大學EMBA總裁班特邀網(wǎng)絡營銷講師；優(yōu)米網(wǎng)、搜狐職場一言堂特邀網(wǎng)絡營銷講師；鴻道營銷董事長，鵬友會發(fā)起人?！半p線營銷戰(zhàn)略”，“品牌10系統(tǒng)”創(chuàng)始人。被譽為“實戰(zhàn)派網(wǎng)絡營銷專家”。

第一步驟、界定問題，明確目標。策劃是一種目的性很強的活動。企業(yè)營銷活動無不是為了整合和利用資源，以期達到滿足消費者需求和盈利的目的。界定問題是策劃的第一步，即面對復雜的問題進行深入透徹的分析，找出問題的關(guān)鍵點，從而明確行動的目標，做到有的放矢。只有界定問題，才能明確目標，也才有可能圍繞目標去進行方案的策劃。這是的工作主要有兩項：

　1、界定問題。問題就是不斷發(fā)展變化的營銷環(huán)境中，企業(yè)內(nèi)部資源與外部市場匹配出現(xiàn)的矛盾也即企業(yè)尋求發(fā)展所面臨的危機和機會。界定問題，就是要分析確定問題的類型、性質(zhì)　、原因，找出問題的關(guān)鍵點。企業(yè)網(wǎng)絡營銷常遇到的主要問題有：如何吸引網(wǎng)民在網(wǎng)上購物？網(wǎng)絡營銷如何與傳統(tǒng)營銷整合形成競爭優(yōu)勢？如何在網(wǎng)上推薦產(chǎn)品？網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的價格如何確定？網(wǎng)上如何實施服務顧客的策略等。

　2、明確目標。問題界定后，就把要解決的問題作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的目標和方向，并按這個目標去設計具體的行動方案。

　　第二步驟、收集信息，分析資料。信息是策劃的基礎，沒有信息，策劃思維就無法啟動；信息的質(zhì)量決定了策劃方案的可行性和正確性；信息的反饋能及時地修正策劃的目標和方案，因此營銷管理者在策劃過程中，必須把信息情報放在重要的位置，做好信息收集、分析和反饋的工作。

　　分析資料就是指對所收集的信息資料，進行分類、整理、比較、篩選的過程。一方面要審查信息的完整性，另一方面要判斷信息的真實性。要利用計算機技術(shù)，提高地信息的分類整理的效率和質(zhì)量，同時更要發(fā)揮人腦的作用，分析、提煉出有價值的信息資料，從而為企業(yè)制定網(wǎng)絡營銷目標與策略提供依據(jù)。

　第三步驟、構(gòu)思創(chuàng)意，設計方案。策劃的目標設定后，就要開始思考具體的策劃方案，其中面臨的最重要的問題是策劃采用什么樣的創(chuàng)意或主題。創(chuàng)意就是依據(jù)的目標和市場環(huán)境的變化，思考營銷活動的主題和方案。這一階段的主要工作有：

　　1、構(gòu)思主題。主題體現(xiàn)了企業(yè)營銷活動的目標，是策劃的核心。創(chuàng)意就是通過創(chuàng)造性的思維，構(gòu)思實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的行動要點和方案，它包括能應用于策劃中的，實際可行的，新的想法，好的策略。

　2、擬訂方案。在對創(chuàng)意進行分析的過程中，選擇出可采用的好主意，再對其進行適當?shù)难由?，就會形成可行的策劃方案。策劃方案包括企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標　，主題、策略、人國資源、技術(shù)支持、財力預算和行動計劃等。

　3、論證方案，網(wǎng)絡營銷的方案設計好后，應對　其可行性進行評估，論證，對于涉及面廣，規(guī)模大的的方案，還要在一定的范圍內(nèi)選點試行以避免由于主觀性所造成的損失。常用　的方案論證方法有４種：（１）經(jīng)驗判斷。借助有經(jīng)驗人士對已設計好的方案的可行性進行主觀的評估。（２）邏輯推理。借助邏輯學原理，對需要論證的方案進行恰當推演，以此來判斷方案的可行性。（３）專家論證。將方案提交有豐富知識和經(jīng)驗的專家進行論證，借助于專家的知識、經(jīng)驗來判斷，評估方案的可行性。（４）選點試行。對涉及范圍廣，投入多的方案，就選擇試點，在一定范圍內(nèi)進行試運行，借助試運行的反饋效果來確定方案的可行性。

　　4、書寫策劃書。當所設計的方案經(jīng)過充分的論證或試行認為可行時，就進入方案設計的最后階段－－策劃書的書寫階段。這一階段的主要任務是將設計好的方案加以充實、編輯，并用文字和圖表等形式表達出來，寫成具體的，可操作的策劃書，以指導策劃實施過程的各項工作。

　　第四步驟、推出策劃方案。策劃方案編寫完成后，要提交給上級主管或委托客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務是要向上級或委托人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解采納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環(huán)節(jié)。

　　首先要選好策劃方案的推介人，條件是他們熟悉策劃方案并有說服力。其次要做好推出方案前的準備工作，包括事先與審議者的溝通，設計推出的方式，進行模擬演練等。最后要講究說服審議者的技巧，運用各種方法，增強說服力，如用圖表、影視、數(shù)據(jù)、實例、證據(jù)等。

　　第五步驟、方案實施，效果測評。

　　方案一經(jīng)確定，就應全面貫徹實施，不得任意更改。好的方案要有強有力的行動來落實，否則會由于貫徹不到位而前功盡棄。另外，任何方案在實施過程中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的土方，因此，方案貫徹的情況必須不斷向決策者進行反饋決策者也就應根據(jù)反饋的情況及時對方案不足之處進行調(diào)整。這就需要在方案實施后，運用特定的標準及方法對其效果進行檢測和評估。通過實施效果的檢測和評價，適時充實策劃方案或調(diào)整策略，使策劃活動逐步完善，進入良性運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

以上就是網(wǎng)絡營銷培訓師石建鵬為大家分享的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃五步，只有按著以上五步循序漸進不要盲目急速，欲速則不達。歡迎關(guān)注網(wǎng)絡營銷專家_網(wǎng)絡營銷培訓師_網(wǎng)絡營銷講師_石建鵬老師個人官方網(wǎng)站。